Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Słynny na świecie...
Słynny na świecie francuski hipermarket - Carrefour. Jak to zwykle bywa zatrudnia bardzo dużo pracowników. Ale czy faktycznie są oni kompetentni ? Otóż moje ostatnie zakupy potwierdziły tylko wcześniejszą opinię na temat tego hipermarketu. Zacznijmy od tego, że kas jest dużo - kasjerek jak na lekarstwo. Mimo jednolitych strojów nie zawsze wyglądają na schludnych ludzi. Faktycznie obsługa kasjerek może się podobać... trafiłem na Panią bardzo miłą, niestety nie można tego powiedzieć o ochronie. O ile można nazwać to ochroną. Są to zdezorientowani chłopcy, którzy nie mają o niczym pojęcia, a już na pewno nie o swoich zadaniach. Jeśli chodzi o organizacje sklepu - hmmm można się tam łatwo zgubić. Nie ma ładu ani składu w rozmieszczeniach poszczególnych działach. Ceny jak to ceny są produkty tanie, są drogie jak we wszystkich hipermarketach. Ogólnie nie moja ocena jest poniżej oczekiwanej i dlatego postaram się omijać ten hipermarket.
Chciałbym się podzielić...
Chciałbym się podzielić obserwacją i ogólną oceną obsługi interesanta w Urzędzie Skarbowym w Bartoszycach. Zacznijmy od wiedzy i kompetencji personelu. Faktycznie personel mają wyszkolony, fachowość widoczna tylko ni jak się to ma do zachowania personelu. Wiecznie zdenerwowana mimika twarzy, brak umiejętności podejścia do interesanta. Przy każdym zadaniu pytania można wręcz uciekać przed negatywną odpowiedzią. Nie miła, wręcz bardzo nie miła atmosfera. Personel pracuje negatywnie nastawiony na swoją pracę i klientów. Czas obsługi bardzo długa. W nowoczesnym życiu nie lubimy tracić czasu. W tym urzędzie Skarbowym to otchłań czasowa. Okienek do obsługi jest wystarczająco ale próżno szukać tam pracownika. A więc zaglądając do urzędu spodziewajmy się kolejek, przynajmniej w okresie rozliczeniowym podatku. Jeśli chodzi o wygląd oczywiście instytucja państwowa zadbana. Wygląd zewnętrzny i wewnętrzny imponuje nowoczesnym budownictwem.
Szczególne miejsce, ciekawe...
Szczególne miejsce, ciekawe miejsce i miliony odwiedzających klientów - Mc Donald. Sprawdziłem dziś organizację i funkcjonowanie Mc Donalda przy placu Roosevelta w Olsztynie. Ocenę bardzo wysoką można przyznać wiedzy i kompetencji personelu. Nie znając dokładnych nazw asortymentu, szybko zostałem naprowadzony na produkty, na które mój organizm miał szczególne zapotrzebowanie. Moją uwagę skupiła praca personelu, którą jak wiemy w Mc Donaldzie można obejrzeć w pełnej gotowości.Szybkość, precyzyjność w wykonywaniu swoich zadań, produkcja taśmowa a w szczególności schludna praca, nie zniechęciła mnie do spożycia mojego zamówienia, co faktycznie zdarzało się w większości barów oferujących fast food'y. Jeśli chodzi o zachowanie i wygląd personelu - pełen szacunek. Uśmiechnięta, miła obsługa a do tego charakterystyczne stroje. Dodaje charyzmy dla lokalu i dla marki Mc Donald. Niestety co do ofert, cen i asortymentu - nie jestem zadowolony. Ceny kosmiczne, porcje mini. Dobre dla filigranowych ludzi. Wg ciężko jest tanio zjeść i się na jeść. Rodzaje asortymentu mnie nie zachwycają - zbyt słabe zróżnicowanie produktu. Co do organizacji - oceniam nie wysoko. Pomimo tego, że czas obsługi jest dosyć krótki to organizacja kolejek fatalna. Nie ma zasad kolejek, kto pierwszy ten lepszy. Przy grupach bardziej agresywnych - możliwość wystąpienia rękoczynu. Wygląd i wystrój miejsca obsługi - zjawiskowe. Jak dla mnie atrakcyjna aranżacja wnętrza. Przyjazna dla klienta, oddaje klimat i przenosi w styl amerykański. A amerykański znaczy nowoczesny!! Ocena główna - personel wyszkolony, kompetenty; oferta niezbyt zróżnicowana i droga ale bardzo smaczna. Organizacja i czas obsługi ponad przeciętny a wygląd - jak dla mnie bomba.
