Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Lokal mieści się...
Lokal mieści się przy prestiżowej ulicy więc jego wygląd jest dość atrakcyjny. Przed wejściem brak papierków, okno i drzwi czyste. Po wejściu obsługa z uśmiechem wita klienta i daje czas na namyślenie. Po prośbie o pomoc z życzliwością pani K. z chęcia udziela pomocy w wyborze kanapki na ciepło i doborze kawy. Podczas rozmowy cały czas była uśmiechnięta i udzielała szczegółowych informacji co do proponowanych napojów i dań. Realizacja zamówienia trwała zaledwie 3 minuty i do tego dodać trzeba bardzo ładny wzór wykonany na piance kawy. Pani K. wyraźnie poinformowała o kwocie jaką należy zapłacić za towar i jaka jest wartość reszty, którą ma wydać. Lokal wewnątrz utrzymany schludnie, podłoga czysta, fotele bez przetarć. Jedynym mankamentem, który dało się zauważyć był wyszczerbiony kubek. Mimo tego, że nie było możliwości skaleczenia się o to należałoby go wymienić. Godne polecenia są kanapy na piętrze przy oknie, zapewniają przyjemny klimat i poczucie zacisznego miejsca. Do poprawy zakwalifikować można jeszcze oznakowanie stropu na schodach podczas powrotu na parter. Mimo ogólnie dobrego wrażenia w lokalu i sposobu podania kawy ceny jednak mogłyby być niższe.
Wizyta czysto rozpoznawcza...
Wizyta czysto rozpoznawcza w kwestii asortymentu. Na wejściu obsługa miło się kłania i pozwala się rozejrzeć bez zbędnego natręctwa. Sklep zadbany, utrzymany w porządku. Po chwili Pan sprzedawca pyta czy może w czymś pomóc. Z chęcią prezentuje towar ułożony za szklanymi, przesuwanymi witrynami. Na uwagę zasługuje szeroki zakres wiedzy sprzedającego zarówno w kwestiach znajomości towaru, jego obsługi jak również serwisu. Wszelkie przekazywane informacje były jasne i przedstawione w łatwy sposób. Sprzedawca udzielał wyczerpujących odpowiedzi nie zapominając przy tym o zapewnieniu odpowiedniej atmosfery podczas rozmowy. Chcąc zakupić jakiś gadżet z tego typu segmentu i braku sprecyzowanego towaru warto odwiedzić sklep w celu zapoznania się z ofertą, która jest naprawdę szeroka.
Wizyta odbyła się...
Wizyta odbyła się w oddziale 5 minut przed zamknięciem. Celem było sprawdzenie wartości ewentualnego ubezpieczenia OC na samochód osobowy o pojemności 1800cm3 dla 25 letniego kierowcy.Pani referent mimo pakowania się do domu odłożyła torbę na bok, wzięła kalkulator i zaczęła wyliczanie. Na pytanie dotyczące "zwyżki wiekowej" zapytała czy kierowca ma ukończone 25 lat. Mimo tego, że odpowiedź była twierdząca zakomunikowała, że zwyżka będzie. (Sensowniejszym rozwiązaniem było poinformowanie, że zwyżki nie ma po ukończeniu 26 roku życia.) Pani upewniła się jeszcze co do dotychczasowych zniżek i szybko wyliczyła kwotę składki za ubezpieczenie OC. Na uwagę zasługuje fakt, że mimo zbliżającego się zamknięcia oddziału klient musiał stać i nie zaproponowano mu, mimo takiej możliwości, aby usiadł na miejscu dla niego przeznaczonym...
