Opinia użytkownika: jagoooo
Dotycząca firmy: ksiazkaiprezent.pl
Treść opinii: 26.05 zamówiłam książkę która w innych księgarniach była bardzo trudno dostępna albo niedostępna, cena wydała mi się OK, czas i łatwość również. Strona firmuje się czasem dostawy 24/48h plus jest możliwość odbioru osobistego. Złożyłam zamówienia, zapłaciłam i czekałam na potwierdzenie możliwości odbioru. Po trzech dniach roboczych zaczęło mnie niepokoić iż nie mam żadnej informacji o stanie zamówienia ani o możliwości odbioru. Dzwonienie pod podany numer telefonu nic nie dało ponieważ albo nikt ni odbierał albo telefon był wyłączony, pisanie mail również bez odzewu. Po tygodniu od złożenia zamówienia dostałam wiadomość wygenerowana automatycznie ze sklepu iż moje zamówienie nie może być wykonane o czym informowano mnie 28.05. niestety żadnego smsa ani maila od nich nie dostałam (bo jaki by miało sens pisanie maili oraz dzwonienie gdybym miała taką informację). Oczywiście zwrotu pieniędzy również nie dostałam dopiero dzisiaj pojawiły się pieniądze ponownie na moim koncie. Ogólnie nie polecam.