Opinia użytkownika: Piotr_41
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Obserwacja dotyczy prowadzonego przeze mnie zakupu aparatu cyfrowego w sklepie Saturn. Wcześniej orientowałem się w produktach i ta wizyta miała na celu zakup wybranego produktu. Po podejściu do odpowiedniego stoiska wszyscy sprzedający byli zajęci, więc postanowiłem poczekać oglądając inne akcesoria. Po ok. 5 minutach widząc, że jeden ze sprzedawców jest wolny podszedłem i poprosiłem o podanie mi wybranego modelu aparatu. Sprzedawca przyniósł z zaplecza odpowiedni produkt i wręczył mi go. Wyraziłem chęć zakupu torby do aparatu, na co sprzedawca odpowiedział, był przeszedł przez kasy i zapłacił za wybrany model i wówczas wybrał torbę mierząc do aparatu. Poprosiłem czy nie mogli byśmy zrobić tego wcześniej używając aparatu, który jest na wystawie, on odpowiedział, ze najlepiej będzie jak kupię mój i wówczas dokonywać przymiarki. Taka opcja mi nie pasowała, nie miałem zamiaru wchodzić na sklep z nabytym aparatem - wybrałem kilka toreb i podszedłem do innego sprzedawcy z działu z prośbą i dopasowanie torby. Dopiero na moją wyraźną prośbę wyjął on model aparatu wybrany przeze mnie z szafki w celu umożliwienia przymiarki aparatu. Po wybraniu torby udałem się do kas wraz z nią i aparatem by zapłacić za towar. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie.