Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
1. Pierwsze wrażenie
Po...
1. Pierwsze wrażenie
Po wejściu do sklepu od razu zwróciłam uwagę na jego organizację i estetykę. Sklep był dobrze oświetlony, a produkty rozmieszczone w sposób przejrzysty, choć w niektórych miejscach ubrania były niechlujnie ułożone. Panował spory ruch, ale przejścia między regałami były wystarczająco szerokie, aby swobodnie się poruszać.
2. Obsługa
Pracownice były widoczne na sali sprzedaży, ale żadna z nich nie podeszła, by zapytać, czy potrzebuję pomocy. Gdy sama zwróciłam się z pytaniem o dostępność rozmiaru, odpowiedź była uprzejma, choć dość lakoniczna – bez większego zaangażowania. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie, choć zabrakło mi standardowego „Dzień dobry” na powitanie.
3. Asortyment i dostępność rozmiarów
Oferta sklepu była zgodna z sezonem i aktualnymi trendami. Większość podstawowych rozmiarów była dostępna, choć w przypadku niektórych popularnych modeli brakowało większych rozmiarów. Dodatki i akcesoria były dobrze wyeksponowane przy kasie, co zachęcało do dodatkowych zakupów.
4. Przymierzalnie
Przymierzalnie były czyste, ale w jednej z kabin zauważyłam pozostawione ubrania. Lustra były dobrze oświetlone, a przestrzeń wystarczająca, by komfortowo przymierzyć rzeczy.
5. Czystość sklepu
Ogólnie sklep był zadbany, choć w niektórych miejscach na podłodze znajdowały się pojedyncze ubrania. Widać było, że personel stara się utrzymać porządek, ale przy większym ruchu czasami nie nadążali z układaniem towaru.
6. Podsumowanie
Sklep oferuje szeroki wybór modnych ubrań w przystępnych cenach, ale obsługa mogłaby być bardziej zaangażowana. Czystość i organizacja sklepu są na dobrym poziomie, choć w godzinach szczytu porządek w przymierzalniach mógłby być lepiej pilnowany.
Ocena ogólna: 7,5/10
Raport Tajemniczej Klientki...
Raport Tajemniczej Klientki – McDonald’s
Data wizyty: [tu wstaw datę]
Lokalizacja: [tu wstaw lokalizację restauracji]
1. Pierwsze wrażenie
Po wejściu do lokalu zwróciłam uwagę na jego ogólny wygląd i czystość. Podłoga była w dobrym stanie, a stoliki w większości uprzątnięte, choć zauważyłam kilka pozostawionych tacki i rozlanego napoju przy jednym ze stolików. Kolejka była średniej długości, ale poruszała się sprawnie.
2. Obsługa
Kasjerka, która mnie obsługiwała, była uprzejma i profesjonalna, choć zabrakło uśmiechu i kontaktu wzrokowego. Powitała mnie standardowym „Dzień dobry, co podać?”, ale ton jej głosu był raczej neutralny. Na moje pytania dotyczące oferty odpowiedziała rzeczowo, choć miałam wrażenie, że robi to mechanicznie.
3. Czas oczekiwania
Złożyłam zamówienie na cheeseburgera frytki i coca cole , a czas oczekiwania wynosił około 9min .Było to w granicach normy, choć w godzinach szczytu mogłoby być lepiej zorganizowane.
4. Jakość jedzenia
Burger był ciepły, a bułka świeża, choć mięso mogłoby być bardziej soczyste. Frytki były dobrze wysmażone, ale lekko przesolone. Napój gazowany był odpowiednio schłodzony i z odpowiednią ilością gazu.
5. Czystość lokalu
W toaletach było czysto, choć brakowało papieru w jednej z kabin. Dozowniki z mydłem były uzupełnione, a lustra zadbane.
6. Podsumowanie
Lokal oferuje standardowy poziom obsługi i jakości jedzenia, choć mogłoby być więcej zaangażowania ze strony pracowników. Czas oczekiwania był akceptowalny, a czystość utrzymana na przyzwoitym poziomie. Można by jednak poprawić atmosferę poprzez bardziej przyjazne podejście obsługi.
Ocena ogólna: 7/10
