Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wszedłem z zamiarem...
Wszedłem z zamiarem zakupienia pierścionka z diamentem, jeszcze dobrze się nie rozejrzałem a już uśmiechnięta Pani zaproponowała pomoc. Pani zapytała jakiego pierścionka szukam, jaki mam być rozmiar i do jakiej kwoty, następnie zaprezentowała kilka pierścionków, niestety wybranego przeze mnie modelu nie było w żądanym rozmiarze na sali sprzedaży, Pani przeprosiła mnie i poszła sprawdzić na zapleczu.Po wybraniu przeze mnie modelu Pani zaprosiła mnie do kasy, gdzie zaproponowała eleganckie opakowanie oraz zapoznała mnie z warunkami zwrotu bądź ewentualnej wymiany.Salon czysty, obsługa schludna, miła i uśmiechnięta.
W oddziale nie...
W oddziale nie było innych klientów, Panie schludnie ubrane w służbowe uniformy, Pani która mnie obsługiwała odpowiadała tylko na moje pytania, nie zbadała potrzeb, nie zaproponowała innych produktów. Podczas prezentowania oferty nie posługiwała się żadną ulotką czy innymi materiałami reklamowymi, nie notowała nic. Bardziej szczegółowe pytanie o jeden z kosztów kredytu sprawiło, że Pani zapytała siedzącej obok koleżanki po nieotrzymaniu odpowiedzi wykonała telefon jak mniemam do innego oddziału.W lokalu raczej czysto, zaplecze bez drzwi na wprost wejścia, widać wszystko, mało materiałów reklamowych.
