Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Zwykle jestem bardzo...
Zwykle jestem bardzo zadowolony z usług i obsługi w Multibanku. Jednak podczas tej wizyty nie wszystko było idealnie jak zwykle. Do banku przybyłem na rowerze z zamiarem skorzystania z wpłatomatu. Postawiłem rower koło wejścia na parkingu - wówczas pracownik ochrony powiedział niemiłym tonem, bym przestawił rower w inne miejsce, ponieważ zajmuje on miejsce dla kilku samochodów. Chcę dodać, iż pozostała duża część parkingu była zupełnie pusta a rower nie utrudniał wjazdu czy wyjazdu innym pojazdom. Uważam, iż uwaga była mało słuszna i przekazania niemiłym w odbiorze dla klienta tonem. Sama placówka jednak jak zwykle była czysta, obsługa sprawna i sympatyczna.
Obserwacja dotyczy prowadzonego...
Obserwacja dotyczy prowadzonego przeze mnie zakupu aparatu cyfrowego w sklepie Saturn. Wcześniej orientowałem się w produktach i ta wizyta miała na celu zakup wybranego produktu. Po podejściu do odpowiedniego stoiska wszyscy sprzedający byli zajęci, więc postanowiłem poczekać oglądając inne akcesoria. Po ok. 5 minutach widząc, że jeden ze sprzedawców jest wolny podszedłem i poprosiłem o podanie mi wybranego modelu aparatu. Sprzedawca przyniósł z zaplecza odpowiedni produkt i wręczył mi go. Wyraziłem chęć zakupu torby do aparatu, na co sprzedawca odpowiedział, był przeszedł przez kasy i zapłacił za wybrany model i wówczas wybrał torbę mierząc do aparatu. Poprosiłem czy nie mogli byśmy zrobić tego wcześniej używając aparatu, który jest na wystawie, on odpowiedział, ze najlepiej będzie jak kupię mój i wówczas dokonywać przymiarki. Taka opcja mi nie pasowała, nie miałem zamiaru wchodzić na sklep z nabytym aparatem - wybrałem kilka toreb i podszedłem do innego sprzedawcy z działu z prośbą i dopasowanie torby. Dopiero na moją wyraźną prośbę wyjął on model aparatu wybrany przeze mnie z szafki w celu umożliwienia przymiarki aparatu. Po wybraniu torby udałem się do kas wraz z nią i aparatem by zapłacić za towar. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie.
