Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Obserwacja dokonana w...
Obserwacja dokonana w dniu 23-03-2010 w punkcie obsługi PZU Świdwin.
Jestem właścicielem 2 samochodów osobowych, w których okres ubezpieczenia dobiega końca, chciałbym uzyskać informacje o kalkulacji kosztów ubezpieczenia w tej Firmie zaznaczam iż, moje auta są ubezpieczone w innej konkurencyjnej instytucji .
Po wejściu do budynku w której znajduje się biuro, pracownicy witają mnie serdecznie z uśmiechem na twarzy zapraszając do biurka.
Biuro bardzo dobrze wyposażone, czyste, dużo zieleni, kolorystyka pomieszczeń daje odczuć odprężenie dla umysłu.Rozmowa z pracownikiem przebiegała w sposób bardzo komunikatywny.
Została przedstawiona mi bardzo bogata oferta ubezpieczeniowa, pracownik wyjaśnił mi najdrobniejsze szczegóły, uświadomił jakie dokumenty muszę posiadać aby zawrzeć interesującą mnie umowę. Po zakończeniu rozmowy pan chętnie przekazał mi wizytówkę abym z nim mógł się umówić telefonicznie.
Chciałbym jednocześnie podkreślić, iż zadowolenie moje było jeszcze większe gdy otrzymałem symulacje potencjalnego wydatku jakie poniósł bym przy zawarciu umowy ubezpieczeniowej.Mój mit o drogich ubezpieczeniach w PZU padł!!!
Obserwacja dokonana w...
Obserwacja dokonana w dniu 16-02-2010, o godz.17.20. Parking zaśnieżony, choć opadów śniegów nie było od kilku dni,także nie da się ukryć słabego oświetlenia tych miejsc.Sklep czysty, schludny brak jakikolwiek przypadków nieczystości. Towary na półkach bardzo ładnie ułożone,duży wybór produktów z tego samego asortymentu. Da się zauważyć, iż ten sklep nie należny do najtańszych, choć można znaleźć produkty w cenach promocyjnych. profesjonalną obsługę klienta można odczuć przy stoisku z wędlinami, panie bardzo chętne pokażą każdy wyrób, pokroją oraz staranie zapakują.
Obsługa nie unika odpowiedzi na zadanie pytanie, chętnie pokażą gdzie znajduję się dany produkt.
Wychodząc z sklepu czujemy się zadowoleni z obsługi oraz z jakości produktów, choć można powiedzieć iż oferta przedstawiana w asortymencie owoce jest mało interesująca-zbyt mały wybór.
Obserwacja dokonana została...
Obserwacja dokonana została w okresie nie najwyższej frekwencji w godzinach popołudniowych.Wnętrze sklepu zabłocone, mokre z możliwością poślizgu. Produkty przemysłowe poprzewracane nie ułożone według wskazanych cen, owoce nie najlepszej jakości, zbyt mała ilość produktów mleczarskie(mleko, ser, jogurty,masła) zbyt małe nasilenie światła. Niekończące się kolejki do kas.Kadra zatrudniona wykazywała się dużą chęcią do pracy sympatyczna, miła, kompetentna,służąca pomocą przy załadunku zakupionych towarów do toreb.Wygląd zewnętrzny osób zatrudnionych schludny.
