W ciągu kilku ostatnich tygodni jezdziłam taksówkami z Vofra Taxi.Samochody na ogół stare,kierowcy dość uprzejmi i przemądrzali( jeden opowiadał o swej kryminalnej przeszłosci i twierdził że teraz ma już czystą kartę) Dziś pan wiózł mnie z lotniska samochodem bez klimatyzacji,i zdaje się bez nawiewów,okna nie było można otworzyć bo uszkodzone .Kierowca przez cały czas jazdy rozmawiał przez telefon komórkowy..oczywiście trzymając ja w garści,pan słuchawek się nie dorobił. Nigdy wiecej z Volfra Taxi.I uprzedzam innych klientów z jaka jakością obsługi moga się spotkać.
Obsługa szybka i miła. Kelnerzy schludnie ubrani, sympatyczni i kompetentni. Czas realizacji zamówienia optymalny, uzależniony od ilości klientów. Jedzenie dobre, ceny niewygórowane. Wnętrze lokalu czyste, zadbane.
Bardzo dobra jakość obsługi. Zarówno w studiu fotograficznym, na planie, jak podczas podpisywania umowy wszyscy byli bardzo sympatyczni i pomocni. Serdecznie polecam wszystkim statystom.
Ja także nie mam dobrego zdania, Przestrzegam przed zakupem mebli w tym salonie, recenzje na profilu głównym FB zostały w dn. 22.06.2017 usunięte. więc wklejam ponownie:Zakupiłem u nich m.in. stół marki Klose, który na ekspozycji prezentował się znakomicie.Zdziwił nas fakt, że jest przecieniony, bo "mają za dużo w magazynie".Niestety stół który został do nas wysłany jest fatalny w wyglądzie i jakości powłoki, wygląda jak mebel z dawnych lat.Wysłaliśmy reklamację, że chcemy stół chociaż trochę podobny do tego co na ekspozycji i otrzymaliśmy odpowiedź: W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z dnia 14.06.2017r. dotyczące zastrzeżeń odnośnie stołu T17, zakupionego w dniu 31.05.2017 r. na podstawie Faktury VAT XXXXXX,uprzejmie informujemy, iż odpowiadając jako sprzedawca reklamacja podlega oddaleniu jako niezasadna.Powyższe wynika z faktu, iż zakupiony przez Pana stół został wykonany zgodnie z wzorcem wyrobu.Odnosząc się do różnicy wybarwienia stołu, przypominamy, iż stół T17 został wykonany na bazie naturalnego drewna dębowego, którego cechą naturalną są przebarwienia, błyszcze, sęki, słoje, żyły, pęknięcia, nierównomierne usłojenie. Modele stołów, które posiadamy na ekspozycji w Sklepie Meblowym Eko Meble ul. Patriotów 287, 04-767 Warszawa, w którym dokonał Pan zakupu, również posiadają tego typu cechy. Przed zakupem stołu został Pan szczegółowo zapoznany z wyrobem, zaakceptował Pan jego cechy oraz dokonał Pan zakupu stołu.W związku z powyższym odpowiadając jako sprzedawca reklamacja podlega oddaleniu jako niezasadna.Z poważaniemZespół Działu Reklamacjia Pani która była przemiła przy sprzedaży, tym razem miała do powiedzenia tylko tyle "może przyzwyczaicie się do niego"...
Do salonu wybrałam się ponieważ szukam telefonu. Salon zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie- czystością, sposobem ekspozycji towarów, nowoczesnym wyglądem. Przy kasie stało dwóch klientów którzy zostali sprawnie i profesjonalnie obsłużeni. Nadeszła moja kolej. Obsługiwał mnie Pan Krzysztof- kierownik salonu( wyczytałam z identyfikatora). Byłam pod wrażeniem Jego zaangażowania. Najpierw przeprowadził ze mną mini wywiad- zadał kilka rzeczowych pytań. Po krótkiej rozmowie zaproponował mi 3 modele telefonów. Opowiedział o specyfikacji każdego z nich i udało mi się wybrać telefon dla siebie. Transakcja na najwyższym poziomie, na pewno będę tam wracała.
Do sklepu wybrałam się po prezent urodzinowy dla chłopaka. Poinformowałam o tym ekspedientkę. Kobieta próbowała wcisnąć mi droższe przedmioty niż te, wybrane przeze mnie. Grała na emocjach podpierając się faktem urodzin i tego,że nie powinnam oszczędzać. Jej mimika twarzy okazywała niechęć wobec mnie gdy zrobiłam zakupy za 'jedyne' 200zł. Sklep w miarę schludny, szybka obsługa przy kasie. Jestem średnio zadowolona.
Nie byłam do końca usatysfakcjonowana poziomem obsługi. W momencie mojego przybycia na sali sprzedaży znajdowała się jedna ekspedientka. Pani co prawda była w miarę miła ale nie potrafiła mi odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania. Sklep czysty, schludny. Następnym razem wybiorę inny salon H&M w Szczecinie.
21.06.17 Pani w informacji bezczelna, przechodząc obok słyszałam w jaki sposób ozywa się do ludzi, mówiąca, że nie należy to do jej obowiązku i to ma gdzieś, TROCHĘ KULTURY, rozumiem, że brakuje Wam personelu, ale proponuje zrobić pracownikom szkolenie z podejścia do klienta i kulturalnego odpowiadania.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.