Chyba nikt z Merkury market nie czyta tych opinii, bo pewnie dawno już zrobił porządek chyba że nie zależy nikomu na kliencie. Najgorszy sklep internetowy jaki spotkałam. Zamówiłam towar realizacja niby w ciągu 5 dni dziś mijają 2 tyg i pomimo ponaglen nikt nie jest w stanie w jakim terminie otrzymam towar. Kompletna ignorancja klienta. Z takim podejściem za długo nie zagrzeja miejsca na rynku. NIE POLECAM!!!!
Mimo, że do galerii wybrałam się w niedzielę handlową, to same zakupy przebiegły bez większych problemów - znalazłam rzeczy, które mnie interesowały, nie czekałam w kolejce do przymierzalni, szybko dotarłam do kasy.
Nie jestem zadowolona za obsługi - pracownicy byli bardzo głośni, rozmawiali na prywatne tematy, o których niekoniecznie chciałam słyszeć. Natomiast podczas kontaktu z klientem (nie tylko ze mną), byli chłodni i nie potrafili wykrzesać z siebie krzty uprzejmości i uśmiechu. Po zakończonej obsłudze natychmiast zwracali się do kolegi/koleżanki, żeby dokończyć ploteczki.
Zamówiłam karmę dla kotów 8.12 I dalej cisza.Infolinia nie odpowiada.Dobrze że choć płacę przy odbiorze.Dzieki temu nie jestem w plecy z kasą.Trzeba wrócić do zooplusa.Tam zawsze było na czas.
Dziś potrzebowałem pomocy z związku z kredytem gotówkowym, który chciałem zaciągnąć w T-mobile Usługi Bankowe. Część czynności wykonałem na sowim koncie online, ale miałem parę pytań. Nie dość, że szybko połączyłem się z doradcą (co bywa rzadkością na infoliniach), to jeszcze zostałem wysłuchany a wszelkie moje wątpliwości rozwiane. Co ważne, pracownik infolinii zaoferował mi najdogodniejsze rozwiązanie. Zdecydowanie polecam.
W ostatnim czasie miałem okazję uczestniczyć w zakupach w Starbucks Polska w CH Kaskada w Szczecinie. Obsługa klienta od samego wejścia pracuje w taki sposób, że aż chce się powiedzieć w tak przyjaznej atmosferze. Zamierzałem zabrać kawę na wynos, a zostałe ponad 35 minut, gdzie delektowałem się napojem. Sprzedawca uśmiechnięty, pomocy, chcący pomóc. Wspaniale.
Byłem z tego co pamiętam w 2018 roku z córką Zosią w tym Muzeum.
Rzeźba z drucika zrobiona szydełkiem przez sierakowską artystkę utkwiła nam w pamięci najbardziej. Miała mniej niż 3 cm wysokości - nazywała się Srebrna Pani - czy Dama. No i oczywiście obrazeczki i rysuneczki, których tytułów już nie pamiętamy - jednak wywarły na nas miłe i sympatyczne wrażenie.
Razem z Zosią sugerujemy odwiedzić tę interesującą kolekcję sztuki.
Józef.
PIERWSZE I OSTATNIE ZAMÓWIENIE W TYM SKLEPIE I NA DODATEK NIE DOSTARCZONE OD 10-12-2019 DO DZISIAJ 18-12-2019 CZEKAM NA ZAKUPIONĄ KARMĘ PISZE DZWONIĘ I NIKT NIE ODPISUJE . JESZCZE Z TAKIM SKLEPEM NIE MIAŁEM DOCZYNIENIA .
NAPISŁEM MAILA Z REZYGNACJĄ Z ZAMÓWIENIA ZOBACZYMY JAK DŁUGO BĘDĄ ZWRACAĆ KASĘ .
Pan kurier (z obcym akcentem) poinformował mnie, że on pracuje w gidzinach 11-13 i jeżeli nie mogę być w domu to on oddaje paczkę do magazynu, ktory znajduje się (co najlepsze) w Łomiankach, mimo iż w emailu jaki dostajemy od firmy fedex jest informacja o tym że będzie ponawiana próba doreczenia jeszcze dwukrotnie. Za radą pana kuriera wysłałam do niego smsa z przekierowaniem na inny adres(piatek). Po weekendzie sprawdziłam status przesyłki - w oddziale, wtorek to samo. Kontakt z kurierem który mówi że przesłał smsa do oddziału, dzwonię do oddziału, po 10 minutach ktoś odbiera i dowiaduje się że przesylka nie została przekierowana, ponieważ może to zrobić wyłącznie nadawca. Pani zapewniła mnie że wyśle dyspozycje do kuriera z ponownych doręczeniem na ten sam adres, a kurier mowi mi że on paczkę przekierowal i nie doreczy mi jej od 16 ani w żadnych innych godzinach jak 11-13, chociaż jak sie dowiedzialam pan kurier pracuje do godziny 17, a jeżeli chce paczkę odebrać od 17 do 19 to mam zapłacić dodatkowo kurierowi. Gratulacje dla firmy za wybieranie pracowników, nigdy nie miałam takiego problemu z przesyłką ani z kontaktowaniem się z biurem obsługi klienta
z dwóch złożonych zamówień otrzymałem połowę towaru z jednego!!! zero kontaktu, zero tłumaczeń i na razie zero zwrotu moich pieniędzy za niezrealizowane zamówienia, odradzam stanowczo wszystkim, sklep online jedno wielkie nieporozumienie
Cały dzień wczoraj siedziałam w domu i czekałam na kuriera bo miał być wczoraj . Koło 16 stej dzwonil do męża że będzie za jakoś godzinkę. Okej i co nie przyjechał . Nie odbierał wogle telefonów . Po czym w aplikacji śledzenie przesyłki było dodane że ponoć nikogo nie zastał w domu . Ściema jak nic , cały dzień ktoś był.
Firma tak tandetna że szok
Powtórzę to, co napisali inny. Potwornie długi czas oczekiwania, zero informacji o tym, kiedy przesyłka będzie, pieniędzy nie zwrócą dopóki przesyłki fizycznie nie dostanę....itd NIGDY WIĘCEJ!!!!!
Super miejsce na szybkie spotkanie ze znajomymi jak i dobra kolację biznesową. Dobry punkt na mapie Poznania, jedzenie przygotowane zawsze z najlepszych składników, świeże i smaczne. Całości dopełnia świetne piwo z małego, miejscowego browaru. Polecam!
Dokonując zakupu ratalnego, mile zaskoczona zostałam profesjonalnym podejściem Pań przy stanowisku sprzedazy ratalnej. Dawno w tym sklepie nie bylo tak kompetentnych pracowników. Pełna, rzetelna informacja dot. finansowania ratalnego oraz wykupu dodatkowego ubezpieczenia wydłużającego gwarancję. Ale tak ze jasno przedstawione warunki rezygnacji zaroqno z kredytu jak i ubezpieczenia.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.