Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Od kilku dni...
Od kilku dni pomimo zakupionego VIP nie można się zalogować, a kasa przepada.
W dniu 27.12....
W dniu 27.12. miałam niemiły zaszczyt dokonywania wymiany towaru w Państwa sklepie. Jedna z pań, która mnie obsługiwała, popisała się całkowitą ignorancją wobec klienta oraz jego potrzeb. Państwa salon zawsze kojarzył mi się z wysoką klasą, nieprzeciętną kulturą osobistą sprzedawców, a także niezwykłą ich kompetencją w zakresie wiedzy dot. sklepu i towaru, jednakże okazało się być zupełnie inaczej. Sklepów z podobnym asortymentem jest bardzo dużo na rynku, a ich jakość jest na tyle zadowalająca, ażeby więcej nie bywać w Państwa sklepach.
Z poważaniem
Katarzyna Pietraszek
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi. Panie niemiłe, niepomocne, niemyślące.
Czy za prowadzeniem...
Czy za prowadzeniem tej strony odpowiada choc jedna osoba pelnoletnia? Bo mam wrazenie, ze administratorzy to same nastolatki, ktorzy maja doslownie gdzieś uzytkownikow, aby zaplacili i nara. Czy te wiadomosci wysylane przez zalukaj.com/kontakt ktos w ogole odczytuje? Od ponad tygodnia, przynajmniej u mnie, po pobraniu 2 liknow, gdzie limit dzienny to 5, wyrzuca mnie na strone glowna, trzeciego linku pobrac juz nie mozna. Juz szkoda slow na ta strone i oby zamkneli to , tyle. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Ogólnie napiszę do...
Ogólnie napiszę do wszystkich zalukaj nie działa jak wykupisz niby konto VIP to automatycznie wywali cię z własnego konta i już więcej nie będziesz mógł się zalogować. Jak założysz nowe konto będziesz mógł znowu wejść ale nic nie obejrzysz bez konta VIP i tak dalej i dalej. Płacić komuś za darmo za nic to bez sensu
W dniu 26.12...
W dniu 26.12 była niemiła obsluga ze strony pana obsługującego.Negatywnie był nastawiony do klienta zdecydowanie odradzam to miejsce gdyż to nie jest pierwsza taka sytuacja
Zamawiałam pizze bez...
Zamawiałam pizze bez cebuli i z serem w brzegach. Pizza przyjechała z cebulą i bez sera. Po wykonaniu telefonu z reklamacją Pan z obsługi stwierdził, że nie otrzymał informacji o naszej prośbie do zamówienia. Po sprawdzeniu zamówienia oddzwoniłam i potwierdziłam, że informacje do zamówienia zostały zawarte i mogę Panu z obsługi wysłać zrzut z ekranu z opisem zamówienia. Pan z obsługi bezczelnie odpowiedział, że on może mi podesłać zrzut z ekranu z brakiem takiego opisu. Z opisu sytuacji wynika, że nie ważne jest to co zamówisz lecz co ma Pan u siebie w zamówieniu. Dodatkowo poziom obsługi oceniam poniżej jakiegokolwiek standardu. W związku z zaistniałą sytuacją proszę o zwrot należności za niewłaściwe zrealizowane zamówienie, które trafiło do kosza.
W pizzerii bardzo...
W pizzerii bardzo często nie ma podstawowych składników tak jak np. kurczak, gyros. Wczoraj po wykonaniu telefonu do restauracji z zapytaniem jaką mają dzisiaj surówkę w "zestaw gyros" otrzymałam odpowiedź "nie wiem ja nie pracuje w kuchni jestem tylko kelnerką" pracownik nie udzielił mi informacji odnośnie zamówienia.
Zamówienie opłacone ponad...
Zamówienie opłacone ponad 233,00 z zamówionych 3 rzeczy przyszła jedna!! Od razu skontaktowałąm się poprzez formularz i zero odzewu. Na infolinie nie ma szans się dodzwonić, połączenie po wybieraniu kolejnych cyfr zostaje rozłączone. Żenada jakaś.
