Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Od wejścia ubrania...
Od wejścia ubrania na wieszakach były niepoukładane i leżały na podłodze. Personel był zajęty rozkładaniem produktów na półki. Nikt mnie nie przywitał, ani nie zapytał, czy potrzebuję pomocy. Dopiero kiedy zapytałam ekspedientkę o ofertę szlafroków, ruchem ręki pokazała mi, w którym miejscu są rozwieszone. Sama znalazłam odpowiedni rozmiar i udałam się do przymierzalni. Wybrałam interesujący mnie produkt, przy kasie pani zaproponowała produkt dodatkowy oraz zapytała, czy potrzebuję torbę na zakupy.
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem ekspresu do kawy. Pani ekspedientka w sklepie w Bonarce miło mnie przywitała, ale nie podeszła zapytać, czy potrzebuję jakiejś pomocy. Sama podeszłam do ekspedientki pytając o ofertę maszyn do parzenia kawy. Po tym komunikacie pani wyraźnie się ożywiła i opowiedziała mi o wszystkich ekspresach dostępnych w sklepie. Nie zapytała jaką kawę najczęściej piję, tylko sama zaczęła opowiadać o wszystkich ekspresach. Po ustaleniu moich potrzeb, wybrałyśmy maszynę, która mi najbardziej odpowiadała. Pani w szczegółowy sposób zaprezentowała obsługę urządzenia, poinformowała mnie o usługach serwisowych, założyła mi kartę stałego klienta i opowiedziała o korzyściach z niej płynących. Minus za brak rozpoczęcia rozmowy ze mną. Sklep był czysty, nie zauważyłam nie poukładanych rzeczy, pani obsługiwały klientów i parzyły kawę.
