Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (10)
Opisywany salon fryzjerski...
Opisywany salon fryzjerski odwiedziłem po raz pierwszy i trochę z przypadku. nie jest to salon żadnej dużej sieci, a zwykły osiedlowy zakład, który strzyże mężczyzn. Z zewnątrz salon prezentuje się estetycznie, ma czyste witryny i duży czytelny napis informujący o przeznaczeniu tego miejsca i godzinach działania. Wewnątrz ogólnie rzecz ujmując jest równie estetycznie. Jest miejsce do poczekania na swoją kolej i stolik z czasopismami, które można poczytać. Jednak nie jest to konieczne, gdyż obsługa jest b. miła i prowadzi otwarty dialog z klientami, przy okazji wykazując się również dużą wiedza z zakresu strzyżenia, stylizacji oraz pielęgnacji włosów. Już podczas samego strzyżenia pracownik pyta się o oczekiwania klienta oraz sam proponuję najlepsze według niego rozwiązanie. Ceny są bardzo atrakcyjne, a zdarzają się nawet okazjonalne zniżki np. dla emerytów i rencistów, stałych klientów. Czas obsługi jest b. szybki. Jedynym mankamentem, wynikającym z tej szybkiej obsługi jest lekki nieporządek na stanowisku fryzjera, gdyż nie po każdym kliencie są sprzątane włosy z podłogi co minimalnie psuję ocenę końcową
Opisywany sklep należy...
Opisywany sklep należy do znanej sieci supermarketów jednak jest mniejszą wersją normalnego marketu. Z zewnątrz sklep jest dobrze oznakowany i nie ma problemów z jego odnalezieniem i rozpoznaniem. Charakterystyczne logo jest łatwe do zauważenia przez swój rozmiar i kolorystykę. Wewnątrz sklep jest podzielony jakby na dwa oddzielne działy-mięso i warzywa oraz wszystko inne. Podział jest dość wyraźnie zarysowany również na płaszczyźnie pomniejszych produktów. Łatwo odnaleźć artykuły zarówno z chemii gospodarczej jak i z działu słodyczy. Obsługa w sklepie jest liczna i dobrze zorientowana w cenach, dostępności i rozłożeniu towaru. Szkoda jednak braku jednolitego ubioru personelu, przez co czasem ma się wrażenie że obsługuje nas osoba z kolejki. Ogólnie jednak obsługa przebiega sprawnie. W razie konieczności do obsługi przystępuje więcej ekspedientek. Ceny są jednymi z niższych na rynku co zachęca do robienia w tym supermarkecie zakupów. Są jednak 2 duże mankamenty tego sklepu. pierwszy to możliwość płacenia kartą dopiero od 10 zł. Drugi i bardziej poważny to czas pracy marketu. W dni powszednie jest on czynny tylko do 21 a w niedzielę jest on w ogóle zamknięty co uniemożliwia dokonanie zakupów ludziom nie mogącym ich zrobić w inne dni.
Allegro jest znanym...
Allegro jest znanym serwisem aukcyjnym,na którego temat krąży wiele opinii. Ja chciałbym dodać to tego grona swoją. Serwis zaprojektowany jest przejrzyście. W większości wypadków obsługuję się go intuicyjnie. Znalezienie interesującego nas produktu nie sprawia raczej kłopotów. Choć zdarza się, że towar poszukiwany znajduje się w zupełnie nie pasującym do niego dziale, lecz w tym momencie niezastąpiona jest wyszukiwarka. Rozbudowany system osobistego konta może stwarzać pewne problemy z odnalezieniem się w nim lecz aby załatwi/sprawdzić podstawowe czynności i dane nie trzeba się natrudzić. Zakupy przeprowadza się szybko i sprawnie a niezastąpionym udogodnieniem jest system płatności dzięki któremu zapłata za zakupiony towar dochodzi do sprzedawcy b.szybko. Serwis ma przyjemny wygląd który nie męczy przeglądającego i co najważniejsze nie ma ciągle gdzieś pojawiających banerów reklamowych. Po wygraniu aukcji kupujący i sprzedający dostają wiadomości potwierdzające dokonanie zakupu, szczegółowy opis towaru, opcji dostawy i sposobu płatności oraz jej stanu realizacji.Asortyment jest wszelakiego możliwego rodzaju więc serwis jest dla każdego kto chce kupić cokolwiek. Trudno ocenić wygląd wiedzę, kompetencje a tym bardziej zachowanie i wygląd personelu gdyż nie ma się z nim bezpośredniej styczności. Jednak może pośrednio da się to zrobić za pomocą tego jak wygląda, co się znajduje na stronie bo wszak to oni o nią dbają
Sklep który opisuje...
