Avans.pl

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (604 z 875)

Wyczyść filtry
sklep rtv agd...
sklep rtv agd AVANS w Galerii Centrum w Ostródzie może się podobać z uwagi na dużą powierzchnię sklepu. Dzięki temu klient ma możliwość obejrzenia wielu wyeksponowanych towarów. Na uwagę zasługuje ruch w sklepie i nie chodzi tu o ruch klientów a pracowników. Pracownicy przechadzają się po sklepie aktywnie czekając na klientów. Po wejściu do sklepu nie trzeba było się dopominać o pomoc pracownika... . Pracownik po ok. 10 sekundach od wejścia zaoferował swoją pomoc. Jego pomoc zdecydowanie była potrzebna ponieważ chodziło o zakup aparatu cyfrowego. Bez wątpienia sprzedawcę który mnie obsługiwał należy pochwalić za wiedzę. Znał doskonale specyfikację produktów któe prezentował co więcej wiedział i rozumiał o czym mówi. Bez żadnych problemów potrafił zaprezentować różnice pomiędzy aparatami oraz przedstawić ich działanie. Kompetencje sprzedawcy należy ocenić bardzo wysoko. W międzyczasie inni pracownicy dokonywali zmiany ekspozycji części towaru. Istatny jest tu fakt że robili to w taki sposób aby nie przeszkadzać klientom w sklepie - pomiędzy regałami cały czas było przejście a towar był zdejmowany i podmieniany sukcesywnie. Wnętrze sklepu bardzo schludne i czyste. Towar wyeksponowany przejrzyście z czytelnymi cenówkami. Wszyscy pracownicy ubrani w bluzy firmowe co również wywiera pozytywne wrażenie Placówkę należy ocenić pozytywnie - za jakość obsługi, duży asortyment oraz miła atmosferę.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam z tatą...
Szukałam z tatą nowego żelazka, gdyż stare się zepsuło. Avans jest najbliższym mojego domu sklepem RTV AGD, więc tam się udałam. Wybór był bardzo duży. Poprosiliśmy obsługę, by pokazali kilka, ich zdaniem dobrych. Zapytano, jaki przedział cenowy nas interesuje. Wtedy pokazano nam pięć różnego rodzaju żelazek. Dokładnie opisywano przy tym parametry i funkcje każdego z nich. Nie mogliśmy się zdecydo... wać, ale obsługa cierpliwie czekała. Nie mogliśmy liczyć na polecenie najlepszego, gdyż wychwalali właściwie wszystkie. Ostatecznie zdecydowaliśmy się i obsługa zapakowała jedno do pudełka. Poinformowano nas, że produkt posiada gwarancję i w razie problemów należy przyjść z paragonem poświadczającym zakup. Podziękowaliśmy za informację i wyszliśmy.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Opole, Aleja Solidarności

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskoczyła mnie niezwykła...
Zaskoczyła mnie niezwykła obsługa klienta w sklepie Avans w Pile. Dokonałam tutaj zakupu pralki i lodówki. Przez około 20 minut oglądałam wystawione, posegregowane sprzęty w sklepie. Ceny i opisy towaru były jasne i czytelne. Podszedł do mnie Pan (niestety nie pamiętam imienia) i zapytał czy może w czymś pomóc lub doradzić. Zapytałam o prądo i wodooszczędną pralkę. Pan natychmiast wskazał sprzęt o... dpowiadający moim wymaganiom i pozwolił sobie zauważyć, że pralka innej firmy jest troszkę mniej oszczędna ale bardziej funkcjonalna. Zwrócił moją uwagę na dostęność serwisu i częśći. W bardzo jasny i przekonujący sposób porównał dwa produkty. Obsługa w tym salonie była bardzo profesjonalna, Pan zaskoczył mnie szeroką znajomością oferowanych towarów. Ostatecznie zdecydowałam się na produkt, który polecił mi sprzedawca. Zrezygnowałam z towaru, który wcześniej upatrzyłam :) Obsługę jaki i wygląd całego sklepu oceniam bardzo dobrze. Sklep godny polecenia.  Rozwiń

