Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Tylko tanio... Personel...
Tylko tanio... Personel wybrakowany. Ubrania firmowe są, ale miłe miny i podejście do klienta odeszły gdzieś w świat. Odwiedzając stację w godzinach nocnych, przy okienku musiałem czekać na Pana sprzedającego dłuższy czas, gdyż ten musiał wybudzić się chyba z dłuższej drzemki. Dowiedziałem się, że tankowanie gazu w nocy jest niemożliwe. Także wejście do środka, żeby skorzystać z toalety było niemożliwe. Kiedy zapytałem o możliwość napompowania koła, usłyszałem że sprężarki stacja nie posiadała i nie posiada (przy wjeździe na banerze jest rysunek sprężarki jako jednej z opcji). Nie można być zadowolonym z pobytu na stacji. Większość rzeczy które chciałem zakupić była dostępna w innych paczkach/ butelkach bądź wcale nie było. Zaspany, nieestetyczny Pan z wielką niezależnością wskazywał mi produkt zamienny. Wielkim problemem było również wydanie mi karty bonusowej tej stacji. Tylko ceny są dobre, nie mogę powiedzieć że za coś mogłem przepłacić... Ale niestety, oszczędność widać wszędzie na stacji. Jest czysto, ale podjazdy pod dystrybutor są zasypane śniegiem, a pod zadaszeniem tam gdzię się tankuje, normalnie stoi woda, przez brak kratek odprowadzających wodę, jak również posadzkę betonową w której są dziury przez mróz. Tak jak napisałem wyżej, tylko cena skłania mnie do zakupów tam.
Każda z cech...
Każda z cech tej stacji, jest godna polecenia. Wysokie ceny jakie panują na stacjach Orlen mogą być jedynie powodem wybrania innej stacji. Stacja w Ciechanowie dodatkowo pozytywnie zaskoczyła mnie działającą nawet w zimie sprężarką - co jest według mnie rzadkością o tej porze roku, oraz dostępnością szczotki wraz ze świeżym płynem przy każdym dystrybutorze. Duża ilość dystrybutorów na tej stacji jest jej zaletą. Jeśli cena w gruncie rzeczy nie odgrywa najważniejszej roli, a docenia się profesjonalizm, to stacja Orlenu w Ciechanowie jest przykładem świetnego rzemiosła jeśli chodzi o rynek paliwowy.
Personel wzorowy. Każdemu...
Personel wzorowy. Każdemu klientowi w kolejce zaproponowano dodatkowy zakup w promocji, sprzedawcy kierują zapytanie o karty bonusowe - sami wychodzą z inicjatywą nabijania punktów przypominając klientowi o bonusach. Obsługa stacji kompetentna, reagują na każdą prośbę pomocy przy tankowaniu. Zauważyłem również, że pomoc jest też kierowana bez inicjatywy klienta. Oferta dobra, asortyment bogaty, jedyny problem to wygórowane ceny. Organizacja i czas obsługi - dobre. Denerwować może fakt, że paliwo z dystrybutora można wlać dopiero wtedy, kiedy poprzedni klient korzystający z tego samego dystrybutora zapłaci za paliwo, a wtedy z czasem bywa różnie. Może to być przez jakąś małą kolejkę przy kasie, albo przez to że ów klient zdecydował się przeparkować samochód i grzebie się z wyjściem w celu zapłaty. Schludnie i zawsze czysto, to może cechować stację Orlen. W toaletach zawsze higienicznie. Polecam !
Pracownicy kompetentni, znają...
Pracownicy kompetentni, znają się na rzeczy. Schludnie ubrani, jedyne co przykuło moją uwagę jeśli chodzi o personel sklepu to Panowie Ochroniarze różnorako poubierani... . Sprzedawczynie służą miłą pomocą, robią to bardzo szybko. Oferta sklepu jest bogata, duża ilość produktów wytwarzanych na miejscu podnosi status sklepu. Czysto, schludnie - polecam.
Personel z niewystarczającą...
Personel z niewystarczającą wiedzą, opierający się na czytaniu danych z opakowania bądź instrukcji. Jedyni kompetentni moim zdaniem to kierownicy działów. Niewiedza sprzedawców owocuje w ,, sztuczne bycie miłym,, i wołaniem o pomoc kogoś z większą wiedzą z kadry. Obsługa zabiera wiele czasu. Brak kasjerów na stanowisku płatniczym jest powodem kolejek przy kasach, na wydanie faktury trzeba czekać bardzo długo gdyż robi to ta sama osoba, która siedzi na kasie. Widać, że personel sklepu, między godz. 15-16 żyje już zakończeniem pracy nie dopełniając swoich obowiązków. Oferta sklepu bardzo dobra- widać, że są jednymi z najtańszych w mieście. Asortyment bardzo bogaty. Sklep czysty, produkty ulegające częstym roszadom na półkach a co za tym idzie jest czystość produktów.
