Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (11)
Bardzo szybka pomoc...
Bardzo szybka pomoc techniczna. Wszystko załatwione zdalnie, bez potrzeby wizyty technika.
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie bardzo uprzejma, ale dużo mniejszy asortyment niż jeszcze dwa lata temu no i brak technika na miejscu. Po wielu latach odbierania okularów po godzinie, doczekaliśmy czasów, gdzie czas oczekiwania do dwóch tygodni, a naprawa tylko w dedykowanym punkcie. Szkoda....
Bardzo szybkie dodzwonienie...
Bardzo szybkie dodzwonienie i profesjonalna obsługa.
Super, czasami tylko...
Super, czasami tylko brudne ekrany. Można by wprowadzić proces wycierania przez obsługujących Kurierów.
Po wypracowaniu opinii...
Po wypracowaniu opinii taniej, dobrej apteki, firma skręciła w stronę giga marży. Polecam weryfikacje ceny magne b6 .... około 30% drożej niż normalnie.
Trochę za długi...
Trochę za długi czas oczekiwania, ale to raczej kwestia liczby i sposobu wybierania przez Klientów.
Otrzymałem zgodę na...
Otrzymałem zgodę na realizację dwóch wizyt poza Lux Med ze względu na brak wolnych terminów. Łączna kwota poniesionych kosztów około 1 tys. zł. Otrzymałem zwrot tylko około 350 zł. Jedna odmowa ze względu na wysłanie FV po terminie trzech miesięcy, nikt mnie o tym nie poinformował. W drugim przypadku do realizacji iniekcji płynu konieczna była wizyta u ortopedy w Carolina. Zwrot tylko za usg z iniekcją pomimo przedstawieniu dwóch faktur.
Zostałem skierowany na...
Zostałem skierowany na usługę zewnętrzną iniekcji płynu. Przeprowadzenie iniekcji było możliwe po konsultacji lekarskiej w Carolina. Zwrot tylko za iniekcje.
Strasznie nachalny proces...
Strasznie nachalny proces windykacyjny, jeszcze przez terminem płatności i chwilę po.