Magdalena_715

28.10.2009

Placówka

Piła, ul. J. Styki 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu usłyszałam dzień dobry ,persone był zajęty wykonywaniem pracy przy kasie ,na sklepie było dwóch sprzedawców którzy obsługiwali klientów ,ja oglondałam oferte z laptopami po około 5 minutach podeszedł do mnie sprzedawca który spytał czy może mi w czymś doradzić , po krótkiej rozmowie ze mną na temat oferty w tym sklepie pokazał mi pare modeli laptopów jakie mogą spełnić moje w... ymagania ,przekazał pare informacji na temat parametrów oraz funkcjonalności danych produktów , opisał warunki kupna na raty ,po czym zaprosił do kupna jak się juz zastanowie ,pożegnał.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 4-5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od długiego czasu...
Od długiego czasu noszę się z zamiarem zakupu telewizora, więc w dniu dzisiejszym wybrałem się do sklepu który znajduje się na moim osiedlu. Sklep ten to Avans. Wchodząc do sklepu wrażenie robi ogromna powierzchnia i ilość asortymentu. Asortyment ten jest wyeksponowany w taki sposób że jest w łatwy sposób dostępny dla klienta i bez problemu można go zobaczyć, a nawet sprawdzić. Widać było że prac... ownicy byli zajęci swoją pracą ale kiedy poprosiłem o pomoc ochoczo pracownik zapytał w czym może mi pomóc. Po rozmowie można było wywnioskować że posiada bardzo dużą wiedze na temat telewizora o który wypytywałem i cierpliwie odpowiadał na moje pytania a dodatkowo zaproponował mi możliwość przedłużenia gwarancji. Niestety nie zakupiłem planowanego telewizora bo jak większość klientów najpierw chcę porównać ofertę innych sieci. Ogólnie sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie i na pewno jeszcze wrócę do niego.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Gdańsk, FIELDORFA 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się odkurzacz, a miał już koło 15 - 20 lat, a więc musiałam poszukać "nowszego, lepszego modelu", no i oczywiście w przystępnej cenie oraz znanej, dobrej marki (tu ukłon w stronę Firmy "ZELMER". Sprzęt, który kupuję tej firmy jest moim zdaniem na piątkę - w skali od 1 do 5. Mam już tej firmy: malakser, robot kuchenny, żelazko, mikrofalówkę oraz ten nieszczęsny "staruszek" odkurzacz, a wi... ęc interesowały mnie właśnie jedynie odkurzacze tej firmy). Weszłam do tego sklepu rozejrzeć się w tym asortymencie i porównać ceny z cenami w innych sklepach. Sklep czysty, towar poustawiany w/g asortymentu. Personel ubrany w czyste, firmowe fartuszki, bardzo miły i sprawny, dwojący się i trojący się żeby pozyskać nowego klienta, fachowo i z uśmiechem swych potencjalnych nabywców sprzętu RTV lub AGD . Powiedziałam czego szukam i że zależy mi na dobrym i względnie tanim oraz lekkim odkurzaczu firmy "Zelmer". Bardzo sympatyczna Pani podeszła ze mną do punktu gdzie znajdowały się odkurzacze i fachowo zaczęła mi objaśniać dane techniczne tańszych modeli, a następnie na moją prośbę zapisała mi na kartce model odkurzacza który mnie interesował oraz jego cenę przystawiając pieczątkę firmową żebym mogła sobie sama porównać ceny z różnych sklepów. Nie wiem czemu, ale ja już w chwili wychodzenia ze sklepu byłam przekonana, że wrócę właśnie tu w celu dokonania zakupu i tak się właśnie stało. Po odwiedzeniu kilku sklepów w centrum miasta wróciłam kupić odkurzacz, który mnie interesował. Próbowałam uzyskać jakiś rabat, ale niestety personel był nieugięty co do tego modelu, zaproponowano mi jedynie przedłużenie 4-letniej gwarancji firmowej na 5 lat. Dokupiłam jeszcze turbo-szczotkę. Pani, która mnie obsługiwała, sprawdziła jeszcze w mojej obecności działanie odkurzacza i turbo-szczotki, oraz zapakowała wszystko w oryginalne pudło i zakleiła je taśmą. Zapłaciłam kartą, dostałam paragon, gwarancje oraz pozostałe dokumenty. Wyszłam ze sklepu zadowolona nie tylko z zakupu, ale również z jakości obsługi, którą oceniam w skali od -5 do +5 na +4, bo przecież zawsze może być lepiej :)), /mogłam przecież jeszcze oprócz gwarancji uzyskać jakiś rabat, a nie udało mi się :( , dostałam tylko dodatkowy rok gwarancji i gratis w postaci długopisu, którego jednak zapomniałam zabrać ze sklepu :D/. Muszę jeszcze dodać że personel tego sklepu zna i używa takich podstawowych zwrotów, dzień dobry, jak : proszę, dziękuję przepraszam, do widzenia.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Mława, Długa 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu sprzedaży przy bardzo zakorkowanej ulicy, uwagę zwróciłem na ścianę telewizorów ponieważ, byłem zainteresowany kupnem telewizora LCD firmy Panasonic. Najbardziej odpowiadałby mi odbiornik 42" . Po upływie 2 minut podszedł do mnie sprzedawca na identyfikatorze napisane było Tomek. Sprzedawca spytał się mnie : "W czym może mi pomóc", po poinformowaniu sprzedawcy o chęci zakup... u sprzedawca zaproponował mi Plazmę TH42PX80B. Telewizor zrobił na mnie wrażenie dosyć niską ceną jak na tej klasy odbiornik . Sprzedawca zapewniał mnie ze to jest promocja „bez Vatu”. Zaniepokoiła mnie dosyć niska wiedza sprzedawcy. Cały czas posiłkował się cenówką z której odczytywał parametry odbiornika. Sprzedawca zaproponował mi przedłużenie gwarancji , oraz dosyć korzystny system ratalny jak dla mnie. Na salonie panował ogólny chaos sprzedawcy rozmawiali ze sobą nie zwracając uwagi na potencjalnych klientów . Ogólna ocena mojej wizyty jest pozytywna  Rozwiń

