Avans.pl

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (614 z 887)

Wyczyść filtry
piękny sklep ale...
piękny sklep ale co z tego, jak nie ma ani jednej osoby, ktora jest zainteresowana zeby pomoc biednemu klientomi. wybor ogromny, ale ceny z kosmosu, nie moglismy nawet zapytac o to, czy daja rabaty, bo nie bylo kogo. w duzym sklepie to mozna wszystko poogladac, ale chyba zakupow tam sie nie da zrobic, bo ani nikt nie doradzi, ani ceny nie sa konkurencyjne, no bo jak maja byc jak oni musza zarobic na czynsz tyle pieniedzy ze juz na rabaty ich nie stac. ale sam sklep - piekny. super urzadzony, duzy wybor. gdyby ceny byly niskie i obsluga na wysokim poziomie to moznaby sie pokusic o zakupy tam.

Wanata

16.12.2009

Placówka

Kraków, Bonarka Kraków

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w jednym z szeregu budynków, przeznaczonych na lokale usługowe. Cały kompleks posiada mały parking, nie wystarczający dla zaspokojenia potrzeb klientów. Avans posiada przeciętnej wielkości szyld, sprawiający, że sklep jest słabo widoczny z ulicy i łatwo może zostać niedostrzeżony. Ponadto posiada on małą witrynę, która w poważnym stopniu ogranicza powierzchnię reklamową. Niestety dodatkowo jest ona źle zagospodarowana, co znacznie obniża ocenę za wygląd zewnętrzny. W środku sytuacja przedstawia się zgoła inaczej. W markecie pojawiłem się szukając określonego produktu. To, co zastałem w środku, było miłym zaskoczeniem. Na podłodze rozwinięta była wykładzina. Stan jej czystości nie wzbudził żadnych moich uwag. Podłoga była czysta i zadbana. Układ przestrzenny sklepu wzbudził za to moje zatrzeżenia - nie należy niestety do najlepszych. Po przekroczeniu barierek zorientowałem się, że główne pomieszczenie sklepu mieści się na prawo od wejścia i w dużej mierze jest z tego miejsca niewidoczne. Asortyment sklepu jest podzielony na działy. Te są na szcęście opisane. Jednakże nie wszystkie tabliczki są dobrze widoczne i klient skazany jest na błądzenie między regałami. Z łatwością można uzyskać pomoc pracowników marketu. Tych w czasie mojej wizyty było bardzo dużo. Praktycznie na każdym dziale znajdowała się przynajmniej jedna osoba. Dodatkowo przy wejściu stał młody chłopak w wieku 18 – 21 lat, który udzielał informacji na temat lokalizacji poszczególnych produktów. Dział z laptopami znalazłem dość szybko, jednak nie od razu. Przy stoisku znajdował się jeden pracownik. Był ubrany w firmowy sweter. Nie posiadał jednak identyfikatora (w przeciwieństwie do innych pracowników, jak chociażby sąsiedniego działu z pralkami, gdzie jeden z członków obsługi udzielał na moich oczach szczegółowych informacji na temat kolejnych modeli automatów do prania). Był w wieku 36 – 42 lata. Praktycznie od razu jak tylko mnie zauważył, podszedł i zapytał się czy może pomóc. Był uprzejmy, miał jednak przy tym dość surowy wyraz twarzy. Wszelkie udzielane przez niego odpowiedzi były pełne i konkretne. Pracownik dobrze orientował się wśród asortymentu sklepu i udzielał wyczerpujących odpowiedzi. Doradził który produkt jest najlepszy do danego typu działań ze względu na jego parametry techniczne. Taki wysoki poziom wiadomości i jakości obsługi zasłużył na wysoką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2009

Placówka

Kalisz, ul. Polna 14

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pojawiłem...
W sklepie pojawiłem się przez przypadek, chcąc zaznajomić się z ofertą telewizorów lcd. Podczas oglądania wystawy pracownik znajdujący się w pobliżu podszedł i rozpoczął rozmowę prezentując wady i zalety, różnice, plusy i minusy poszczególnych modeli telewizorów. Dodam tylko, że specjanie dla klienta odłożył na bok rzeczy, którymi się zajmował, aby spieszyć z pomocą. Pomocą merytoryczną, nienachalną prezentacją, a nie akwizycją, którą często się spotyka w innych sklepach. Pracownik był bardzo uprzejmy, poświęcił mi chyba z 40 minut. Poinformował o różnych dodatkowych mozliwościach sprzętowych, a także finansowych. Ogólnie rzadko się spotyka takie uczynne podejście do klienta. Sklep jest duży, przestronny, liczba pracowników odpowiednia. Wszyscy schludnie ubrani w firmowe stroje. Sklep czysty. W dobrym punkcie. Same plusy. Polecam wszystkim zainteresownym zakupem sprzętu RTV/AGD. Jedynie cena wybiórczych produktów mogłaby być niższa.

*****

03.12.2009

Placówka

Radomsko, Sierakowskiego/Krasickiego

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie przypadkiem..bo znajomy kupował tv..od samego początku widać,że panuje tutaj ład-dobry kierownik chyba tym zarządza...pan który nas obsługiwał zaskoczył nas wiedzą produktową jak i obsługą klienta..kompleksowo wytłumaczył na czym polega różnica na poszczególnych modelach..zaproponował dodatki,środki czystości do telewizora..zaproponował raty..znajomy skorzystał z zakupu ratalnego..wszystko poszło gładko i szybko..towar po uzgodnieniu został dostarczony do domu..nic tylko zachwalać ten sklep..widać,że załoga jest pracowita..co świadczy o ilości osób na sklepie i sprzedawców..pełen podziw

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2009

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła atmosfera, obsługa...
Miła atmosfera, obsługa ktora odznacza się pełną fachowością, uprzejmi, bardzo dobrze orientuja sie w sprzedawanych produktach, schludnie ubrani, brak jakichkolwiek zastrzerzeń, no może jak każdy klient - dośc spore ceny)))) ale pod względem jakości to super. Mankamentem jest płatny dowóz -który w moim odczuciu powinien być darmowy

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ubiór obsługi odpowiedni...
ubiór obsługi odpowiedni do miejsca pracy, pracownicy chętni do pomocy, czas obsługi poprawny, udzielają rabatów,

Yanek

25.11.2009

Placówka

Giżycko, Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłam Avans w...
odwiedziłam Avans w celu zakupu kuchenki gazowej i musze powiedzieć że jestem bardzo zadowolona . Obsługa fachowa pomimo że niemieli takiego modelu kuchenki jaki wcześniej sobie wybrałam to doradzono mi inną porównano inne modele, doradzono odpowiednio.Kupilam i jestem bardzo zadowolona .Polecam naprawde.A nawet maly prezencik dostalam oceniam wizyte na 5+

Beata_397

19.11.2009

Placówka

Braniewo, Gdańska

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesował mnie zakup...
Interesował mnie zakup lodówki, po wejściu w dział od razu zalazł sie miły pan z obsługi, który po przedstawieniu opini o wszystkich firmach doradził którą lodówkę sam kupił a której nie poleca. Rozmowa przebiegła sprawnie sprzedawca nie miał najmniejszego kłopotu z ocena wybrango przeze mnie produktu. Zaznaczył tez, że istnieje możliwośc oddania starej lodówki do recyclingu. Oceniam obsługe sklepu Avans bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2009

Placówka

Gniezno, Roosevelta 83

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam do sklepu...
Zadzwoniłam do sklepu AVANS z zapytaniem, czy można kupić u nich kabel do zgrywania zdjęć z cyfrowego aparatu na komputer, ponieważ swój zgubiłam. Po kilku pytaniach odnośnie marki i modelu aparatu otrzymałam informację, iż takich kabli nie posiadają ale jedyne co mogą mi zaproponować to urządzenie do przekładania karty z aparatu i podłączania do komputera. Zostałam zaproszona do sklepu z aparatem w celu dopasowania odpowiedniego urządzenia. Udałam się tam jeszcze tego samego dnia. Po wejściu do sklepu odnalazłam sprzedawcę, którego poinformowałam o rozmowie i możliwości zakupu takiego urządzenia. Ku mojemu zdziwieniu powiedział mi, że nie mają takich urządzeń do mojego aparatu. Po przeszukaniu półek potwierdził swoją odpowiedź, mimo iż wspominałam, że jakaś Pani podczas rozmowy telefonicznej zapewniła mnie, że urządzenie takie dostanę. Wyszłam ze sklepu niezadowolona.

Anna_22

15.11.2009

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep rtv agd...
sklep rtv agd AVANS w Galerii Centrum w Ostródzie może się podobać z uwagi na dużą powierzchnię sklepu. Dzięki temu klient ma możliwość obejrzenia wielu wyeksponowanych towarów. Na uwagę zasługuje ruch w sklepie i nie chodzi tu o ruch klientów a pracowników. Pracownicy przechadzają się po sklepie aktywnie czekając na klientów. Po wejściu do sklepu nie trzeba było się dopominać o pomoc pracownika. Pracownik po ok. 10 sekundach od wejścia zaoferował swoją pomoc. Jego pomoc zdecydowanie była potrzebna ponieważ chodziło o zakup aparatu cyfrowego. Bez wątpienia sprzedawcę który mnie obsługiwał należy pochwalić za wiedzę. Znał doskonale specyfikację produktów któe prezentował co więcej wiedział i rozumiał o czym mówi. Bez żadnych problemów potrafił zaprezentować różnice pomiędzy aparatami oraz przedstawić ich działanie. Kompetencje sprzedawcy należy ocenić bardzo wysoko. W międzyczasie inni pracownicy dokonywali zmiany ekspozycji części towaru. Istatny jest tu fakt że robili to w taki sposób aby nie przeszkadzać klientom w sklepie - pomiędzy regałami cały czas było przejście a towar był zdejmowany i podmieniany sukcesywnie. Wnętrze sklepu bardzo schludne i czyste. Towar wyeksponowany przejrzyście z czytelnymi cenówkami. Wszyscy pracownicy ubrani w bluzy firmowe co również wywiera pozytywne wrażenie Placówkę należy ocenić pozytywnie - za jakość obsługi, duży asortyment oraz miła atmosferę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam z tatą...
Szukałam z tatą nowego żelazka, gdyż stare się zepsuło. Avans jest najbliższym mojego domu sklepem RTV AGD, więc tam się udałam. Wybór był bardzo duży. Poprosiliśmy obsługę, by pokazali kilka, ich zdaniem dobrych. Zapytano, jaki przedział cenowy nas interesuje. Wtedy pokazano nam pięć różnego rodzaju żelazek. Dokładnie opisywano przy tym parametry i funkcje każdego z nich. Nie mogliśmy się zdecydować, ale obsługa cierpliwie czekała. Nie mogliśmy liczyć na polecenie najlepszego, gdyż wychwalali właściwie wszystkie. Ostatecznie zdecydowaliśmy się i obsługa zapakowała jedno do pudełka. Poinformowano nas, że produkt posiada gwarancję i w razie problemów należy przyjść z paragonem poświadczającym zakup. Podziękowaliśmy za informację i wyszliśmy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Opole, Aleja Solidarności

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskoczyła mnie niezwykła...
Zaskoczyła mnie niezwykła obsługa klienta w sklepie Avans w Pile. Dokonałam tutaj zakupu pralki i lodówki. Przez około 20 minut oglądałam wystawione, posegregowane sprzęty w sklepie. Ceny i opisy towaru były jasne i czytelne. Podszedł do mnie Pan (niestety nie pamiętam imienia) i zapytał czy może w czymś pomóc lub doradzić. Zapytałam o prądo i wodooszczędną pralkę. Pan natychmiast wskazał sprzęt odpowiadający moim wymaganiom i pozwolił sobie zauważyć, że pralka innej firmy jest troszkę mniej oszczędna ale bardziej funkcjonalna. Zwrócił moją uwagę na dostęność serwisu i częśći. W bardzo jasny i przekonujący sposób porównał dwa produkty. Obsługa w tym salonie była bardzo profesjonalna, Pan zaskoczył mnie szeroką znajomością oferowanych towarów. Ostatecznie zdecydowałam się na produkt, który polecił mi sprzedawca. Zrezygnowałam z towaru, który wcześniej upatrzyłam :) Obsługę jaki i wygląd całego sklepu oceniam bardzo dobrze. Sklep godny polecenia.

