Opinia użytkownika: NATASZA_4
Dotycząca firmy: abra
Treść opinii: Witam. Właśnie robiłam remont mieszkania i poszukiwałam wieszaka do przedpokoju. Miał być z jasnego drewna z metalową podstawą. Pani która mnie obsługiwała powiedziała, że nie są jeszcze wystawione, ale te które przyszły są właśnie takie. Dla pewności otworzyłyśmy jeszcze pudełko, w którym był wieszak spakowany. Wszystko się teoretycznie zgadzało. Kiedy przyjechałam do domu okazało się, że koedy patrzyłam w pudełku na podstawę metalowa była tylko od spodu, a na wierzchu imituje jasny kamień, więc kompletnie nie pasuje do wystroju przedpokoju. Następnego dnia pojechałam oddać towar gdyż miałam paragon, nie minęło 7 dni więc byłam pewna, że dostanę zwrot wartości. Jakie było moje zdziwienie , kiedy pan kierownik (bo w końcu o niego się oparła rozmowa) stwierdził, że polityka firmy nie przewiduje zwrotu towaru. Pan był ogólnie nie miły, mało sympatyczny i stwierdził, że jeśli chcę to mogę sobie pisać odwołanie do kogo tylko chcę.