Mateusz_236

25.10.2009

Placówka

Brodnica, Lidzbarska 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep sklada sie...
sklep sklada sie z 2 poziomów, na samym początku zaskoczenie 0 klientów, z boki wszyscy pracownicy stoją w kupce i po dosłownie wejścu i powiedzeniu dzień dobry "atak sprzedawcy" nawet nie można było się samemu rozejrzeć. poprostu czułem się jak złapany w jakąś sieć lub podejrzenie iż jestem złodziejem lub niepotrzebną osobą która trzeba się pozbyć bo przeszkodziłem im w rozmowach, na 2 poziomie e... fekt podobny tylko jak zauważono mnie jako klienta natychmniast się wszyscy rozeszli. podeszła po chwili pracownica. wszystcy ubrani w firmowe stroje i inentyfikatory towar , opisy, ceny wszystko idealnie. obsługa przemiła tylko za szybko atakują do klienta  Rozwiń

Sławomir_83

23.10.2009

Placówka

Brodnica, Lidzbarska 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zakupu pralki...
Dokonywałam zakupu pralki w systemie ratalnym. Miałam kilka wątpliwości związanych z informacjami zawartymi w umowie z instytucją finansującą zakup. Sprzedawca nie potrafił wyjaśnić tych zapisów. Mówił,że nie może skontaktować się z tą instytucją. W czasie załatwiana tych formalności stałam, mimo że było miejsce do obsługiwania tego typu spraw. Z czasem sprzedawca wyraźnie się denerwował (podniósł...  głos, gestykulował był pobudzony) na samym końcu stwierdził "no czego tu pani nie rozumie?" i odniósł się do kwot, odsetek, mimo, że nie było to związane z moimi obawami i pytaniami. Powiedziałam mu o tym wprost zdecydowanym tonem. Po takiej reakcji sprzedawcy kierownik sprzedawców wtrącił się i dokończył obsługę. Stracili klienta i wielu innych. Całe zdarzenie trwało ok 40 min.  Rozwiń

Anna_1585

23.10.2009

Placówka

Cieszyn, LIBURNIA 28

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 6 października...
Dnia 6 października 2009 roku miałem przyjemność odwiedzić sklep Avans w Gdyni - na ulicy Morskiej 82. Sklep znajdował się w większym centrum handlowym, razem z marketem Kaufland. Celem wizyty była chęć zorientowania się w cenach i funkcjach telefonów komórkowych. Sklep z zewnątrz prezentował się bardzo dobrze - był widoczny, odpowiednio oznakowany - nie trudno było go znaleźć. Na szybach znajdow... ały się plakaty promocyjne. Po wejściu do sklepu, skierowałem się w stronę miejsca, gdzie znajdowały się telefony komórkowe. W momencie wejścia do sklepu nie zostałem zauważony przez pracownika sklepu. Jednak już po chwili - około 4 minutach - zostałem dostrzeżony. Początkowo pracownik zadał otwarte pytanie: "Czy w czymś mogę Panu pomóc". Następnie, kilka kolejnych, by zidentyfikować moje potrzeby. Poprosiłem o przedstawienie telefonu komórkowego, który posiada dobry aparat fotograficzny - przynajmniej 2mpx, jest telefonem muzycznym oraz można na nim swobodnie podłączyć się do internetu. Pracownik, po zidentyfikowaniu moich potrzeb przeszedł do prezentacji produktu. Polecił on telefon Sony Ericsson C902, bardzo mocno podkreślając jego walory. Dowiedziałem się, że telefon posiada niezwykły aparat 5mpx, generuje muzykę o świetnej jakości, a także obsługuje szybki internet. Pracownik obsługi był przekonany o jakości telefonu. Gdy poprosiłem o porównanie z telefonami Nokia - gdyż ten rodzaj telefonów dotychczas używałem - pracownik stwierdził, że są to telefony technologicznie dużo gorsze. Poinformował mnie, iż w tej chwili trudno znaleźć dobry i tani telefon Nokia. Jeżeli chodzi natomiast o Sony Ericsson, to nie tylko jeden model jest warty polecenia. Oprócz wspomnianego C902, pracownik powiedział, że telefony takie jak SE W995 i W595 prezentują się też dobrze. Na końcu wizyty, gdy poprosiłem o telefon kontaktowy do sklepu, pracownik przekazał mi wizytówkę i polecił dzwonić w razie jakichkolwiek pytań. Ogólne wrażenie mogę ocenić jako zdecydowanie pozytywne. Pracownik sklepu uważnie wysłuchał oraz dowiedział się czego potrzebuje. Następnie był w stanie w bardzo profesjonalny sposób doradzić, przekazując także specjalistyczne dane sprzętowe. Na końcu, zostałem również uprzejmie pożegnany. Takie wrażenia mogą powodować moje kolejne wizyty w sklepie Avans.  Rozwiń

Tomasz_220

17.10.2009

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dobrze...
Sklep czysty, dobrze oznaczony. Personel ubrany w firmowe stroje oraz identyfikatory umożliwiające identyfikację sprzedawcy. Personel przywitał mnie przy wejściu. Po ok 1,5 minuty podszedł do mnie Pan Adam z pytaniem czy może w czymś pomóc. Znajomość sprzedawanego sprzętu (kamera) była na dobrym poziomie. Odpowiedział bez problemu na większość moich pytań (w jednym musiał wspomóc się katalogiem)....  Poszukał również na magazynie kamery, która spełniała moje oczekiwania gdyż wybór na sklepie był mały. Została udzielona mi wyczerpująca informacja na temat zakupu ratalnego oraz możliwości przedłużenia gwarancji sprzętu oraz jego ubezpieczenia. Przy wyjściu ze sklepu zostałem pożegnany.  Rozwiń

Leszek_43

12.10.2009

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ noszę się...
Ponieważ noszę się z zamiarem kupna nowego telewizora (LCD), wstąpiłem do ww sklepu,aby zdecydować się na wybór odpowiedniego odbiornika TV.Dosyć długo przyglądałem się różnym typom i markom telewizorów,jednak na decyzję trudno było mi się zdobyć. Sprzedawców (doradców) w tym czasie było w sklepie 4 (czterech), żaden jednak nie zdobył się na udzielenie mi rady,informacji - zajęci byli swymi spraw... ami. Takie lekceawżenie kupującego i brak zainteresowania, na całe szczęście, nie jest powszechne w Zgorzelcu. Jestem pewien,że do TEGO sklepu na pewno nigdy już nie wejdę i przestrzegam innych kupujących !!!  Rozwiń

zawiedzionykupujący

10.10.2009

Placówka

Zgorzelec, Kościuszki 51

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do tego...
Idąc do tego sklepu chciałam zasięgnąć rady na temat zakupu miksera lub blendera. Po podejściu do lady, za którą są towary które mnie interesowały, od razu podszedł do mnie sprzedawca. Spytał w czym może pomóc. Poprosiłam o radę: co Pan by polecił mikser Zelmera czy może jakiś blender na prezent ślubny. Bardzo miły Pan pokazał mi i mikser i Blender wytłumaczył co do czego służy, co jest zaletą jed... nego a co drugiego. Po prostu super. No i na każde moje pytanie znał odpowiedź. Aż się chce tu kupować. Dodam jeszcze, że wszyscy pracownicy ubrani byli w eleganckie koszule, które wyróżniają sprzedawców już z daleka  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2009

