Opinie użytkownika (2)

Estetyka całego sklepu...
Estetyka całego sklepu odpowiada obiektom tego rodzaju, ale panuje porządek, jest czysto. Towar na bieżąco uzupełniany, układany na półkach. Personel uprzejmy, miły, dobrze zorientowany co do asortymentu i jego lokalizacji. Pytany o dany produkt, podprowadza klienta do odpowiedniego miejsca w sklepie. Ochrona czujna ale dyskretna, nie ma się wrażenia, że jest się obserwowanym. Towary oferowane w gazetce promocyjnej są dostępne. Ceny bardzo przystępne, niektóre niskie. Towary spożywcze z zachowaną datą przydatności do spożycia. Jakość towaru różna, ale wiele produktów spożywczych jest smaczna. Towary przemysłowe oferowane gazetkowo często pochodzą z Chin i ich jakość jest marna lub średnia. Środki higieniczne, czystości i tzw, gospodarstwa domowego niedrogie a dobre. Nie ma tłoku przy kasach, gdy robi się nawet krótki ogonek, uruchamiana jest kolejna kasa. Obsługa szybka, uprzejma, poprzedzona miłym "dzień dobry" i zakończona "Dziękujemy za zakupy, zapraszamy ponownie". Sklep, w którym często robię zakupy.

Motylek_1

24.10.2010

Biedronka

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (6)
Duży asortyment towaru...
Duży asortyment towaru na półkach, dość czytelnie rozmieszczony. Ceny zróżnicowane, ale sklep nie należy do najtańszych w mieście. Estetyka średnia, miałam wrażenie że nie do końca było w sklepie czysto. Może przez to, że towary leżące na stojakach pomiędzy regałami były wymieszane, porozrzucane.Niezbyt miłe wrażenie potęguje intensywny zapach ze stoiska mięsno-wędliniarskiego. Obsługa na wymienionym stoisku wolna. odpowiedź na pytania o wyroby - "no dobre" bez większych szczegółów co do składu i producenta. Ogólnie personel uprzejmy, miły, z małym wyjątkiem ponurej Pani która była na stoisku monopolowym. Zorientowanie personelu na kasach co do asortymentu średnie - "musi pani sobie sprawdzić". Brak towaru oferowanego w gazetce - czapki uszatki, po które specjalnie przyszłam do sklepu. Towaru tego w ogóle nie było, co potwierdziła Pani w kasie, nie wiedziała też dlaczego go nie ma i czy będzie później. W przeszłości też mi się zdarzały takie historię, a także sytuacje, że towar leżący na półkach nie miał nadanego kodu i nie można go było kupić (choć raz kupiłam książkę bez kodu po cenie wydawcy, a potem okazało się że rzeczywista cena w sklepie jest niższa), albo miał inną cenę niż podana przy towarze. Ogólnie, poza tym, że jest duża liczba produktów niedostępnych czy trudno dostępnych w innych sklepach oraz miły personel, sklep średnio przyjazny.

Motylek_1

24.10.2010

Intermarche

Placówka

Krosno, Podchorążych 2a

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi