Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83176)
Poziom obsługi placówek...
Poziom obsługi placówek był wysoki. Konsultanci posiadają fachową wiedzę i odpowiednie umiejętności przekazywania informacji klientom.
Po wizycie w...
Po wizycie w placówce stwierdziłem, że jakoś obsługi jest słaba. Czekałem 10 minut w kolejce gdy pani rozmawiała najprawdopodobniej ze swoją znajomą, która przyszła ją odwiedzić w pracy.
Jakość obsługa była...
Jakość obsługa była na wysokim poziomie jednak jezyk jakim posługiwał się konsultant byl momentami zbyt fachowy jak dla mnie, czyli osoby nie zwiazanej zawodowo z bankowoscia
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi mBanku. Pierwsze konto założyłam właśnie u nich i od początku jestem ogromnie zadowolona i czuję się zaopiekowania przez tę firmę. Dwa razy miałam problemy z przelewami (z mojej winy) jednak mBank bardzo szybko mi pomógł. Polecam każdemu!
Świetna obsługa oraz...
Świetna obsługa oraz oferta kont. Korzystanie z tego konta to sama przyjemność, a aplikacja jest wspaniała i bardzo intuicyjna. Polecam każdemu!
konsultant zaproponował mi...
konsultant zaproponował mi kredyt na korzystnych warunkach plus powiedział jak mogę spłacić go taniej
jestem z tym...
jestem z tym bankiem od wielu lat i nigdy nie miałam problemów
Zależnie od oddziału,...
Zależnie od oddziału, w jednym Pani nie mogła nic zalatwic "bo jej system na to nie pozwala" zaś w innym Pani podeszła indywidualnie do problemu i po jednej wizycie otrzymałem pełne informacje.
W sytuacji ...
W sytuacji jak trafi się na obsługę profesjonalnego pracownika to wszystko jest ok. , ale w sytuacji kiedy jest to mniej kompetentna osoba to bywa różnie.
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest bardzo dobra. Zarówno dla klientów ze zwykłym kontem Direct jak i dla klientów biznesowych. Aplikacja działa bardzo dobrze i jest łatwa w użyciu, do tego większość spraw łatwo załatwi się online. Od lat jestem klientką tego banku i nie mam żadnych zastrzeżeń, jestem bardzo zadowolona z usług.
Wszystko wyjaśnione co...
Wszystko wyjaśnione co i jak potrzeba.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Natomiast ukryte haczyki w umowach badz karach, jeśli nie zapytasz to się nie dowiesz.
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra bardzo dobrze wszystko doradzone.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dość wysokim poziomie. Ale jeśli spyta się o warunki które nie zostały przedstawione w ofercie, okazuje się, że jest bardzo wiele haczyków dotyczących chociażby kar.
Jeszcze nie miałam...
Jeszcze nie miałam żadnych problemów z tą firmą
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów
Bardzo dobra jakoś...
Bardzo dobra jakoś obsługi infolinii, załatwiłem wszystkie swoje sprawy nie wychodząc z domu.
Umiarkowany kontakt z...
Umiarkowany kontakt z przedstawicielem w lokalnym oddziale w Zabrzu, a w Gliwicach za to tragiczna obsługa w oddziale.. Wzięłam kredyt w tym banku, ponieważ mieli tańszą ofertę, ale jakoś obsługi jest ogółem średnia. Aplikacja bankowa mniej wygodna w użyciu niż w innym banku, gdzie mam swoje konto bankowe.. Natomiast kontakt e-mailowy z centralą (chęć zmiany adresu) słaby! Długo czeka się na odpowiedź, trzeba wiedzieć do jakiego działu napisać, co wcześniej nie było zaznaczone… W innym banku sama bez problemu zmieniłam adres w aplikacji bankowej, ale nie da się tego zrobić z BNP Paribas.
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów
zamykając konto pani...
zamykając konto pani z obsługi na wszelki wypadek pozostawiła mi jeszcze otwarty rachunek oszczędnościowy gdybym chciała kiedyś u nich coś zaoszczędzić - porażka.
