Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Konto na nk...
Konto na nk zostało zablokowane mi 3.09.2010 r. bez podania jakiejkolwiek przyczyny poprzez administratorów naszej klasy.. Wysłano mi wiadomość, że otrzymam odpowiedź na podstawowe pytanie dlaczego Państwo zablokowali mi konto w ciągu 48 godzin. Dziś mamy 7.09 a ja nie otrzymałam żadnej odpowiedzi pomimo, iż wysłałam Państwu 3 takie wiadomości, a mija już 5 doba. Rozumiem, że gdybym złamała regulamin macie Państwo prawo zablokować mi konto, ale żeby nawet nie uzyskać wyjaśnienia? Ponadto jestem przekonana, że nie zrobiłam nic nie zgodnego z regulaminem, szczególnie, że z nk korzystam 5-10 minut dziennie, a na komputerze nie znam się na tyle aby zrobić coś nie zgodnego z prawem. Jestem tak zła na Państwa za waszą postawę, że nie chcę już korzystać z Państwa portalu. Jednak nie mogę usunąć konta dopóki nie odblokujecie mi dostępu i koło się zamyka. A tak między innymi to nie podoba mi się system euro gołąbków, jak innych bezsensownych i drogich płatności, niewątpliwie ściągniętych z Facebooka. Grono.net również je posiada, ale są dużo tańsze oraz nie są to rzeczy bez których ciężko korzystać z portalu. Umieram z ciekawości, czy w ogóle otrzymam wyjaśnienie tej sprawy i czy nie zbędą mnie Państwo przy wiadomości na tym portalu.
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat portalu NK. W celu wyjaśnienie sprawy, prosimy o przesłanie dokładniejszych informacji dotyczących zablokowanego profilu ( adres e-mail oraz login). Pozwoli to, na dokładne zapoznanie się z problemem a także, wyjaśnienie przyczyn blokady Pani konta. Wszystkie te informacje mogą zostać przesłane na adres e-mail naszej firmy: jakoscobslugi@nasza-klasa.pl lub poprzez kontakt z Działem Obsługi Użytkownika http://nk.pl/support . Opłaty, do których również się Pani odnosi w swojej opinii, wprowadzone przez portal, dotyczą dodatkowych funkcji, które nie mają wpływu na swobodne korzystanie z serwisu. Kluczowe funkcje serwisu nk.pl, które umożliwiają kontakt ze znajomymi są i pozostaną bezpłatne. Proszę zauważyć, że używanie funkcji płatnych jest opcjonalne – bez wykupienia abonamentu nadal jesteśmy pełnoprawnymi Użytkownikami portalu. Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia są dla Pani satysfakcjonujące.
Pozdrawiamy, zespół nk.pl Alicja Wilczyńska
