Jakość Obsługi - Profil firmy

W Aksiążce robię...

W Aksiążce robię zakupy książek, artykułów biurowych i naprawdę jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Świetny wybór produktów. Miła i profesjonalna obsługa klienta.

Barbara_1062

03.04.2021

Placówka

Kraków, ul. Kobierzyńska 93

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedyś zamawiałem w...

Kiedyś zamawiałem w tej księgarni, ale transakcja nie doszła do skutku. Anulowali zamówienie i chyba po 3 dniach zwrócili wpłatę na konto. Jak się później okazało książki i tak już nie było w żadnej innej księgarni więc...trudno ! Kupuje w wielu miejscach więc zapomniałem o nich. "Przypominajka" przyszła w postaci newslettera. Pomyślałem ... spróbujemy, zamówiłem ponownie. Raz odbierałem w punkcie odbioru - szybko sprawnie, bez problemów ! Drugim razem wybrałem wysyłkę ( korki - o nie ! )REWELACJA - książki przyszły po 2 dniach. Zapakowane w 2 kartony więc nawet moja ukochana Poczta Polska nie dała rady ich zniszczyć. ( żartuje - Poczta bardzo się poprawiła ostatnio ). Książki bez najmniejszych zarysowań , a mam w tym względzie różne doświadczenia. W środku zakładki w prezencie - dzieciaki szczęśliwe. Teraz mogę śmiało polecić. ! DUŻY PLUS !

Robin

12.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed dokonaniem zakupu...

Przed dokonaniem zakupu miałam wątpliwości. Zupełnie niepotrzebnie! Bardzo miła obsługa. Książki dotarły po dwóch dniach oczekiwania, w idealnym stanie! Dodatkowo otrzymałam cały pakiet zakładek! Dla mnie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.05 zamówiłam książkę...

26.05 zamówiłam książkę która w innych księgarniach była bardzo trudno dostępna albo niedostępna, cena wydała mi się OK, czas i łatwość również. Strona firmuje się czasem dostawy 24/48h plus jest możliwość odbioru osobistego. Złożyłam zamówienia, zapłaciłam i czekałam na potwierdzenie możliwości odbioru. Po trzech dniach roboczych zaczęło mnie niepokoić iż nie mam żadnej informacji o stanie zamówienia ani o możliwości odbioru. Dzwonienie pod podany numer telefonu nic nie dało ponieważ albo nikt ni odbierał albo telefon był wyłączony, pisanie mail również bez odzewu. Po tygodniu od złożenia zamówienia dostałam wiadomość wygenerowana automatycznie ze sklepu iż moje zamówienie nie może być wykonane o czym informowano mnie 28.05. niestety żadnego smsa ani maila od nich nie dostałam (bo jaki by miało sens pisanie maili oraz dzwonienie gdybym miała taką informację). Oczywiście zwrotu pieniędzy również nie dostałam dopiero dzisiaj pojawiły się pieniądze ponownie na moim koncie. Ogólnie nie polecam.

jagoooo

06.06.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakoś przypadkiem wpadłam...

Jakoś przypadkiem wpadłam na stronę tej księgarni przy okazji szukania jakiejś książki. Okazało się, że księgarnia internetowa jest całkiem nowa, niedawno założona. Co bardzo mnie zaskoczyło, większość cen książek była zdecydowanie niższa niż w innych księgarniach tego typu. Poza tym, za każde 10% wartości kwoty wydanej na zakup książek można wybierać sobie określone prezenty. Oczywiście im wyższa jest kwota wydana na książki, tym atrakcyjniejszy prezent można otrzymać. Oferta tek księgarni wydaje mi się więc dość atrakcyjna.

Poziomka

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ksiazkaiprezent.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ksiazkaiprezent.pl

Opinie (5 z 6)

ksiazkaiprezent.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż ksiazkaiprezent.pl?

Księgarnia na Kazimierzu

Exlibris

Falanster

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?