Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Pracownik działu MEBLE-STOŁY....
Pracownik działu MEBLE-STOŁY. Pracownik podszedł do mnie w przeciągu 2 minut od wejścia na dział. Przeprowadził analizę potrzeb, był dociekliwy. Zaproponował 6 produktów. Wszystkie omówił. Był naturalny i szczery. Pytał o moją opinię. Dążył do zamknięcia sprzedaży. Poświęcił mi całą swoją uwagę.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do momentu kiedy sam nie podejdzie się od ekspedienta czułem się niezauważalny. Nikt nie spojrzał w moim kierunku, nikt mnie nie powitał. Odnoszę wrażanie, że ważniejsze od obsługi klienta, który jest już w sklepie jest odwieszanie na wieszaki rzeczy z przymierzalni.Ale jak już udało mi się doprosić wzrokiem Panią, żeby do mnie podeszła i pomogła mi dokonać wyboru wtedy wyszedł pełen profesjonalizm. Wiedza o produkcie, składzie chemicznym, sposobie konserwacji, przechowywania była przekazana w sposób bardzo przystępny. Zadano mi kilka pytań, które pozwoliły dobrać produkt, który spełnił wszystkie moje oczekiwania. No może oprócz ceny.