Placówka

Leszno, Fabryczna 15

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak naprawde wybrałam...
Tak naprawde wybrałam ostatnią datę kiedy miałam doczynienia ze sklepem firmy AVANS. Patrząc na to z perspektywy czasu spór mój z firmą wymienioną powyżej trwał znacznie dłużej. Nigdy nie sądziłam, że firma, która reklamuje sie dośc dobrze i stara się pretendowac do firm dbających o klienta może tak o niego nie dbac. Paradoks... a jednak. W każdym punkcie poczynając od sprzedawcy detalicznego, po ... serwis i główną siedzibę firmy miałam niemiłe doświadczenie. Zaczynając od najniższego szczebla, kończąc na tym najwyższym wszędzie byłam traktowana jak intruz. Szczególnie widoczne to było w składaniu reklamacji, gdzie firma nie kwapiła sie pomóc mi w usterce mojego sprzętu tylko za wszelką cenę starała mi się udowdnic , że zepsuty sprzęt jest to jedynie mój wymysł. Po długiej walce o moje pieniądze i wielkiej niemocy, komputer naprawiłam sama i o dziwo...! okazało się że przez cały czas miałam rację, ale tego juz nie udowodnie zerwałam plomby - straciłam reklamacje - z której i tak nie mogłam skorzystac. Po całej sprawie pozostał mi głęboki niesmak, niechęc oraz przekonanie, że firma Avans nie jest firma dbającą o jakośc obsługi klienta.  Rozwiń

Marzena_109

06.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie i chęci zakupu miksera jestem negatywnie nastawiony na jakiekolwiek zakupy w tym sklepie. Pan sprzedający nie potrafił odpowiedzieć na zadawane pytania dotyczące miksera a tylko potrafił powiedzieć "proszę zobaczyć na stronie producenta", brak jakiejkolwiek chęci zatrzymania klienta oferując mu produkt innej firmy. Wiedza na temat sprzedawanych produktów jak i ... zaangażowanie personelu jest znikome.  Rozwiń

Marcin_300

05.10.2009

Placówka

Braniewo, Elbląska

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze rzucające się...
Pierwsze rzucające się w oczy jest fakt czystości w sklepie i odpowiedniego rozmieszczenia towaru. Druga ważna rzecz to to iż klient nie pozostaje sam na sam z myślami, od razu jest pytany czy potrzebuje pomocy przy wyborze towaru. Forma przedstawienia towaru jest w pełni zadowalająca. Odpowiedzi na pytania dotyczące towaru są w pełni satysfakcjonujące. Brak nacisku ze strony personelu na zakup to... waru. Każdy klient nawet ten który nic nie zakupi jest traktowany od początku do końca z pełną kulturą.   Rozwiń

simin

05.10.2009

Placówka

Nowogard, 3 Maja 16a

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, czysty,...
Sklep duży, czysty, dobrze oświetlony. Asortyment szeroki. Ceny różne, w zależności od marki produktu. Wszystko dobrze wyeksponowane i dostępne dla klienta. Obsługa - Panowie siedzą za komputerami. Właściwie nie widziałam z ich strony zainteresowania klientami. Jednak po poproszeniu o pomoc Pan był bardzo miły i wszystko powiedział na temat produktu. Obsługa przy płaceniu bez zastrzeżeń, szybko i ... sprawnie. Towar został zapakowany do reklamówki i paragon też otrzymałam. W sumie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2009

Placówka

Kłodzko, Browarna 4

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słyszą reklamy o...
Słyszą reklamy o świetnych promocjach w sklepach Avans udałam się do jednego z nich. Od momentu wejścia do sklepu przywitała mnie miła obsługa. Pan wskazał mi towar udzielił wszelkich informacji technicznych jak i dotyczących ceny promocyjnej, byłam bardzo zadowolona. Udałam się do kasy i tam zaskoczenie.Pan przy kasie co się później okazało kierownik sklepu poinformował mnie że wybranego przeze m... nie modelu promocja nie dotyczy.Gdzie wszędzie były informacje dotyczące promocji, że na cały asortyment minus 22%. Okazało się że Pan kierownik robił promocje według własnego uznania, nie informując wcześniej o tym pracowników.Pracownik mówił cenę promocyjną taką jaka powinna być a pan przy kasie inną wyższą. Rozczarowana sprzętu nie kupiłam. Pan który pokazywał mi towar i zachęcał do kupna przeprosił mnie za zaistniałą sytuację.Ocena ogólna:personel od sprzedaży na wysokim poziomie, wiedza o sprzęcie bardzo dobra.Sklep czysty, wszystko na swoim miejscu. Niestety Pan od kasy na Minusie.  Rozwiń

