Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (12)
Miejsce choć znajduje...
Miejsce choć znajduje się w nieciekawej okolicy dworca wkd to robi bardzo przyjemne wrażenie.Ciepłe kawiarniane wnętrze, sympatyczny ogródek ze stolikami na zewnątrz.Miałem okazje spróbować kawy, herbaty, lemoniady a także kilku serwowanych ciast....wszystko smaczne i bardzo apetycznie podane. Polecam to miejsce.minusem jest brak toalety:(Kibicuje Pania nowej bardziej prestiżowej lokalizacji.
Miejsce odwiedziłem po...
Miejsce odwiedziłem po raz pierwszy.Juz od samych drzwi czułem,że to miejsce inne niż te, które ostatnio odwiedziłem. Gości wita przemiła, uśmiechnięta i ciepła właścicielka. wskazuje wolny stolik, a następnie odbiera płaszcze i zanosi je na wieszak. Miejsce bardzo minimalistyczne, ale ciepłe, przytulne i posiadające włoski charakter. Właścicielka od samego początku sprawia wrażenie jakby znała gości lokalu, z pasją opowiada na temat menu...wie o włoskiej kuchni bardzo dużo!zamówienie zrealizowane szybko i z uśmiechem na twarzy!Wszystko pyszne, świeże a do tego bardzo estetycznie podane. Bardzo dobre wina i desery!Personel biegle mówi po włosku, a pracownicy kuchni to rodowici włosi.małym minusem jest toaleta lokalu....słaba...mała...wymagała posprzątania.Polecam miłośnikom włoskich smaków!!!!!
Siec kawiarni, które...
Siec kawiarni, które często odwiedzam.Moja dzisiejsza wizyta i wrażenia z obsługi średnie....Bardzo charakterystycznym dla tej sieci jest lada chłodnicza z produktami. Tym razem personel nie postarał się o jej wygląd.Większość produktów wyglądała nieświeżo, a jak się okazało gdybyśmy nie dopytali to nie wiedzielibyśmy o istnieniu innych produktów schowanych w lodówkach???????Stroje obu baristów przydałoby się wyprać , a zamieszanie jakie sami wprowadzają podczas obsługi kończy się kilkukrotnym powtarzaniem co zamówiłem i za co płace-trochę irytujące. Toaleta lokalu nie widziała sprzątania ponad 2 godz od ostatniego wpisu personelu, czego efekty były widoczne gołym okiem. Widziałem lepsze duety baristów w tej sieci.
O obsłudze w...
O obsłudze w tym miejscu ciężko wypowiedzieć się w rozbudowany sposób, bo kontakt z nimi jest znikomy. To firma, która bardzo ogranicza koszty zatrudnienia, ale o tym chyba wiedza wszyscy korzystający z McFit. Jeśli jednak zakładają kartę, podbijają bilet parkingowy to są mili i pomocni.Pod dużym znakiem zapytania pozostawiam serwis sprzątający....jak sie dowiedziałem za szatnie, toalety i prysznice odpowiadają trenerzy....no i chyba wszystko staje się jasne...W szatniach często spotyka się puste butelki...w toaletach nie zawsze znajdziemy mydło i papier...a pod prysznicami przydałoby się częściej zmyć pozostałości ręczników...puste butelki itp.
W Reducie bywam...
W Reducie bywam często, w perfumerii Sephora pojawiłem się przed ŚBN.Poprosiłem o pomoc stojące na sali sprzedaży ekspedientki....oczywiście pierwsze trzy nie mogły mi pomóc bo nie obsługują działu perfum....kiedy już znalazłem właściwą osobę poprosiłem o przygotowanie dwóch próbek perfum...wiem,że istnieje taka możliwość. Mój pomysł sprawdzenia przed zakupem, który z zapachów będzie się bardziej podobał obdarowywanej osobie legł w gruzach...usłyszałem od ekspedientki stanowczym i dosadnym tonem,że z perfum firmy Chanell nie dostane próbki bo jest zakaz, a z Chloe choć jest taka możliwość dostałem również papierek i tyle widziałem Panią, która wyraźnie nie była zadowolona z tego,że nie kupuje wspomnianych perfum!Kupuje w Sephorze często, jednak ta sytuacja psuje wizerunek tej marki, poczułem się jakbym chciał tanim kosztem zdobyć drogie perfumy!