Magdalena_715

28.10.2009

Placówka

Piła, ul. J. Styki 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu usłyszałam dzień dobry ,persone był zajęty wykonywaniem pracy przy kasie ,na sklepie było dwóch sprzedawców którzy obsługiwali klientów ,ja oglondałam oferte z laptopami po około 5 minutach podeszedł do mnie sprzedawca który spytał czy może mi w czymś doradzić , po krótkiej rozmowie ze mną na temat oferty w tym sklepie pokazał mi pare modeli laptopów jakie mogą spełnić moje wymagania ,przekazał pare informacji na temat parametrów oraz funkcjonalności danych produktów , opisał warunki kupna na raty ,po czym zaprosił do kupna jak się juz zastanowie ,pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 4-5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od długiego czasu...
Od długiego czasu noszę się z zamiarem zakupu telewizora, więc w dniu dzisiejszym wybrałem się do sklepu który znajduje się na moim osiedlu. Sklep ten to Avans. Wchodząc do sklepu wrażenie robi ogromna powierzchnia i ilość asortymentu. Asortyment ten jest wyeksponowany w taki sposób że jest w łatwy sposób dostępny dla klienta i bez problemu można go zobaczyć, a nawet sprawdzić. Widać było że pracownicy byli zajęci swoją pracą ale kiedy poprosiłem o pomoc ochoczo pracownik zapytał w czym może mi pomóc. Po rozmowie można było wywnioskować że posiada bardzo dużą wiedze na temat telewizora o który wypytywałem i cierpliwie odpowiadał na moje pytania a dodatkowo zaproponował mi możliwość przedłużenia gwarancji. Niestety nie zakupiłem planowanego telewizora bo jak większość klientów najpierw chcę porównać ofertę innych sieci. Ogólnie sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie i na pewno jeszcze wrócę do niego.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Gdańsk, FIELDORFA 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się odkurzacz, a miał już koło 15 - 20 lat, a więc musiałam poszukać "nowszego, lepszego modelu", no i oczywiście w przystępnej cenie oraz znanej, dobrej marki (tu ukłon w stronę Firmy "ZELMER". Sprzęt, który kupuję tej firmy jest moim zdaniem na piątkę - w skali od 1 do 5. Mam już tej firmy: malakser, robot kuchenny, żelazko, mikrofalówkę oraz ten nieszczęsny "staruszek" odkurzacz, a więc interesowały mnie właśnie jedynie odkurzacze tej firmy). Weszłam do tego sklepu rozejrzeć się w tym asortymencie i porównać ceny z cenami w innych sklepach. Sklep czysty, towar poustawiany w/g asortymentu. Personel ubrany w czyste, firmowe fartuszki, bardzo miły i sprawny, dwojący się i trojący się żeby pozyskać nowego klienta, fachowo i z uśmiechem swych potencjalnych nabywców sprzętu RTV lub AGD . Powiedziałam czego szukam i że zależy mi na dobrym i względnie tanim oraz lekkim odkurzaczu firmy "Zelmer". Bardzo sympatyczna Pani podeszła ze mną do punktu gdzie znajdowały się odkurzacze i fachowo zaczęła mi objaśniać dane techniczne tańszych modeli, a następnie na moją prośbę zapisała mi na kartce model odkurzacza który mnie interesował oraz jego cenę przystawiając pieczątkę firmową żebym mogła sobie sama porównać ceny z różnych sklepów. Nie wiem czemu, ale ja już w chwili wychodzenia ze sklepu byłam przekonana, że wrócę właśnie tu w celu dokonania zakupu i tak się właśnie stało. Po odwiedzeniu kilku sklepów w centrum miasta wróciłam kupić odkurzacz, który mnie interesował. Próbowałam uzyskać jakiś rabat, ale niestety personel był nieugięty co do tego modelu, zaproponowano mi jedynie przedłużenie 4-letniej gwarancji firmowej na 5 lat. Dokupiłam jeszcze turbo-szczotkę. Pani, która mnie obsługiwała, sprawdziła jeszcze w mojej obecności działanie odkurzacza i turbo-szczotki, oraz zapakowała wszystko w oryginalne pudło i zakleiła je taśmą. Zapłaciłam kartą, dostałam paragon, gwarancje oraz pozostałe dokumenty. Wyszłam ze sklepu zadowolona nie tylko z zakupu, ale również z jakości obsługi, którą oceniam w skali od -5 do +5 na +4, bo przecież zawsze może być lepiej :)), /mogłam przecież jeszcze oprócz gwarancji uzyskać jakiś rabat, a nie udało mi się :( , dostałam tylko dodatkowy rok gwarancji i gratis w postaci długopisu, którego jednak zapomniałam zabrać ze sklepu :D/. Muszę jeszcze dodać że personel tego sklepu zna i używa takich podstawowych zwrotów, dzień dobry, jak : proszę, dziękuję przepraszam, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Mława, Długa 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu sprzedaży przy bardzo zakorkowanej ulicy, uwagę zwróciłem na ścianę telewizorów ponieważ, byłem zainteresowany kupnem telewizora LCD firmy Panasonic. Najbardziej odpowiadałby mi odbiornik 42" . Po upływie 2 minut podszedł do mnie sprzedawca na identyfikatorze napisane było Tomek. Sprzedawca spytał się mnie : "W czym może mi pomóc", po poinformowaniu sprzedawcy o chęci zakupu sprzedawca zaproponował mi Plazmę TH42PX80B. Telewizor zrobił na mnie wrażenie dosyć niską ceną jak na tej klasy odbiornik . Sprzedawca zapewniał mnie ze to jest promocja „bez Vatu”. Zaniepokoiła mnie dosyć niska wiedza sprzedawcy. Cały czas posiłkował się cenówką z której odczytywał parametry odbiornika. Sprzedawca zaproponował mi przedłużenie gwarancji , oraz dosyć korzystny system ratalny jak dla mnie. Na salonie panował ogólny chaos sprzedawcy rozmawiali ze sobą nie zwracając uwagi na potencjalnych klientów . Ogólna ocena mojej wizyty jest pozytywna

