Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Zostałam powitana i...
Zostałam powitana i obsługiwana w dużym pośpiechu przez sprzedawce co spowodowało nieporozumienie już na samym początku szukania książki. Salon oferuje nieliczną liczbe pracowników do pomocy. Właściwie dwie osoba na kasie i jedna krążąca między półkami, jest pomocna jeżeli nie jest zajęta innym klientem. W kolejce do kasy trzeba było czakać aby poprosić o pomoc. Pomimo podania tytułu i autora moje poszukiwania przedłużały się. Gdy już udało mi się wyjaśnić ponownie o jaką pozycje mi chodziło, okazało się że nie ma jej na półce ani w magazynie. Aplikacja w tablecie wskazywała sprzedawcy, że jest ona dostępna w tym salonie co powodowało kolejną zwłokę zanim ostatecznie udało się ustalić, że jest ona niedostępna. Ogólna ocena: Średnia.
Zbyt mało pracowników obsługujących bezpośrednio klienta jak na tak duży salon. Sklep czysty i posprzątany, z możliwością siedzenia i przeglądania książki bez pośpiechu.
Szkoda, że pracownicy okazali się zbyt skupieni na obsługiwaniu kasy zamiast doradztwie.
Ogólnie sieć sklepów oceniam dobrze.
Na wstępie zostałama...
Na wstępie zostałama powitana, obsługa była miła, pomocna, poświęcono mi wystarczająco dużo czasu. Nic nie działo się w pośpiechu. Personel posiadał wiedze na temat produktów i umiał ją przekazać. Wspólnie dobraliśmy odpowiednie pieluchy dla mojego psa, jak i karme dla kota. Produkty były widoczne i ułorzone tak aby poszukiwania nie były uciążliwe. Wyborami sprzyjała różnorodność oraz duża ich dostępność na półkach. Towar wyeksponowano właściwie w dużej dostępności wielu jego rodzajów. Sprzedawca dzielił się opiniami innych klientów co również było pomocne. Zarekomendowano mi produkty spełniające oczekiwania nie tylko moje ale także innych co utwierdziło mnie w dokonanym wyborze. Sklep był czysty, posprzątany, oraz przyjaźnie oświetlony. Przy ksie nie zabrakło wzmianki o możliwości pobrania aplikacji, Maxi ZOO, która oferuje produkty promocyjne. Zostałam pożegnana.
Ogólna ocena: Bardzo Dobra
Ogólnie sieć tych sklepów oceniam pozytywnie