Stacje odwiedzam co...
Stacje odwiedzam co jakiś czas.To zawsze czyste i bardzo zadbane miejsce. Serwis przy tankowaniu co również jest tu częstym zjawiskiem.Bardzo miła i kompetentna obsługa z uśmiechem na ustach!
Na stacji tankuje...
Na stacji tankuje często...Obsługę oceniam bardzo słabo...Średnio uprzejma, nie zawsze dobrze wyglądająca, a sposób obsługiwania czasami przypomina karę ze strony personelu...W sklepie często panuje bałagan....gazety znajdujące się przy kasie są brudne i nie nadają się do kupna.Byłem świadkiem żenującej sytuacji kiedy to młoda ekspedientka zrobiła klientowi(częsty bywalec, starszy pan) wyrzuty o to,ze obiecał jej czekoladę i do dziś jej nie ma...wiec teraz ma kupić dwie i to takie , które ona wybierze z koleżanka na tej stacji!!!!!Klient był zażenowany...klienci w sklepie również!
Obsługa dramat!Pracownice stoją...
Obsługa dramat!Pracownice stoją za lada, a kilkunastoosobowa kolejkę obsługuje jedna osoba....Sprzedawca nie wie z jakich składników składa się ciasto Kopiec Kreta?Nie wie jak sprzedać chleb ziarnisty...czy można kupić go połowę?Po komentarzach klientów druga z pracownic zaczyna obsługiwać klientów-szkoda tylko ,że tych wchodzących do piekarni z zewnątrz...zapominając o kilkunastoosobowej kolejce....w piekarni śmierdzi spalenizną....wrażenia zapachowe i estetyczne bardzo słabe!
Byłem w cukierni...
Byłem w cukierni dwa razy....za każdym razem mam wrażenie,że panuje tam chaos....Długie oczekiwanie na obsługę.... Sprzedawca nie znał cen produktów.....Moje pytanie o produkty sprzedawane w okresie ŚBN zostałem odesłany do innego sprzedawcy zajętego obsługa klientów...Dziwna sytuacja.
Odwiedzam sklep regularnie.Obsługa...
Odwiedzam sklep regularnie.Obsługa na dziale bistro tragiczna...bezczelne komentarze do klientów....długie oczekiwanie na obsługę...krzyki...szkoda bo oferta bardzo smaczna...szczególnie kurczaki z rożna.Co do sali marketu to notorycznie brak obsługi na kasie...przynajmniej polowa kas nieczynna w okresie popołudniowych zakupów...długie kolejki...Na sali sprzedażowej wrażenie bałaganu....stojące na środku puste i podarte kartony...brudna podłoga przy warzywach.... a znalezienie kogoś z obsługi graniczy z cudem....
Obsługa w lokalu...
Obsługa w lokalu na wysokim poziomie. Zarówno stanowisko sprzedażny na wynos jak i obsługa kelnerska spełnia moje oczekiwania. Przywitanie z uśmiechem na twarzy, kompetentność, kultura osobista, zadbane i czyste dłonie, estetyczny i czysty strój roboczy. Za każdym razem kiedy odwiedzam to miejsce czuje się dobrze obsłużonym klientem. Znam jakość cukierni od wielu lat, jednak z obsługa na terenie kraju różnie bywa, w tym lokalu nie mam zastrzeżeń.
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na poziomie średnim.1.Mam zastrzeżenia do sposobu rozsadzania gości-obsługa rzadko kiedy kieruje się oczekiwaniami klienta, na przeniesienie się do innego -wolnego, niezarezerwowanego stolika- reaguje niepotrzebnymi komentarzami i minami, 2, Obsługa zaprasza gości do klejącego się od brudnej ścierki stołu3. Czas oczekiwania na przyjecie zamówienia jest bardzo często za długi4.sposobu podawania dań do stołu pozostawia wiele do życzenia...wrażenie chaosu...5. Zachowanie obsługi stojącej w grupie czasami jest nie do przyjęcia...kelnerka dłubiąca w zębach paznokciem...kelnerka zajadająca przekąski w trakcie obsługi gości....Za każdym razem kiedy odwiedzam lokal mam wrażenie,ze obsługa w tym lokalu jest ważniejsza niż goście.
