Opinie użytkownika (2)

Sklep sam w...
Sklep sam w sobie jest sklepem samoobsługowym, ale w razie potrzeby znajduje się tam personel który chętnie i sprawnie potrafi udzielić odpowiedzi na pytanie klienta i w czymś doradzić. Obsługa sklepu ubrana jest w jednakowe firmowe koszulki CCC, na sklepie znajduje się około 5 osób z personelu, co przy dużej ilości klientów powoduje chaos i zamieszanie w sklepie. Sklep jest zadbany, a obuwie w większości jest poukładane na półkach i znajduje się w odpowiednim miejscu. Asortyment sklepu jest bardzo duży- zawiera obuwie dla dzieci, młodzieży, mężczyzn,kobiet oraz torby dla pań. Ceny asortymentu są zróżnicowane-dopasowane do potrzeb każdego klienta, wykonanie obuwia jest solidne choć cena nie jest wygórowana. Dekoracja sklepu jest czysta i schludna, dopasowana również kolorystycznie, opiera się na najnowszej kolekcji. Przy kasie obsługa przebiega bardzo sprawnie i bez żadnych komplikacji.

Patrycja_163

18.09.2009

CCC

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Personel wita...
Personel wita każdego klienta wchodzącego do sklepu, a także żegna przy wyjściu, chętnie udziela odpowiedzi na zadawane przez klienta pytania dotyczącze asortymentu w sklepie, stara się doradzić klientowi w wyborze, jednocześnie oprowadza klienta po całym sklepie przedstawiając mu najnowszą kolekcję. Wszyscy pracownicy w sklepie ubrani są w jednakowe czerwone bluzki i każdy z pracowników posiada widoczną plakietkę z imieniem. W sklepie jest czysto i na większości półkach widać uporządkowane ubrania. Asortyment sklepu jest dosyć duży- posiadają odzież dla kobiet, mężczyzn i młodzieży, a także obuwie i wszelkiego rodzaju dodatki. W czasie pracy sklepu jest zbyt mała ilość personelu, która przy dużej ilości klientów nie jest w stanie każdemu doradzić. Wystawy sklepu same w sobie są mało zachęcające, nie posiadają nic co przyciagą klienta do odwiedzin sklepu. Ceny asortymentu są zróżnicowane, lecz w większości są to kwoty powyżej 100 zł- sklep nastawiony jest na klientów z zasobnymi portfelami.

Patrycja_163

18.09.2009

Esprit

Placówka

Łódź, Galeria Łódzka, Al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (28)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi