Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Nie byłem w...
Nie byłem w innych Castoramach w Polsce więc nie mam porównania, natomiast kielecką mogę z czystym sumieniem polecić. Kupowałem kilka dni temu drewniana płytę, potrzebną przy remoncie w domu. Jeden z obsługujących Panów po wypytaniu do czego konkretnie potrzebuje owej płyty, pomógł mi w doborze odpowiedniego rodzaju i grubości. Następnie przekazał drugiemu pracownikowi płytę, żeby ten ją odpowiednio dociął - oczywiście bezpłatnie. W między czasie pierwszy Pan przyniósł mi z drugiego końca sklepu potrzebne wkręty i zamki, które były potrzebne do dalszego montażu. Wszyscy obsługujący bardzo życzliwi i pomocni, łącznie z Paniami kasjerkami.
Zaczynając od placówki:...
Zaczynając od placówki: bardzo dobrze zorganizowana, 5 kortów; przy wejściu sklepik z akcesoriami do gry typu rakiety, piłeczki czy ubrania jak również napoje i batony izotoniczne; szatnie z prysznicami oraz wspólną sauną; wszystko utrzymane w czystości. Obsługa bardzo miła, jeśli ktoś jest początkujący może skorzystać z bezpłatnych porad jak zacząć i w co warto się zaopatrzyć. Można skorzystać z lekcji u trenera po wcześniejszym zapisaniu się. Zarówno obsługa jak i trenerzy to młodzi ludzie, bardzo życzliwi i uśmiechnięci. Warte polecenia miejsce.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w placówce pogorszyła się do jakiegoś czasu. Po odstaniu kilku minut w kolejce zostałem poproszony do stanowiska i tu niby bardzo miłe zachowanie czyli przeproszenie kasjerki, że musiałem tyle czekać. Wszystko by było ok gdyby było w tym trochę szczerości a nie narzucone przez pracodawcę hasło, które ma być powtarzane każdemu klientowi. Kasjerka mówiąc tą formułkę patrzyła w tym momencie na monitor, równie dobrze mógłbym być jej kolegą z pracy i nawet by tego nie zauważyła. Dalsza część obsługi również pozostawia wiele do życzenia, prowadzona bezosobowo, kasjerki sprawiają wrażenie że są tam za karę. Rozumiem że zarobki mogą nie być wysokie do tego dochodzi duża odpowiedzialność na kasie i sporo pracy ale takie zachowanie nie działa pozytywnie na wizerunek firmy.
