Opinie użytkownika (2)

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Dominium w Tychach byłam z dwiema osobami towarzyszącymi. Zostaliśmy zauważeni przez obsługę zaraz po wejściu do lokalu. Na sali było czysto. Na jednym z pustych stolików zauważyłam brudne naczynia, które szybko sprzątnięto. Kelnerka ruszyła w naszą stronę zaraz po wejściu do lokalu. Wybraliśmy stolik na górnym poziomie. Kelnerka wzięła menu i poszła za nami na górę. Poczekała, aż się rozbierzemy i usiądziemy po czym podała nam karty. Ubrana była schludnie i przywitała się z nami w uprzejmy sposób. Zapytała czy się czegoś napijemy przed złożeniem zamówienia. Poprosiłam o piwo, a mój kolega o małą colę. Piwo dostałam od razu, natomiast o coli kelnerka zapomniała. Poprosiliśmy ją ponownie o napój gdy podała piwo, ale przyniosła go dopiero po 15 minutach. Cola 0,2l podana była w szklance o dwa razy większej pojemności. Wyglądało to nieestetycznie i nieprofesjonalnie. Składając zamówienie sama musiałam zapytać o promocję pizzy w lokalu. Była ze mną osoba, która obchodziła w dniu dzisiejszym urodziny, więc zapytaliśmy o promocję związane z taką okazją. Kelnerka poinformowała nas, że po okazaniu dokumentu potwierdzającym datę urodzin można dostać mini pizzę, Poprosiliśmy o taką pizzą. Kelnerka zapytała o grubość ciasta pizzy jakie chcielibyśmy dostać. Nie zapytała o dodatkowy ser bądź sosy. Ponadto zamówiliśmy średnią pizzę oraz calzzone z pepperoni. Na koniec kelnerka powtórzyła zamówienie. Wszytko odbyło się sprawnie i szybko. Na zamówienie czekaliśmy 20 min. Kelnerka najpierw przyniosła mini pizzę, a zaraz potem średnią pizzę i calzone. Moje calzone było mocno spieczone z wierzchu, kolor ciasta był ciemno brązowy, a wręcz czarny. Pozostałe dania nie budziły zastrzeżeń, były smaczne i w odpowiedniej temperaturze. Po zjedzeniu siedzieliśmy jeszcze ok. 5 min. przy stoliku. Nikt nie podszedł z rachunkiem, więc poszliśmy na dół do kasy aby zapłacić. Pytałam o dostępność dań z menu na wynos bądź w dostawie. Kelnerka i będący obok kucharze udzielili mi wyczerpujących informacji. Podziękowano nam za wizytę i pożegnano w uprzejmy sposób. Podczas wizyty personel zachowywał się profesjonalnie i bardzo uprzejmie wobec pozostałych klientów. Kucharze szybko i sprawnie przygotowywali dania. Atmosfera panująca w lokalu była bardzo przyjemna. Uważam, że Dominium to fajny lokal, ale ceny mogłyby być trochę niższe.

cytryna

03.08.2012

Gusto Dominium

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Wybierając wśród ofert...
Wybierając wśród ofert lokat w wielu bankach zdecydowałam się na lokatę "Zysk" w AIG Banku. Oddział placówki w Katowicach znajduje się w strategicznym, łatwo dostępnym miejscu niedaleko dworca PKP. Wchodzących do banku witają uśmiechnięte twarze personelu. Kiedy weszłam do AIG obydwie Panie obsługujące klientów były zajęte,więc musiałam poczekać na swoją kolej. Z obserwacji wnętrza banku wynika fakt,że są to pomieszczenia zadbane i utrzymane w czystości. Klienci, którzy byli obsługiwani przede mną traktowani byli z szacunkiem i sympatią. Gdy nadeszła moja kolej pracownica banku w bardzo kompetentny sposób przedstawiła mi ofertę lokat, które oferuje bank oraz wskazała te najkorzystniejszą na chwilę obecną. Po podjęciu przeze mnie decyzji dostałam do wglądu regulamin założenia lokaty, a obsługująca mnie Pani udzieliła odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Zawahała się przy jednym,ale Pani zajmująca się klientem obok nadeszła z pomocą i rozwiała wszystkie moje wątpliwości. Założenie lokaty przebiegło szybko i sprawnie. Pani przyjmująca pieniądze w kasie była może mniej sympatyczna aczkolwiek również przeprowadziła szybko i sprawnie transakcję. Podsumowując AIG Bank w Katowicach spełnił moje oczekiwania jako klienta.

cytryna

19.12.2009

Santander Consumer Bank

Placówka

Katowice, ul. 3 maja 16/1

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi