Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Po nieprzyjemnych doświadczeniach...
Po nieprzyjemnych doświadczeniach w jednym-ocenianym już przeze mnie-sklepie z bielizną, udałam się do sklepu obiecującego profesjonalny bra-fitting. Z lekką nutą sceptycyzmu wkroczyłam do sklepu. Różnorodny i fantazyjny wybór asortymentu rozbudził moje marzenie o znalezieniu biustonosza idealnego. Aby znaleźć idealny biustonosz potrzebny jest jednakże idealny sprzedawca. Otóż z pełną odpowiedzialnością stwierdzam, że w tym sklepie pracuje profesjonalnie wyszkolony personel, doskonale wdrażający swoją wiedzę w praktyce. Znajomość zasad bra-fittingu to podstawa w tej branży i te panie doskonale o tym wiedzą. Poza profesjonalizmem jest jeszcze druga strona,którą chciałabym podkreślić. Otóż spotkałam się z niesamowitą cierpliwością, życzliwością i kulturą. Proszę uwierzyć, że nie jestem łatwym klientem i zaspokojenie moich wymagań stanowi nie lada wyzwanie. Pani konsultantka z życzliwością przynosiła mi do przymierzalni liczne modele staników, po czym sprawdzała, czy odpowiednio leżą na ciele. Wciąż była obecna i w pobliżu, by służyć pomocą, gdybym tego potrzebowała. Ze względu na to, że byłam w towarzystwie siostry i obie zakupiłyśmy po biustonoszu, mogłyśmy skorzystać z promocji 1 + drugi 50% taniej. Dodatkowym atutem jest fakt, że będąc przy kasie dostałyśmy propozycję poczęstunku słodkościami i kawą. Oczywiście jest to jeden ze sposobów marketingowych, aczkolwiek miły :)
Podsumowując, szczerze polecam i wiem, że na pewno tam jeszcze zagoszczę.
(Rozpocznę od tego,...
(Rozpocznę od tego, że nie pamiętam, czy otwarcie sklepu było 3 lutego, także proszę o wybaczenie, jeśli się pomyliłam)
Sklep intimissimi odwiedziłam pełna entuzjazmu, mając nadzieję na zakup porządnego biustonosza w okazyjnej cenie, jaką zaproponowano w dniu otwarcia. Bezpośrednio po wejściu do sklepu zostałam zapytana, czy można mi w czymś doradzić. Pewna, że marka uznawana za jedną z bardziej prestiżowych, poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego biustonosza. Zapytana o rozmiar podałam rozmiar stanika, który aktualnie noszę i jest dobrany zgodnie z zasadami bra-fittingu. Pani konsultantka usiłując zachować powagę powiedziała, że nie wydaje jej się, abym nosiła tak dużą miseczkę. Każdy profesjonalista doskonale wie o tym,że miseczka przy mniejszym obwodzie absolutnie nie odpowiada miseczce o większym obwodzie! Poczułam się nieco zmieszana, bo zasugerowano mi, że mój biust jest po prostu za mały do takiej miseczki. A ja właśnie miałam na sobie doskonale dopasowany biustonosz w rozmiarze,o który prosiłam. W tym momencie młody mężczyzna pracujący w tym sklepie, usłyszawszy, że tak hojnie oceniam swoje "wdzięki", podzielił się tą informacją z inną pracownicą znajdującą się na sali sprzedaży. Oboje oczywiście zaśmiewali się patrząc wyraźnie w moją stronę. Poczułam się upokorzona, zlekceważona i miałam ochotę zapaść się pod ziemię, nie mówiąc już o wyjściu ze sklepu. Jednakże ze względu a to,że zależało mi na zakupie porządnego biustonosza, uznałam, że wytrzymam jeszcze chwilę w tym sklepie. Podano mi biustonosz w rozmiarze zasugerowanym przez konsultantkę, stanęłam w kolejce. Kiedy po długim czasie oczekiwania znalazłam się w przymierzalni okazało się, że oczywiście obwód był za szeroki a miseczka za mała. Wychyliłam się z przymierzalni z nadzieją, że będzie ktoś z obsługi, kto przyniesie mi odpowiedni rozmiar. Nikogo nie było. Postanowiłam zrezygnować z jakiegokolwiek zakupu dziś i kiedykolwiek.
Moja opinia nie ma na celu sprawienie komukolwiek przykrości czy złośliwości. Myślę, że w XXI wieku przy tak dużej konkurencji, przy nieustannie doskonalonych metodach sprzedaży produktów i usług, pracownicy mają podwyższoną poprzeczkę. Jedyne usprawiedliwienie, jakie nasuwa mi się na myśl, to fakt, że jest to początkujący sklep. Jednakże zasady bra-fittingu są podstawą w tej branży. Nie mówiąc już o podstawowej kulturze osobistej i odrobinie samokrytycyzmu (mam na myśli mężczyznę pracującego w tym sklepie). Może skądś wynika fakt, że zwykle kobiety pracują w sklepie o takiej specyfice produktów? Mam nadzieję, że sugestie z mojej strony zostaną rozpatrzone a pracownicy będą dążyli do poprawy jakości obsługi. Myślę, że więcej nie zagoszczę w tym miejscu i z przykrością odradzam to miejsce moim znajomym.
