Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
W hotelu Unia...
W hotelu Unia Mercure spędziłem dwa dni. W hotelu uderza od razu wysoka jakość obsługi poczynając od recepcji a na sprzątaczkach kończąc. Obsługa restauracji zasługuje na szczególne uznanie, świetny personel, bardzo miły i sprawny. Obsługa najniższego szczebla również bardzo uczynna i sprawna. Sprawdziłem również znajomość jezyka angielskiego wśród personelu – recepcja ok, restauracja ok.
Jakość pokoi na wysokim poziomie (jak na klasę hotelu). Klimatyzacja, telewizja, świetnie działający internet bezprzewodowy. Do tego sala fitness, lobby oraz restauracja. Sale szkoleniowe i konferencyjne dobrze wyposażone i zapewniające komfort pracy. Na każdym piętrze maszyna do czyszczenia butów.
Łazienki w bardzo wysokim standardzie a co najważniejsze czyste. Zapas ręczników i środków pielęgnacji ciała.
Jedynym minusem dla mnie było menu w restauracji. Przede wszystkim zbyt skromne, zawierające co prawda dania wyszukane i smaczne ale wybór jest bardzo mały. Gramatura dań również nie jest oszałamiająca, za to sposób podania budził moje uznanie. Plusem restauracji jest szeroki wybór win i alkoholi w nieco za wysokich cenach.
Hotel Europa jest...
Hotel Europa jest hotelem czterogwiazdkowym.
W hotelu jest czysto i schludnie. nie ma przepychu jest natomiast brak smaku. Wystrój wnętrza jest stylizowany na XiX wiek jednak w tamtych czasach nie było jeszcze płyt MDF a w Hotelu Europa większość mebli jest wykonana z tego materiału. Nie wypada udawać swojej własnej historii używając kiepskich mebli. Hotel Europa ma swój wiek i estymę natomiast powinien wraz z wiekiem nabrać bukietu, jak dobre wino. Meble z MDFu nie są dobrym bukietem.
Sztukaterie są niskiej jakości.
Pochwalam za to stan podłóg i materiał którym je wyłożono. Podłogi zawsze były czyste i nigdzie nie zauważyłem przetarć czy tez zużyć dywanów/parkietów.
Obsługa bardzo miła i dobrze wyszkolona (dobrze znają języki). dział marketingu również działa pozytywnie. cała obsługa odnosi się z należytym szacunkiem do gości hotelowych co nie zawsze się zdarza.
Bardzo schludne i dobrze skrojone uniformy.
Restauracja na niskim poziomie (patrząc przez pryzmat tych czterech gwiazdek). Mój sprzeciw wzbudziły mrożone warzywa na obiad i nie doprawione dania. Szef kuchni ma umiejętności ale nie ma budżetu - czuć było w smaku, że dania są "budżetowe". Obsługa restauracji na wysokim poziomie. minusem są ich stroje służbowe (zły krój szczególnie u mężczyzn).
Zastawy stołowe oraz sposób obsługi bardzo dobry i miły. Śniadanie bardzo smaczne i różnorodne. Bardzo mi smakowało.
Na plus parking wewnętrzny, strzeżony.
jedna z mniejszych...
jedna z mniejszych restauracji NorthFish.
sporadycznie tam zaglądam. Obsługa bardzo dobra ale dopiero od jakiegoś czasu. wcześniej było różnie. Obecnie nie zdarzają się tam przypadki zimnych frytek lub rozlanego sosu. Okres oczekiwania na potrawę na bardzo dobrym poziomie. Zaopatrzenie punktu wystarczające. Informacje udzielane przez obsługę są bardzo rzeczowe i co ważne krótkie. Na pytanie o pomoc w doborze potrawy kilkukrotnie zostało mi zaproponowane coś interesującego i za każdym razem innego.
Potrawy zawsze są podane ciepłe i dobrze skomponowane. Nie zdarzają się już przypadki podawania rozpadających się kanapek czy też wypadającej z pudełka sałatki.
Generalna ocena jest wysoka.
Stacja przy trasie...
Stacja przy trasie E7 w miejscowości Suchedniów. Standardowo tankuję tam kilka raz w tygodniu. I równie standardowo spotykam tam niespójną obsługę. Panie nie potrafią współpracować a do tego zespoły są źle dobrane (same Panie, brak mężczyzn). Obsługa jest miła ale zdarza się, że w trakcie obsługi klienta zajmuje się innymi czynnościami jak rozkładanie towaru, liczenie kasy czy nawet odbieraniem prywatnych telefonów. Uwagę zwraca też niezbyt schludny strój. Panie mają brudne i połamane paznokcie. W oczy kują brudne koszule!!! Kilka razy zdarzyło mi się widzieć tam osoby obsługujące bez uniformów.
Płynność obsługi bez większych zarzutów, jednak zdarzały się zatory ze względu na awarie drukarki lub też spowodowane przez osoby uczące się zawodu.
Obsługa na podjeździe nie ujawniła cech negatywnych. Tankowanie pojazdów, utrzymanie czystości oraz pomoc klientom na dobrym poziomie.
Stan toalet oraz otoczenia oceniam dobrze z wyjątkiem notorycznie nieczynnego kompresora. Trawniki czyste i skoszone. Kosze nigdy nie są przepełnione.
W zimę podjazd jest dobrze utrzymany.