Sklep który opisuje należy do kategorii lokali które odwiedza się z konieczności i raczej z przypadku niż z potrzeby bieżących zakupów. Jednak przez zbieg okoliczności i czas którym dysponowałem zajrzałem i do niego i zostałem mile zaskoczony. Z zewnątrz sklep jest niepozorny gdyż witryna szczelnie wypełniona jest wszelakiego rodzaju artykułami z porcelany. Po wejściu jednak do wnętrza zaskakuje nas przestronność i jednak większy wybór asortymentu niż tylko komplety filiżanek, zastaw czy waz. W sklepie znajdują się eleganckie zestawy piór, długopisów, portfeli. Dodatkowo można znaleźć różnego rodzaju "gadżety" z porcelany, szkła (pieski, figurki, kwiatki) zapalniczki, wisiorki i inne. Największa jednak atrakcja sklepu nie jest ładna porcelana lecz dział herbaty i kawy. Produkty te zajmują całą jedna ścianę co świadczy o bogactwie rodzajów, smaków, pochodzeniu i nawet kształcie tych artykułów w sklepie. Dodatkową atrakcją jest pełen asortyment przyrządów służących do przygotowania tych aromatycznych napojów. W razie jakichkolwiek problemów obsługa z chęcią pomaga, wykazując się przy tym dużą wiedzą na temat posiadanego asortymentu. Obsługa przebiegała w miłej atmosferze i rozmowie co nieczęsto zdarza się podczas zakupów. Jedynym mankamentem są ceny artykuły z porcelany szkła), lecz są one chyba adekwatne do jakości sprzedawanego towaru. Lokal widać, że jest zadbany i często sprzątany. Można płacić kartą.
Groszek jest kolejnym...
Groszek jest kolejnym ze sklepów działających na zasadzie franczyzny. Lokal jest dogodnie położony- przy dużej ulicy otoczony domkami jednorodzinnymi; choć w tym momencie ulica jest remontowana i w przypadku opadów zamienia się raczej w bagnisko. jednak nie zmienia to faktu, że przed sklepem jest obszerny parking na którym spokojnie można zaparkować kilka samochodów. Z zewnątrz wygląda on jak każdy inny sklep tej sieci z charakterystycznymi logotypami. Zastanawiające jest jednak pozostawienie przed sklepem pustych skrzynek na pieczywo. Wewnątrz lokalu jest w czym wybierać. Asortyment jest b. duży-poczynając od prasy, poprzez żywność a kończąc na artykułach na grilla i dla zwierząt.Należy jednak zaznaczyć iż nie wszystko jest świeże-w moim przypadku były to owoce, które prawie rozpadały się w ręce.Ceny są porównywalne z innymi podobnymi, tego typu supermarketami i w większości są do przyjęcia. Pomimo dużego lokalu ciężko się po nim poruszać ze względu na ustawianie towaru w każdym możliwym miejscu.Obsługa jest pomocna w znalezieniu potrzebnych towarów orientując się w swoim asortymencie. Nie nosi ona firmowych uniformów lecz pracuje w swoich codziennych ubraniach które zachowują estetyczny wygląd. Czas obsługi nie jest długi dzięki dwóm stanowiskom do obsługi klientów. Sklep ma możliwość płacenia kartą płatniczą. Największą jednak jego zaleta jest to iż jest czynny przez całą dobę co nikomu nie ogranicza czasu zakupów.
Na podawanej przez...
Na podawanej przez moja osobę ulicy znajdują się dwie księgarnie tej sieci. Różnią się wielkością i asortymentem który posiadają w sprzedaży. Przedmiotem mojej oceny jest mniejszy punkt sprzedaży. Z zewnątrz księgarnia nie wyróżnia się zanadto krzykliwym szyldem. Zastępuje go duży plakat z informacją o 70% obniżce na książki.Innym wyróżnikiem lokalu a zarazem informacją gdzie się on znajduje jest osoba stojąca przed nim z dużą drewnianą strzałką zachęcająca do wstąpienia w progi księgarni. Sam lokal do maksimum wykorzystuje posiadana powierzchnię i we wszystkich zakamarkach można spotkać książki. Jeżeli w ogóle można mówić o bogatej ofercie w przypadku księgarni to ta właśnie taką posiada. Księgozbiór podzielony jest na działy tematyczne min, dla dzieci, romanse, historie, przewodniki, lektury itd. Łatwo odnaleźć interesujący klienta dział. Jeżeli nawet są kłopoty zawsze można liczyć na pomoc obsługi, która doskonale orientuje się nie tylko w posiadanych pozycjach lecz również w ich treści. Personel jest miły i schludnie ubrany. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie to są dwa mankamenty. Pierwszym jest mała ilość miejsca i już dwie osoby w kolejce tworzą tłok. Drugim jest brak możliwości płacenia kartą płatniczą co w dzisiejszym czasie stało się już prawie norma.
Opisywany sklep posiada...
Opisywany sklep posiada asortyment przeznaczony wyłącznie dla kobiet. Z zewnątrz posiada stylowa witrynę z manekinami ubranymi w firmowe ubrania, wszystko utrzymane w eleganckiej stylistyce. Wchodząc do lokalu wita nas miła i właściwie ubrana jak do tego typu sklepu obsługa. Nie jest ona nachalna i podchodzi widząc taką konieczność u klienta. W razie problemu ze znalezieniem czegoś lub pomocy w doborze wykazuje się fachowa znajomością trendów mody i własnego asortymentu. Równie sprawny jest w obsłudze. Ogólny wygląd sklepu jest nowoczesny. Widać że dba w nim o czystość. Ceny są adekwatne do jakości i marki sprzedawanego towaru, a jest to asortyment z górnej półki dla większości ludzi.
Sklep umieszczony jest...
Sklep umieszczony jest w galerii handlowej więc dostęp do niego jest ułatwiony i dogodny. Z zewnątrz jest duża wystawa informująca o prowadzonej wyprzedaży. Nie budzi to zastrzeżeń lecz myślę, że można by częściej myć szyby w tym właśnie sklepie. Wchodząc do środka pierwszym co się rzuca w oczy jest sterta przecenionych koszulek rzucona bezładnie na pulpit. Część z nich leży na ziemi, spada z pulpitu, a wszystko za sprawą przebierania przez ludzi i rzucania ich znowu na kupkę. Estetyczniej by wyglądało poskładanie ich i poukładanie. Problem nieładu jednak widać w całym sklepie- spodnie powieszone na wieszaku z kurtkami, pomieszana nowa kolekcja z przecenioną. Niezaprzeczalnym faktem jest to iż w sklepie jest w czym wybierać (po stronie męskiej i damskiej) lecz znaczącym ułatwieniem dla kupujących byłoby uporządkowanie ubrań i częstsze zamiatanie podłogi. Co do wyglądu personelu nie mam żadnych zastrzeżeń. Jest ubrany zgodnie z trendami obowiązującymi w tego typu sklepach. Obsługa jednak nie jest na najwyższym poziomie. Ekspedientki nie podchodzą do klientów, nie oferują swojej pomocy w wyborze. Gdy się uda kogoś z obsługi zaczepić i poprosić o pomoc to ma się wrażenie że robi to z przymusu. Ceny są umiarkowane- od dość niskich w ramach wyprzedaży do wysokich na artykuły z nowych kolekcji.
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do sklepu widać że to sprzedawca jest dla klienta a nie klient dla sprzedawcy.Witryna sklepu jest czysta, przejrzysta ze zmieniającymi się ekspozycjami. W sklepie już po chwili po chwili podchodzi elegancki ekspedient z miłych uśmiechem i zapytaniem "czy mogę pomóc". Nie jest nachalny ale jak już się na coś zdecydowałem fachowo doradzał, proponował inne wzory wykazując się wiedza na temat sprzedawanego towaru. Lokal był utrzymany w czystości. Dobrze rozplanowany przez co ułatwiał klientowi poruszanie się po sklepie i wyszukanie interesujących go rzeczy. Oferta asortymentu jest bogata lecz nie jest przeznaczona na każdą kieszeń. W tym aspekcie klientami są raczej ludzie zamożni,choć można liczyć na duże obniżki podczas sezonowych wyprzedaży.
Opisywany lokal jest...
Opisywany lokal jest jednym z sieci "Piekarni pod Telegrafem" funkcjonujących na zasadzie franczyz. Może to też być powód tego jak się zachowywał personel i jak wygląda miejsce sprzedaży. Lokal jest mały, lecz jest to naturalne w tego typu instytucjach i już 5 os. w kolejce stwarza tłok co uniemożliwia przejrzenie asortymentu. Kolejną sprawą jest podtrzymywanie koszem drzwi. jest to dość dziwne w sytuacji gdy na drzwiach ciągle wisi tabliczka "Proszę zamykać drzwi- lokal klimatyzowany". Dzięki otwartym drzwiom do lokalu dostają się owady co najbardziej uwidacznia się przy artykułach cukierniczych. Innym mankamentem były braki w asortymencie (lub w ogóle ich brak) o godzinie kiedy był przeprowadzony zakup. Nic nie tłumaczy brudnego stolika przy którym zazwyczaj klienci zjadają ciepłe przekąski. Oczekiwanie na realizację zamówienia było krótkie i sprawne. Personel jest miły, nie wyróżnia się swoim wyglądem nosząc jednolite dla tej sieci koszulki, czyste i schludne.
