Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Dnia 29 grudnia odwiedziłem sklep Saturn w Katowicach przy ulicy Chorzowskiej mieszczący się w centrum handlowym Silesia City Center. Udałem się do marketu po płyty CD. Na wejściu do sklepu stał pracownik ochrony który przyglądał się wchodzącym i wychodzącym klientom. Udałem się do środka gdzie szukałem płyt Cd, ponieważ miałem mało czasu, a przy okazji spotkałem pracownika sklepu poprosiłem o wskazanie miejsca gdzie mogę znaleźć płyty. Pracownik wskazał mi miejsce gdzie mogę znaleźć te płyty. Następnie podszedłem do półki i wybrałem sobie płyty i podszedłem do kasy. W kasie zostałem przywitany przez kasjera, który nawiązał ze mną kontakt wzrokowy, a następnie pracownik zeskanował towar i poinformował o kwocie do zapłaty. Zapłaciłem gotówką a pracownik wydał resztę wraz z paragonem, podziękował za zakup i zaprosił ponownie do odwiedzenia sklepu. Podsumowując: pracownicy zaangażowani w wykonywanie swoich obowiązków. Bardzo szybka obsługa na kasie z zachowaniem wysokich standardów obsługi klienta. Pracownik uśmiechnięty zachowujący kontakt wzrokowy z klientem.