ANNA_1286

03.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24/09/2009...
W dniu 24/09/2009 byłem w sklepie Avans RTV-AGD w Tarnowskich Górach na ulicy Wyszyńskiego wraz z siostrą która chciała nabyć pralkę ,a że jestem serwisantem poprosiła mnie o pomoc w wyborze .Lubię robić zakupy właśnie w tym sklepie, obsługa robi wszystko aby klienta zadowolić, sprawdza w komputerze, pokazuje foldery, dzwoni pytając o możliwość sprowadzenia sprzętu który klient chce nabyć. Jest mo... żliwość dowozu i wniesienia zakupionego sprzętu do domu lub mieszkania i to bezpłatnie. Jest możliwość także negocjacji cen, na wybrany produkt, bardzo częste promocje, wyprzedaże. Reasumując: Sklep godny polecenia, miła obsługa, rzetelne informacje, dowóz sprzętu wraz z wniesieniem.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2009

Placówka

Tarnowskie Góry, Wyszyńskiego 52

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu po zakup zmywarki. Wiedziałam, czego chcę, jaka firma, teraz pozostał tylko wybór modelu. W sklepie było czysto, pachniało, towar był doskonale wyeksponowany i posegregowany wg kategorii. Wzorów, modeli itd chyba najwiekszy wybór w mieście, cenowo tez super korzystnie. Podeszłam do zmywarek i od razu przywitał mnie miły pan w wieku około 25 lat i ogromna chęcią pomocy. :) W... ypytywał o wszystkie szczegóły typu: jak duża kuchnia, ile osób w rodzinie, czy często mam gości, czy codziennie gotuję, czy sprzęt pod zabudowę, czy wolno stojący? Chciałam małą zmywarkę pod zabudowę, koniecznie Bosha lub Siemens. Pan wytłumaczył, że to praktycznie ta sama firma - Siemens korzysta z części Bosha. Następnie ogladałam zmywarki pod zabudowę jednak sprzedawca mi odradził ze względu na bezsens zakupu i różnicę w cenie między wolno stojaca a pod zabudowę. Następnie zapytał o kolor lodówki i kuchenki. Pokazał i polecił mi zmywarkę Bosha, wolno stojącą, ze zdejmowanym blatem, którą mogę wsunąć pod blat zabudowy kuchni w kolorze inox czyli takim jak lodówka i cała reszta sprzętu w kuchni. Posłuchałam Pana, zakupiłam zmywarkę, dostałam upust (zapłaciłam 200zł mniej niż ten model kosztował w innych sklepach) i co najważniejsze dzięki radom miłego Pana zaoszczędziłam dobre 500zł nie kupując sprzętu pod zabudowę. Zmywarka sprawuje się doskonale, doskonale tez wygląda, nawet szkoda by było chować to za drzwiczki :) Przy kasie bardzo miła Pani poprowadziła wszystko bardzo sprawnie. Wszyscy sprzedawcy byli młodzi, schludnie ubrani w firmowe koszulki, mieli identyfikatory z imionami, byli życzliwi, pomocni i mili. Tak więc nie mam zastrzeżeń ani co do sklepu, ani do obsługi. Co najważniejsze sprzedawca znał się na rzeczy i próbował z całych sił pomóc nie wcisnąć jak najdroższą rzecz i zarobić.   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

29.08.2009

Placówka

Ostrołęka, I A.W.Polskiego 22

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Avans.pl

Avans od 2000 roku istniał jako stacjonarny elektromarket. W 2015 roku podjęto jednak decyzję o funkcjonowaniu wyłącznie on-line. Dzięki temu zabiegowi firma oferuje jedne z najlepszych cen na rynku oraz bardzo szeroką ofertę, a klienci mogą cieszyć się z wymarzonych produktów bez wychodzenia z domu. Sklep internetowy Avans jest doceniany przez klientów z wielu powodów - przede wszystkim, chwalą sobie szybką i bezpłatna dostawę, a także profesjonalną obsługę, ponieważ infolinia funkcjonuje cały tydzień.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Avans.pl?

PROMAX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

El Dom

(4.00)

Lepiej
Gorzej

PRYMUS

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!