Najgorszy w tym wszystkim brak odpowiedzi, nie wiem czy dostanę resztę zamówienia czy nie a co z wpłaconymi pieniędzmi!! Pierwsze i ostatnie zakupy on- line, mam tylko nadzieję, ze doczekam się na zamówione rzeczy lub pieniądze. Jeśli nie sprawa trafi do Rzecznika.
Nawet jedna gwiazdka...
Nawet jedna gwiazdka to za dużo, lekceważenie i niedotrzymywanie terminów, wprowadzanie w błąd na infolinii, czekam na przesyłkę ponad tydzień a jedyne co usłyszałam to, że mogę sobie sama odebrać jeśli mi zależy na czasie. Kpina w żywe oczy ....
Zamówiłam karmę dla...
Zamówiłam karmę dla mojego chorego kota 9 grudnia. Do dzisiaj do 27 grudnia nie ma żadnego odzewu mimo trzykrotnej interwencji e-mailowej. Nie polecam tego sklepu internetowego, ta firma to jakiś koszmar. Karmy w sklepie stacjonarnym nie ma, a ze strony nawet po zapłaceniu dostawa pewnie będzie za miesiąc.
Swoje decyzje opierają...
Swoje decyzje opierają na oświadczeniach jednej ze stron a nie na dowodach, bo akurat to oświadczenie bardziej im pasuje. Nigdy nie wycofują się ze swoich błędnie podjętych decyzji nawet jeśli ma się dowody.
Zakupiłem gdzieś koło...
Zakupiłem gdzieś koło 20 Bitcoin na potrzeby konta VIP i jak konta nie ma tak nie ma. (treść usunięta przez administratora )
Witam nie polecam...
Witam nie polecam perfumerii Douglas w galerii Piastow.Kazdy klient ktory nie posiada firmowych ubrac oraz dodatkow jest traktowany jak potencjalny zlodziej.Pani kierownik widzac ze konsultantki rozmawiaja z kims znajomym jest bardzo nie przyjemna w stosunku do konsultantek i ludzi .Nie polecam tej perfumerii.Kierowniczka powinna oddac to stanowisko bardziej kompetentnej osobie.
byla klientka tej perfumerii
Uczciwa firma, dokonująca...
Uczciwa firma, dokonująca napraw w rozsądnych cenach, polecam.
Naprawa samochodu przeprowadzona...
Naprawa samochodu przeprowadzona szybko, z wykorzystaniem wysokiej jakości części. Jak najbardziej polecam!
wszystko jak wyzej...
wszystko jak wyzej i nizej
14.07.2021
Odpowiedź firmy
Informujemy, że portal jakoscobslugi.pl nie współpracuje z serwisem zalukaj.pl i nie jest oficjalnym forum użytkowników strony zalukaj.pl. Jesteśmy portalem gromadzącym opinie konsumentów dotyczących obsługi klienta. W sprawach płatności i dostępu do serwisu, prosimy kontaktować się bezpośrednio z firmą zalukaj.
Sklep unikatowych marek....
Sklep unikatowych marek. Szeroka oferta, w której każdy znajdzie coś wartościowego dla siebie. Częste dobre okazje, choć w cenie adekwatnej do wartości produktu.Na dodatek bardzo uprzejma obsługa...same plusy sklepu w Radomiu!
Ludzie jak wy...
Ludzie jak wy (treść usunięta przez administratora) Nie doładowało nie działa nie umiecie się zalogować... To jest śmieszne... czasem czekam 15 minut na doładowanie bit coinem, czasem godzinę ale zawsze jest aktywowane konto nie wiem co wy macie w głowach albo jak to robicie, ale mi zawsze działa wczoraj kolejne doładowanie za 30pln na 43 dni wyskoczyło Premium po 53 minutach 0 problemów. Ogarnijcie się.
