Powracając do Warszawy znad morza postanowiliśmy coś zjeść szybko i dobrze. Nasz wybór padł na KFC przy stacji paliw BP na obwodnicy Płońska. Z powodu prac modernizacyjnych na obwodnicy, dojazd do lokalu jest utrudniony. Na zewnątrz odpowiednia ilość miejsc parkingowych. Czystość otoczenia bez zarzutu. Po wejściu do lokalu stwierdziłem, że na 4 stanowiska obsługi 3 są czynne. W kolejce oczekiwały 3 osoby. Pracownicy ubrani w estetyczne stroje firmowe. Oczekiwanie na obsługę trwało ok. 1 minuty. Zamówiłem kubełek classic. Forma obsługi bardzo uprzejma. Otrzymałem zamówiony kubełek wraz z wybranymi przez mnie sosami, 2 tekturowymi talerzykami, plastikowymi widelcami i 6 serwetkami. Jakość potraw na wysokim poziomie, frytki chrupiące na zewnątrz, kawałki kurczaka zgodne ze specyfikacja, bardzo smaczne. Po spożyciu udałem się do ogólnodostępnej łazienki, która wpłynęła na obniżenie oceny. Czystość bez zastrzeżeń, jednak zarówno pisuary jak i suszarka do rąk w nie najlepszym stanie technicznym. W pisuarach słabo spłukiwała woda, natomiast suszarka do rąk sprawiała wrażenie jakby nadmuch działał góra w 50%.
Udałem się z żoną i córką na obiad. Przy wejściu powitała nas kelnerka i wskazała stolik. Dość szybko podeszła aby przyjąć zamówienie, a nawet za szybko, bowiem nie zdążyliśmy przeczytać całego menu. Wybrane dania otrzymaliśmy w ciągu ok 10 minut. Jakość potraw była ogólnie dobra, choć ciasto w pizzy było zbyt grube. Po spożyciu dania głównego chcieliśmy zamówić desery, jednak stwierdziliśmy całkowity brak zainteresowania nami ze strony kelnerki. Dopiero po wyraźnym zawołaniu podeszła do nas i przyjęła zamówienie. Jakość deserów bardzo wysoka. Dokonanie płatności, to kolejne polowanie na kelnerkę. proces płacenia zajął nam ok 10 minut.
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Dokonałem zakupów w części samoobsługowej i w stoisku mięso-wędliny. W części samoobsługowej trudno ustalić ceny poszczególnych towarów, brak również pracowników których można zapytać.Towar wyeksponowany jest przyzwoicie, jednak często informacje są nieaktualne. W stoisku Pani obsługująca bardzo miła i sympatyczna, potrafiąca doradzić. Niestety, ponieważ jest sama tworzą się kolejki jeśli trafi się klient robiący większe zakupy.
Dokonałem zakupu paliwa, oraz zgłosiłem reklamację dot. realizacji nagrody z programu Vitay. Nagrodę zamówiłem na tej stacji w dniu 18.07.2008r. Zgodnie z regulaminem powinna zostać dostarczone w ciągu 30 dni.
dokonałem zakupu produktów spożywczych, przemysłowych oraz alkoholu. Oferowany asortyment towarów na wysokim poziomie. Organizacja pracy w sklepie poniżej wszelkiej krytyki. Mimo dużego natężenia ruchu klientów czynne tylko 30% kas. Za zakupiony alkohol należy zapłacić w osobnej kasie, przy której NIGDY nie ma pracownika a oczekiwanie trwa nawet do rezygnacji z zakupu.
Małe zakupy w 4 różnych branżach. Na sali trudno odnaleźć poszukiwany asortyment. Brak oznaczeń, wiszą tylko banery "promocja" itp. Przy kasie brak kolejek i obsługa bardzo sprawna - w kasie obsługiwała mnie pani głuchoniema.
Ponowna wizyta z uwzględnieniem uwag dot. pierwszej wizyty.
Zamówiłem danie na wynos oraz zestaw na miejscu. Pani obsługująca bardzo przekonująco, ale nie napastliwie namówiła mnie na zestaw promocyjny.
Czas obsługi zdecydowanie dłuższy niż przy pierwszej wizycie. Mogło to być spowodowane przeprowadzaną kontrolą wewnętrzną (pan w białej koszuli kolejno przeliczał kasy).
Pragnąłem spożyć obiad dla 2 osób. Szybkość obsługi pozostawiała dużo do życzenia. Na zainteresowanie się kelnera oczekiwaliśmy ok. 15 minut, po czym zostaliśmy obsłużeni przez kelnerkę, która przyszła do nas widząc, że chcemy opuścić lokal.
Jakość posiłków bardzo dobra.
Zamówiłem 1 zestaw na miejscu i 1 zestaw na wynos, płatności dokonałem kartą kredytową. Szybkość i jakość obsługi bez zastrzeżeń. Jakość potraw bardzo dobra, z wyjątkiem frytek, które sprawiały wrażenie zleżałych.
W lokalu jest samoobsługa w zakresie nalewania Pepsi, jednak przy urządzeniu do nalewania brak jest krótkiej instrukcji obsługi.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.