Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Obsługa bardzo dyskretna...
Obsługa bardzo dyskretna , klient nie czuje się osaczanay od wejścia . Ale przy finalizowaniu transakcji nie było próby zwiększenia koszyka sprzedaży , zabrakło też zaproszenia do odwiedzenia sklepu .Placówka posiada przejrzysty układ , towar wyeksponowany prawidłowo , klient może bez trudu odnaleźć potrzebną rzecz . Czystość w sklepie bez zastrzeżeń. Bardzo lubię ten sklep.
Bardzo lubię delikatesy...
Bardzo lubię delikatesy Piotr i Paweł , głównie z powodu doboru asortymentu oraz układu i organizacji sklepu. Minusem placówki przy Legionów w porównaniu z pozostałymi 2 sklepami tej sieci w Toruniu jest gorsze zaopatrzenie ( częściej zdarza się wyczerpanie pewnego asortymentu , co być może wynika z większej liczby klientów w tym punkcie). Personel sklepu - jego wygląd , zachowanie bez zarzutu.
Panie pracujące w...
Panie pracujące w sklepie Venezia w galerii Copernicus w Toruniu starają się być miłe , szczególnie dla klientów dokonujących zakupów , chociaż dostrzegam poważne braki w wyszkoleniu. Brakowało prawie wszystkich elementów efektywnej obsługi klienta , poczynając od powitania , poprzez diagnozę potrzeb , rozwiewanie wątpliwości klienta , na pożegnaniu i zaproszeniu na ponowne zakupy kończąc. Podczas , gdy jedna z pań zajęta była kasowaniem , druga asystowała z dużym zaagażowanem chociaż w sklepie znajdowały się inne klientki , którymi należało się zająć. Wygląd salonu , ekspozycja towaru bez zarzutu.
Rzadko odwiedzam sklep...
Rzadko odwiedzam sklep Simple w Toruniu , chociaż bardzo lubię tę markę.
Zdecydowanie wolę dokonywać zakupów w Bydgoszczy . Przyczyną jest bardzo nieprzyjazny klientowi personel sklepu w toruńskiej placówce Simple. Panie zwykle są zajęte bardziej rozmową między sobą aniżeli klientami odwiedzającymi ich sklep. Ostatnim razem ekspedientka rozmawiała głośno przez telefon i odniosłam wrażenie ,że klienci znajdujący sie wówczas w sklepie przeszkadzają jej w załatwieniu jakiejś sprawy. Nie zdarzyło mi się jeszcze , żeby jakakolwiek z pań pracujących w tym sklepie powitała mnie uśmiechem albo chociaż zdawkowym "Dzień dobry".