Mateusz_236

25.10.2009

Placówka

Brodnica, Lidzbarska 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep sklada sie...
sklep sklada sie z 2 poziomów, na samym początku zaskoczenie 0 klientów, z boki wszyscy pracownicy stoją w kupce i po dosłownie wejścu i powiedzeniu dzień dobry "atak sprzedawcy" nawet nie można było się samemu rozejrzeć. poprostu czułem się jak złapany w jakąś sieć lub podejrzenie iż jestem złodziejem lub niepotrzebną osobą która trzeba się pozbyć bo przeszkodziłem im w rozmowach, na 2 poziomie efekt podobny tylko jak zauważono mnie jako klienta natychmniast się wszyscy rozeszli. podeszła po chwili pracownica. wszystcy ubrani w firmowe stroje i inentyfikatory towar , opisy, ceny wszystko idealnie. obsługa przemiła tylko za szybko atakują do klienta

Sławomir_83

23.10.2009

Placówka

Brodnica, Lidzbarska 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zakupu pralki...
Dokonywałam zakupu pralki w systemie ratalnym. Miałam kilka wątpliwości związanych z informacjami zawartymi w umowie z instytucją finansującą zakup. Sprzedawca nie potrafił wyjaśnić tych zapisów. Mówił,że nie może skontaktować się z tą instytucją. W czasie załatwiana tych formalności stałam, mimo że było miejsce do obsługiwania tego typu spraw. Z czasem sprzedawca wyraźnie się denerwował (podniósł głos, gestykulował był pobudzony) na samym końcu stwierdził "no czego tu pani nie rozumie?" i odniósł się do kwot, odsetek, mimo, że nie było to związane z moimi obawami i pytaniami. Powiedziałam mu o tym wprost zdecydowanym tonem. Po takiej reakcji sprzedawcy kierownik sprzedawców wtrącił się i dokończył obsługę. Stracili klienta i wielu innych. Całe zdarzenie trwało ok 40 min.

