Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Witam. Sklep Tchibo...
Witam. Sklep Tchibo zawsze kiedy wchodzę wita mnie serdecznym "dzień dobry" ze strony pracowników, co jest dość niespotykane w dzisiejszych czasach i bardzo profesjonalne. Pracownicy są zawsze chętni do pomocy, posiadają profesjonalną wiedzę. Kupuję tam rzeczy od wielu lat, nie zawiodłam się nawet w momencie reklamacji, co jest bardzo ważne. Pani powiedziała, że produkt był wadliwy, oddała mi pieniądze i wszystko trwało może z 4 min. Wszystkich zachęcam serdecznie do zakupów w tym sklepie i picia pysznej kawy z dodatkiem świetnych ciast.:)
Witam. Właśnie robiłam...
Witam. Właśnie robiłam remont mieszkania i poszukiwałam wieszaka do przedpokoju. Miał być z jasnego drewna z metalową podstawą. Pani która mnie obsługiwała powiedziała, że nie są jeszcze wystawione, ale te które przyszły są właśnie takie. Dla pewności otworzyłyśmy jeszcze pudełko, w którym był wieszak spakowany. Wszystko się teoretycznie zgadzało. Kiedy przyjechałam do domu okazało się, że koedy patrzyłam w pudełku na podstawę metalowa była tylko od spodu, a na wierzchu imituje jasny kamień, więc kompletnie nie pasuje do wystroju przedpokoju. Następnego dnia pojechałam oddać towar gdyż miałam paragon, nie minęło 7 dni więc byłam pewna, że dostanę zwrot wartości. Jakie było moje zdziwienie , kiedy pan kierownik (bo w końcu o niego się oparła rozmowa) stwierdził, że polityka firmy nie przewiduje zwrotu towaru. Pan był ogólnie nie miły, mało sympatyczny i stwierdził, że jeśli chcę to mogę sobie pisać odwołanie do kogo tylko chcę.
