Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu w dużym przeszklonym przedsionku znajdują się małe metalowe wózki, na które nakłada się plastikowe koszyki. Drzwi do sklepu otwierają się automatycznie. W przedsionku stoi pojemnik na zużyte baterie. Po wejściu do marketu widać stanowisko ochroniarza obserwującego na monitorze wnętrze sklepu. Na pierwszym planie znajduje się stoisko warzywno - owocowe oraz ogromne ilości palet z akcesoriami bożonarodzeniowymi: czekoladowymi mikołajkami, słodyczami, ozdobami choinkowymi, cukrem, mąką, makiem w puszkach. Tak duże ilości zapakowanych towarem palet utrudnia poruszanie się przy stosiku, mijanie dwóch wózków sklepowych jest niemożliwe.Stoisko warzywno - owocowe prezentuje się niechlujnie - papryka zwiędnięta, kilka półek pustych, pomidory podgniłe.Przy stoisku z nabiałem również znajduje się kilka wózków metalowych magazynowych zarówno z nierozpakowanym towarem - jajami, serami, jogurtami - jak i z pustymi opakowaniami po produktach mlecznych. Brak obsługi na terenie sklepu, trudno uzyskać informację dotyczącą produktów.Przy pozostałych półkach z produktami spożywczymi i przemysłowo - drogeryjnymi są dosyć duże przejścia - na szerokość dwóch wózków. Duży wybór alkoholi, szczególnie wina w promocyjnych cenach.Na pięć kas znajdujących się w markecie, czynne są trzy. Przy każdej kasie około 10 osób. Kasjerki ubrane w służbowe bluzy polarowe z logo firmy - niezbyt świeże i czyste. Kasjerki są uprzejme, informują uiszczając zapłatę o gratisowych produktach. Przy rachunku opiewającym na kwotę powyżej 100zł oraz przy posiadaniu karty Tesco "Club card" ma się prawo do gratisowego produktu - dwa razy Pepsi 2L lub 2,3 kg mandarynek. Ten produkt był dostępny. Można otrzymać również gratisowo dwa inne produkty - zestaw do włosów Timotei lub czekoladę mleczną Wedel 220g - lecz tych nie było dostępnych. Przy jednej z kas wisi kartka z informacją o niemożności płacenia kartą.
Na zewnątrz apteki:...
Na zewnątrz apteki: śliskie schody czterostopniowe, podjazd dla wózków inwalidzkich, drzwi metalowe otwierane ręcznie - ciężkie i niewygodneWewnątrz apteki: poczekalnia dla kupujących mieści się w nieogrzewanym hallu starego budynku z lat siedemdziesiątych; zimna, betonowa i brudna posadzka; pomieszczenie ciemne, zatłoczone, nieuporządkowane,; na posadzce błoto, drobne papierki; na pudłach z reklamami kurz i brud; w poczekalni znajduje się około 10 sztuk drewnianych, twardych krzeseł; w pomieszczeniu znajdowało się ponad 20 osób, przeważnie w starszym wieku; część oczekujących w kolejce korzystała z siedzących miejsc; między zimnym, brudnym hallem a pomieszczeniem aptecznym otwarte drzwi; pomieszczenie,w którym dokonywana jest sprzedaż leków jest małe, ciasne i duszne, mogące jednorazowo pomieścić 5-7 osób; czynne trzy stanowiska sprzedaży; na podłodze gumolit niezbyt czysty; wewnątrz pomieszczenia aptecznego stolik i dwa krzesełka oraz dwa małe dziecięce foteliki; na stoliku butelka z wodą mineralną i jednorazowe kubki plastikowe; pomieszczenie jasne i widne; obsługa szybka, uprzejma, profesjonalna; proponowane zamienniki leków; brak szyby między kupującym a obsługą.Zaplecze apteki: obszerne, jasne, widne, czyste, po remoncie.Wnioski: Czas oczekiwania na zakup leków wynosi 45-60 minut, pomimo tego kupujących jest bardzo wielu. Spowodowane jest to niższymi cenami leków w porównaniu z innymi inowrocławskimi aptekami. Klienci apteki otrzymują większość pozycji, o które pytają a jeśli brak jest jakiegoś leku w danym momencie, jest on sprowadzany w przeciągu jednej doby i następnego dnia odbiera się go bezpośrednio przy stanowisku sprzedaży bez konieczności oczekiwania w kolejnej kolejce.
