Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (3)
Przygoda jaka mnie...
Przygoda jaka mnie spotkała z biurem podróży Rainbow Tours myślę, że jest warta opisania. Na przełomie lutego i marca wybrałem się na wczasy do Kenii. Już pierwszego dnia zaczęły się schody, samolot był opóźniony o ponad 24 godziny, także zamiast wylecieć w niedzielę rano wyleciałem w poniedziałek rano. Na miejscu zostaliśmy zakwaterowani w hotelu, warunki w hotelu były faktycznie takie jak zapewniali organizatorzy. Dzień później nastąpiło rozczarowanie-pracownicy biura podali nieprawdziwe informacje na temat wycieczek fakultatywnych, co innego przedstawiała oferta z katalogu i zapewnień pracowników w Polsce. Na miejscu okazało się, że do wyboru są tylko dwie wycieczki z pośród sześciu, nikt nie potrafił wyjaśnić takiego poważnego błędu. Kolejna sprawa, jako że samolot był opóźniony o całą dobę pracownik Rainbow Tours jeszcze w Polsce bo na Okęciu zapewnił mnie, że po powrocie będę mógł odzyskać jedną dziewiątą wartości wycieczki (wycieczka miała trwać 9 dni). Po powrocie do Polski złożyłem reklamację i po około miesiącu dostałem informację, że mogę odzyskać tylko jedną siódmą obsługi naziemnej czyli 195 zł a dla porównania jedna dziewiąta całej wycieczki to około 490 zł. Wyszło na to, że za samolot zapłaciłem 100% ponieważ lot się odbył. Od niezależnych agentów tuystycznych dowiedziałem się, że Rainbow Tours wkroczył niedawno w obsługę kierunków egzotycznych i nie dają sobie jeszcze rady z tak poważnymi imprezami turystycznymi.
W dniach 30-31...
W dniach 30-31 marca przebywałem w hotelu Karczowiska na szkoleniu zorganizowanym przez moją firmę. Jako, że dużo jeżdżę po kraju mam pewne porównanie hoteli. Opisywany hotel jest zadbany i czysty, obsługa bardzo miła i zawsze chętna do pomocy. Nie było problemów, żeby przesunąć obiad na inną godzinę czy zorganizować imprezę integracyjną. Hotel ów posiada basen, siłownię i bilard co dostarczyć może dodatkowych atrakcji , ale tu jest mały haczyk w/w rozrywki są czynne tylko do 22 także jeżeli ktoś chciałby się zabawić trochę dłużej nie będzie to niestety możliwe. Podsumowywując godny polecenia hotel zarówno na szkolenia, konferencje, jak i na krótki odpoczynek.
Jako,że kończyła mi...
Jako,że kończyła mi się umowa na usługi telekomunikacyjne postanowiłem przedłużyć umowę korzystając z usług Salonu Era na rogu ulic Łaskiej i Kilińskiego. Zdecydowany byłem zakupić telefon marki LG Prada, taryfa, w której chciałem mieć telefon również była już przeze mnie wybrana. Niestety aparat telefoniczny był już nieosiągalny ( trochę stary model). Pani, która mnie obsługiwała wybrnęła jednak z opresji i namówiła mnie do zakupu lepszego modelu LG. Przynisła telefon z zaplecza, uruchomiła i poprosiła abym dokładnie się zapoznał z obsługą a jak czegoś nie będę wiedział to żebym pytał. Dla osiągnięcia lepszego efektu sprzedwczyni uruchomiła nawet w komputerze program porównujący oba modele wskazując na zalety modelu KU990. Stwierdzić muszę, że obsługa (wiedza i podejście do klienta), wygląd pracowników i salonu naprawdę zasługuje na wysokie noty. Poza modelem LG Prada nie widziałem żadnego innego natomiast Pani z obsługi potrafiła mnie przekonać do zmiany zdania.
