Opinie użytkownika (4)

Będąc ostatnio na...
Będąc ostatnio na szkoleniu w Warszawie, wstąpiłam do Cube Cafe na dworcu centralnym aby kupić kawę i coś do jedzenia na drogę powrotną do domu. W kawiarni unosi się przyjemny aromat kawy, który zachęca do wstąpienia do niej. Ciasta, kanapki oraz inne przekąski są ładnie poukładane w ladzie chłodniczej, do każdego artykuły widoczna jest czytelna cenówka. W lokalu było sporo ludzi i pomimo fatalnych warunków atmosferycznych podłoga była bardzo czysta. Bardzo długo zastanawiałam się nad wyborem kawy i muszę przyznać, że nie jeden sprzedawca miałby mnie po prostu dość a tu miła niespodzianka, ponieważ Pani cierpliwie mi doradzała w wyborze napoju kawowego, omawiając szybko a zarazem szczegółowo jak są przygotowywane i jakie walory smakowe za sobą niosą. Zaproponowała mi również zestaw kawa i kanaka, który był w korzystne ofercie cenowej. Skusiłam się i nie pożałowałam, ponieważ bardzo mi smakowało. Kawiarnia i obsługa tego miejsca zrobiły na mnie pozytywne wrażenie. Mam zamiar odwiedzić tą kawiarnię w moim mieście.

tymbarkowa

11.02.2012

Cube Cafe

Placówka

Warszawa, Chmielna

Nie zgadzam się (0)
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj na zakupy do lidla. Często robię tam zakupy bo mam bardzo blisko. Najczęściej jakośc obsługi pozostawia wiele do życzenia, ale dzisiaj wydarzyło się coś w rodzaju cudu. Po przekroczeniu bramki wejściowej, pracownica która wykładała pieczywo przywitała mnie, powiedziała "dzień dobry" co już było dużym szokiem. Chciałam kupić kilka bułek, sprzedawczyni wskazała mi gdzie leżą woreczki i uśmiechnęła się. Po wyborze pieczywa zmierzałam na dział mięsny, przechodząc obok warzyw pracownik wykładał tam towar, puste opakowania wrzucał do wielkiego kartonu na podstawie z kółkami, kiedy zbliżałam się do niego, odsunął karton abym mogła swobodnie przejść. Byłam mile zaskoczona bo przeważnie muszę głośno prosić o umożliwienie przejazdu wózkiem. Na dziale mięsnym duzy wybór pysznych wędlin w przystępnych cenach był ładnie wyeksponowany, aż zgłodniałam. W sklepie unosił się zapach świeżego pieczywa, było czysto o przyjemnie. Obsługa na kasie sprawna, miła. Na szybach sklepu wisiały duże plakaty informujące o atrakcyjnych promocjach które będą miały miejsce w najbliższym czasie w sklepie. Bardzo miłe jest to, iż przy wyjściu z kasy pod parapetem są ułożone kartony na zakupy dla klientów. Dzisiejsze swoje zakupy w lidlu oceniam na 5.

tymbarkowa

16.01.2012

LIDL

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj na zakupy do Carrefoura. W sklepie jak zawsze panował bałagan. Podłoga brudna, towar na półkach porozrzucany błędne cenówki na artykuły które kupowałam (okazało się przy kasie) lub całkowity ich brak. Ustawiłam się w kolejce na dziale mięsnym aby kupić wędlinę. Poprosiłam Panią obsługującą o kilka plasterków mozaiki drobiowej po czym ona do mnie zbulwersowana zapytała gdzie ją widzę i skąd ona ma mi ją wziąć? Powiedziałam że widzę przed sobą co najmniej 5 rodzajów tego typu wędlin i proszę o 10dag jednej z nich. Niestety sprzedawczyni powiedziała, że nie ma mozaiki. Ton jej odpowiedzi był niemiły z ironią w głosie. Zwróciłam Pani uwagę, że jej zachowanie w stosunku do mnie jest nie miłe, na co pracownica odpowiedziała, że to nie jest jej dział i że ona nie zna się. Zrezygnowałam z zakupu wędliny. Oddalając się od stosiku wyraźnie słyszałam jak Pani mówiła do koleżanki która właśnie do niej dołączyła, że cytuję "za chwilę szlag mnie trafi, przyszła taka jedna i mozaike chciała a ciekawe skąd jej mam wziąć'? Zrobiło mi się bardzo przykro, ponieważ bardzo często robię zakupy w tym sklepie chociaż poziom jakości obsługi pozostawia bardzo wiele do życzenia i tego dnia było wyjątkowo nie miło.

tymbarkowa

04.01.2012

Carrefour

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (6)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do drogerii Rossman. Zamierzałam kupic tylko farbę do włosów i jak najszybciej wyjść ze sklepu. Długo zastanawiałam się nad wyborem koloru, podeszła do mnie młoda dziewczyna i zapytała czy może mi w czymś pomóc? Skorzystałam z oferty. Doradziła mi odpowiedni odcień, pokazała palety barw włosów po koloryzacji. Pani zaproponowała mi jeszcze odzywkę do włosów jednak nie mogła dokładniej doradzić ponieważ zawołała ją inna pracownica sklepu. Szkoda bo uważałam iż obsługa była profesjonalna, Pani obsługująca mnie miała dużą wiedzę dotyczącą koloryzacji i pielegnacji włosów. Nie zdecydowałam się na żaden dodatkowy produkt. Przy kasie obsługiwała mnie inna Pani, szybko sprawnie ale miałam wrażenie że była już przemęczona i robiła wszystko wg. jakiejś reguły, tak automatycznie bez uczuć.

tymbarkowa

31.12.2011

Rossmann

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi