Opinia użytkownika: cytryna
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: Wybierając wśród ofert lokat w wielu bankach zdecydowałam się na lokatę "Zysk" w AIG Banku. Oddział placówki w Katowicach znajduje się w strategicznym, łatwo dostępnym miejscu niedaleko dworca PKP. Wchodzących do banku witają uśmiechnięte twarze personelu. Kiedy weszłam do AIG obydwie Panie obsługujące klientów były zajęte,więc musiałam poczekać na swoją kolej. Z obserwacji wnętrza banku wynika fakt,że są to pomieszczenia zadbane i utrzymane w czystości. Klienci, którzy byli obsługiwani przede mną traktowani byli z szacunkiem i sympatią. Gdy nadeszła moja kolej pracownica banku w bardzo kompetentny sposób przedstawiła mi ofertę lokat, które oferuje bank oraz wskazała te najkorzystniejszą na chwilę obecną. Po podjęciu przeze mnie decyzji dostałam do wglądu regulamin założenia lokaty, a obsługująca mnie Pani udzieliła odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Zawahała się przy jednym,ale Pani zajmująca się klientem obok nadeszła z pomocą i rozwiała wszystkie moje wątpliwości. Założenie lokaty przebiegło szybko i sprawnie. Pani przyjmująca pieniądze w kasie była może mniej sympatyczna aczkolwiek również przeprowadziła szybko i sprawnie transakcję. Podsumowując AIG Bank w Katowicach spełnił moje oczekiwania jako klienta.