Opinie użytkownika (2)

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu przeszłam obok 4 pracowników i żaden z nich nie przywitał się ze mną ani też nie zauważył mojej obecności w sklepie, a była taka możliwośc. Potrzebowałam zszywek do papieru, ale niestety nie znałam rodzaju zszywek. Miałam tylko kilka przy sobie bez opakowania. Poprosiłam wiec jednego z sprzedawce o pomoc, ale ten niestety skierował mnie tylko do działu przez wskazanie go ręką. Była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie i takie machniecie ręką nie pomogło mi w odnalezieniu szukanej rzeczy. przeszłam więc po sklepie szukając pomocy u innego sprzedawcy. Pani którą poprosiłam o pomoc kazała mi poczekac gdyż musiała poprosic kolegę z danego działu. Na pana czekałam jakieś 10 min co wzbudziło moje niezadowolenie, ale plusem było to że pani którą zapytałam o pomoc wciąż się tam kręciła i była zaiteresowana kiedy otrzymam pomoc:). Kiedy przyszedł pan z działu, po zmierzeniu zszywki suwmiarka otrzymałam taki produkt jak potrzebowałam.Pan zaskoczył mnie pytaniem pomocniczym: czy muszą to byc dokładnie takie zszywki jakie przyniosłam ze sobą? w innym wypadku nie prosiłabym przecież o pomoc...Ogólnie nie spotkała mnie w tym sklepie żadna przykrośc, szkoda tylko, że wizyta po zszywki zajęła mi tak dużo czasu..

Urszula_196

15.04.2010

Castorama

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (17)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa przy kasie. Przejrzyste ułożenie produktów na półkach. Bez problemu znalazłam potrzebne mi produkty. Tylko przy jednym miałam problem ze znalezieniem, ale po zapytaniu osoby z personelu, uzyskałam szybka odpowiedź. Pani była na tyle miła, że podeszła ze mną, aby osobiście pokazac szukany przeze mnie produkt. Jestem bardzo zadowolona z zakupów z tym miejscu.

Urszula_196

13.04.2010
Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi