Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83234)
dzięki niej mogę...
dzięki niej mogę pozwolić sobie na zakup biletów lotniczych
Szybkie transporty w...
Szybkie transporty w niskich cenach, zawsze na czas i miła obsługa przez pracowników.
Wspaniała organizacja, jeśli...
Wspaniała organizacja, jeśli chodzi o wycieczki objazdowe po Turcji. Polecam gorąco podróże z Itaką.
Tragedia - non...
Tragedia - non stop awarie. Do obsługi ciężko się dodzwonić tylu zdenerwowanych klientów na linii. Zero upustu, słowa przepraszam i poprawy jakości w trakcie trwania umowy
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail: jakoscpomoc@vectra.pl
Jestem klientem firmy...
Jestem klientem firmy od 12 lat, i polecam gorąco, ceny abonamentu dostosowane dla każdego, oferta szeroką, jest w czym wybierać, obsługa klienta przez biuro obsługi telefoniczne i stacjonarne na wysokim poziomie
Jakość obsługi super,...
Jakość obsługi super, samej usługi ok, lecz nie jest tak kolorowo jak w reklamach ...
W tej sieci...
W tej sieci numer posiadam od dłuższego czasu, profesjonalizm ukazuje się na każdym miejscu, miła obsługa i szybkie rozwiązanie problemów w przypadku braku zasięgu
Jakość obsługi zdecydowanie...
Jakość obsługi zdecydowanie różna w zależności od miejsca, w którym pytałam o ten sam problem. Raczej nie polecę tej firmy. Sama tez zrezygnowałam z usług głównie z powodu podejścia do klienta, który podpisał już umowę.
Oferta internetu atrakcyjna,...
Oferta internetu atrakcyjna, lecz brak reakcji na reklamacje, że internet nie działa - zrezygnowałem z usług
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie bardzo miła i skrupulatnie odpowiedziano mi na podstawowe pytania
