Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Dość dynamicznie rozwijający...
Dość dynamicznie rozwijający się i popularny dostawca telewizji i internetu. Jakość usługi Internet/TV stoi na dobrym poziomie, nie zdarzają się przerwy w dostawie sygnału. Sporadycznie prędkość transferu znacznie spada a opóźnienia stają się bardzo wysokie, jednak są to sytuacje bardzo rzadkie i krótkotrwałe. Odradzane jest zamawianie usług za pośrednictwem strony głównej dostawcy. Zamówienia nieraz są z jakiegoś powodu ignorowane i można nigdy nie doczekać się kontaktu. W takim wypadku lepiej udać się do punktu obsługi i załatwić sprawę osobiście. Obsługa działa na wysokim poziomie, klarownie przedstawiając warunki umowy i nie starając się naciągać klientów na dodatkowe koszty. Na pochwałę zasługuje także obsługa techniczna zajmująca się montażem usługi w domach. Panowie działają szybko i profesjonalnie. Pod uwagę należy jednak wziąć odstęp czasowy między podpisaniem umowy a montażem usługi który wynosi zwykle od dwóch do czterech dni. Po zawarciu umowy w której znajdują się usługi dodatkowe, przykładowo utrzymanie tego samego numeru IP należy zwrócić na to uwagę podczas późniejszego korzystania z internetu dostawcy. Zdarza się, iż mimo widnienia w/w usługi na umowie i opłacania jej miesięcznie nie jest ona wcale realizowana. Należy w takim wypadku zadzwonić do Biura Obsługi, lub lepiej udać się do punktu Vectra osobiście i naświetlić sprawę. Reasumując - Vectra jest dobrym, solidnym dostawcą internetu i telewizji, choć należy na niektóre elementy zwracać uwagę.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie uwag dotyczących naszej strony www. Pragniemy poinformować, iż zwrócimy uwagę na zamówienia poprzez formularz www. Obecnie jesteśmy w trakcie wprowadzania nowego serwisu - www.beta.vectra.pl Jeżeli chcieliby Państwo dokonać zmian w umowie można również skorzystać z infolinii pod numerami telefonów 801 08 08 80 lub 58 742 67 00. W razie problemów natury technicznej czy pytań związanych z obsługą klienta zalecamy kontakt z infolinią pod numerami telefonów 801 0801 80 lub 58 742 65 00.
Przyjemna, zaciszna i...
Przyjemna, zaciszna i gustownie urządzona restauracja mieszcząca się na parterze budynku Teatru im. C.K.Norwida w Jeleniej Górze. Miła i profesjonalna obsługa. Asortyment dań obejmuje przystawki, dania obiadowe, makarony, sałatki oraz pizze. Z napojów do wyboru są różne rodzaje kaw, herbat, alkoholi, a także drinków i piwa. Potrawy, począwszy od zestawów obiadowych po wszelkiego rodzaju pizze są wspaniałej jakości i bardzo dobre w smaku. Okupione nieraz jest to dłuższym czasem oczekiwania ze względu na przygotowywanie potraw dopiero po złożeniu zamówienia, w przeciwieństwie do większości restauracji gdzie podawane jedzenie jest odmrażane i odgrzewane. Muzyka umilająca atmosferę utrzymana jest w klimacie starych przebojów lat 70, 80 i 90. Pozytywne wrażenie robi także wystrój wnętrza oraz wygodne siedziska. Restauracja na tablicy przed Teatrem informuje jakoby wewnątrz funkcjonował HotSpot, jednakże działa on dość rzadko.