Anna_1585

23.10.2009

Placówka

Cieszyn, LIBURNIA 28

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 6 października...
Dnia 6 października 2009 roku miałem przyjemność odwiedzić sklep Avans w Gdyni - na ulicy Morskiej 82. Sklep znajdował się w większym centrum handlowym, razem z marketem Kaufland. Celem wizyty była chęć zorientowania się w cenach i funkcjach telefonów komórkowych. Sklep z zewnątrz prezentował się bardzo dobrze - był widoczny, odpowiednio oznakowany - nie trudno było go znaleźć. Na szybach znajdowały się plakaty promocyjne. Po wejściu do sklepu, skierowałem się w stronę miejsca, gdzie znajdowały się telefony komórkowe. W momencie wejścia do sklepu nie zostałem zauważony przez pracownika sklepu. Jednak już po chwili - około 4 minutach - zostałem dostrzeżony. Początkowo pracownik zadał otwarte pytanie: "Czy w czymś mogę Panu pomóc". Następnie, kilka kolejnych, by zidentyfikować moje potrzeby. Poprosiłem o przedstawienie telefonu komórkowego, który posiada dobry aparat fotograficzny - przynajmniej 2mpx, jest telefonem muzycznym oraz można na nim swobodnie podłączyć się do internetu. Pracownik, po zidentyfikowaniu moich potrzeb przeszedł do prezentacji produktu. Polecił on telefon Sony Ericsson C902, bardzo mocno podkreślając jego walory. Dowiedziałem się, że telefon posiada niezwykły aparat 5mpx, generuje muzykę o świetnej jakości, a także obsługuje szybki internet. Pracownik obsługi był przekonany o jakości telefonu. Gdy poprosiłem o porównanie z telefonami Nokia - gdyż ten rodzaj telefonów dotychczas używałem - pracownik stwierdził, że są to telefony technologicznie dużo gorsze. Poinformował mnie, iż w tej chwili trudno znaleźć dobry i tani telefon Nokia. Jeżeli chodzi natomiast o Sony Ericsson, to nie tylko jeden model jest warty polecenia. Oprócz wspomnianego C902, pracownik powiedział, że telefony takie jak SE W995 i W595 prezentują się też dobrze. Na końcu wizyty, gdy poprosiłem o telefon kontaktowy do sklepu, pracownik przekazał mi wizytówkę i polecił dzwonić w razie jakichkolwiek pytań. Ogólne wrażenie mogę ocenić jako zdecydowanie pozytywne. Pracownik sklepu uważnie wysłuchał oraz dowiedział się czego potrzebuje. Następnie był w stanie w bardzo profesjonalny sposób doradzić, przekazując także specjalistyczne dane sprzętowe. Na końcu, zostałem również uprzejmie pożegnany. Takie wrażenia mogą powodować moje kolejne wizyty w sklepie Avans.

Tomasz_220

17.10.2009

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dobrze...
Sklep czysty, dobrze oznaczony. Personel ubrany w firmowe stroje oraz identyfikatory umożliwiające identyfikację sprzedawcy. Personel przywitał mnie przy wejściu. Po ok 1,5 minuty podszedł do mnie Pan Adam z pytaniem czy może w czymś pomóc. Znajomość sprzedawanego sprzętu (kamera) była na dobrym poziomie. Odpowiedział bez problemu na większość moich pytań (w jednym musiał wspomóc się katalogiem). Poszukał również na magazynie kamery, która spełniała moje oczekiwania gdyż wybór na sklepie był mały. Została udzielona mi wyczerpująca informacja na temat zakupu ratalnego oraz możliwości przedłużenia gwarancji sprzętu oraz jego ubezpieczenia. Przy wyjściu ze sklepu zostałem pożegnany.

Leszek_43

12.10.2009

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Avans.pl

Avans od 2000 roku istniał jako stacjonarny elektromarket. W 2015 roku podjęto jednak decyzję o funkcjonowaniu wyłącznie on-line. Dzięki temu zabiegowi firma oferuje jedne z najlepszych cen na rynku oraz bardzo szeroką ofertę, a klienci mogą cieszyć się z wymarzonych produktów bez wychodzenia z domu. Sklep internetowy Avans jest doceniany przez klientów z wielu powodów - przede wszystkim, chwalą sobie szybką i bezpłatna dostawę, a także profesjonalną obsługę, ponieważ infolinia funkcjonuje cały tydzień.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Avans.pl?

Juka.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

North.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ole

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja zmówienia .Otrzymany sprzęt miał niestety usterkę i nie pracował właściwie.Został po złożeniu reklamacji szybko odebrany przez kuriera do usunięcia usterki (w tym czasie była ,,majówka"). Takie szybkie załatwianie spraw świadczy o rzetelności i wiarygodności. Czekam teraz z optymizmem na wymieniony i sprawny sprzęt , by móc jeszcze raz potwierdzić rzetelność firmy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!