Opinie użytkownika (2)

26.05 zamówiłam książkę...
26.05 zamówiłam książkę która w innych księgarniach była bardzo trudno dostępna albo niedostępna, cena wydała mi się OK, czas i łatwość również. Strona firmuje się czasem dostawy 24/48h plus jest możliwość odbioru osobistego. Złożyłam zamówienia, zapłaciłam i czekałam na potwierdzenie możliwości odbioru. Po trzech dniach roboczych zaczęło mnie niepokoić iż nie mam żadnej informacji o stanie zamówienia ani o możliwości odbioru. Dzwonienie pod podany numer telefonu nic nie dało ponieważ albo nikt ni odbierał albo telefon był wyłączony, pisanie mail również bez odzewu. Po tygodniu od złożenia zamówienia dostałam wiadomość wygenerowana automatycznie ze sklepu iż moje zamówienie nie może być wykonane o czym informowano mnie 28.05. niestety żadnego smsa ani maila od nich nie dostałam (bo jaki by miało sens pisanie maili oraz dzwonienie gdybym miała taką informację). Oczywiście zwrotu pieniędzy również nie dostałam dopiero dzisiaj pojawiły się pieniądze ponownie na moim koncie. Ogólnie nie polecam.

jagoooo

06.06.2013

ksiazkaiprezent.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (18)
Byłam tylko odnieść...
Byłam tylko odnieść książki ale często także wypożyczam stamtąd różne czasopisma i książki. Cały personel wypada bardzo pozytywnie zawsze potrafią udzielić rzetelnej pomocy. Na miejscu w czytelni można skorzystać z kserokopiarki personel zawsze pomoże ustawić odpowiedni format. Książki wypożycza się na miesiąc ale można zalogować się przez internet i przedłużyć czas. Księgozbiór jest bardzo bogaty można znaleźć pisma bardzo stare oraz na bieżąco jest uzupełniany w nowsze pozycję. Bibliotekę oceniam bardzo pozytywnie, pozycje mogą wypożyczać również osoby spoza pedagogów lub studentów uczelni pedagogicznych a zapisanie się do biblioteki jest bezpłatne. Rzadko także się zdarza by personel pobierał opłaty za przetrzymane książki.

jagoooo

29.12.2012
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi