Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Do Fotojokera poszłam...
Do Fotojokera poszłam z mężem zrobić zdjęcia do paszportu. Trafiliśmy na moment kiedy pracownik kończył obsługiwać inną Klientkę. Poza nami nie było nikogo więcej. Lokal był bardzo czysty, wszystko było ładnie uporządkowane, dobrze oświetlone. Pracownik zapytał w czym może pomóc, zaprosił nas do robienia zdjęć, wyjaśnił wszystkie zasady jakie muszą być spełnione jeżeli chodzi o zdjęcia paszportowe. Wykonał kilka zdjęć, pozwolił wybrać te, które naszym zdaniem były najlepsze (sam również sugerował które jego zdaniem powinniśmy wybrać). Cała obsługa, łącznie z drukowaniem zdjęć nie trwała więcej niż 10 minut z czego jestem bardzo zadowolona. Widać że pracownik zna się na swojej pracy, jest bardzo miły, przyjaźnie nastawiony do Klientów. Minusami Fotojokera są ceny oraz wielkość lokalu (jest bardzo mały).
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Obi miałam kontakt z Doradcą na hali, osobą przy kasie oraz pracownikiem w dziale zwrotów. Jeżeli chodzi o Doradcę na hali sprzedażowej, to poza długim oczekiwaniem (około 20 minut - wszyscy Doradcy byli zajęci Klientami, nie widziałam żeby ktokolwiek zajmował się np. sprawami prywatnymi), ze wszystkich innych aspektów jestem zadowolona - wiedza na temat artykułów jest bardzo duża, Doradca potrafi wskazać zalety produktów, pokazuje je z bliska, widać że chce pomóc. Dodatkowo proponuje usługi dodatkowe (w moim przypadku był to transport), jak również poleca stronę internetową marketu. Wskazując plusy - jakość obsługi, asortyment. Natomiast minusy - oczekiwanie na obsługę oraz miejscami brak porządku na hali (pozostawione puste kartony lub wózki stojące na środku przejścia). generalnie z wizyty jestem zadowolona, jednak uważam że dostępność Doradców powinna ulec poprawie.
