Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
W aptece chciałam...
W aptece chciałam zakupić witaminy. Pani magister była bardzo pomocna. Odniosłam wrażenie, że nie chce "naciągnąć" mnie na żadną promocję, tylko zbadała dokładnie moje potrzeby, zadała pytania na temat mojego stanu zdrowia i powodów z jakich chcę brać witaminy, a następnie zaproponowała mi dwa zestawy witamin po korzystnej dla mnie cenie. Pani magister cały czas była uśmiechnięta i chętnie informowała mnie o asortymencie w aptece.
W Księgarni dokonałam...
W Księgarni dokonałam zakupu dwóch książek. Panowie w punkcie informacyjnym mieli problem z komputerem i musiałam czekać, aby mogli sprawdzić, czy podana przeze mnie książka jest dostępna (czekałam około 3 minut). Okazało się, że książki o którą pytałam nie ma w sklepie. Przy kasie była duża kolejka (około 5-6 osób). Przy kasie jedna osoba z napisem "ucząca się" nie mogła poradzić sobie z wystawieniem faktury. Druga dziewczyna nie mogła poradzić sobie w tym samym czasie z umową klienta w sieci Play. Dziewczyny w kasie wprowadzały nerwową atmosferę przy kasie, ponieważ same nie mogły poradzić sobie z brakiem umiejętności w wykonywanych czynnościach, a nie potrafiły zawołać kolegi, który mógł zacząć sprzedawać z drugiej kasy. Jedna z dziewczyn poinformowała, że nie może się zalogować w swojej kasie i nie może dokonać sprzedaży. Ostatecznie przyszedł chłopak i zaczął sprzedawać. Osoby w kolejce zaczęły się denerwować.
W sklepie dokonywałam...
W sklepie dokonywałam zakupu trzech prezentów dla kobiet. Nie wiedziałam, który z kosmetyków zakupić. Ekspedientka bardzo chętnie opisała mi ofertę sklepu, odpowiedziała także na pytanie - co wyróżnia kosmetyki The Body Shop od innych dostępnych na rynku. Potrafiła dobrać kosmetyki na prezent dla kobiet w różnym wieku. Bardzo chętnie otwierała pudełka poszczególnych testerów, abym mogła poznać wszystkie dostępne zapachy. Ekspedientka (blondynka) sugerowała produkty podnoszące wartość zakupów oraz wskazywała na aktualne promocje i zestawy. Na moją prośbę - ekspedientki gustownie zapakowały kosmetyki w ozdobny papier. Po odejściu od kasy podziękowały mi za wizytę i pożegnały.
