Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Zdecydowany minus to...
Zdecydowany minus to bardzo niemiła obsługa. Niegrzeczna, przeganiająca klientów z kąta w kąt. Przy kasie nie ma powitania, ani pożegnania, kasjerka oznajmiła, że CHCE drobne, jeśli nie ma, to trzeba iść gdzieś rozmienić - ona nie wyda reszty, bo musi zachować drobne pieniądze dla klientów, którzy robią większe zakupy (!). Sklep z bardzo wysokimi cenami, personel wygląda bardzo nieestetycznie (m.in. brudne, nieobcięte paznokcie).
Kasjer przy dokonywaniu...
Kasjer przy dokonywaniu zakupów nie odezwał się nawet słowem - począwszy od 'dzień dobry' skończywszy na 'do widzenia'. Przy kasowaniu poszczególnych produktów rzucał nimi po zeskanowaniu kodu. Przy dokonywaniu płatności bardzo długo przyjmowała i wydawała gotówkę. W całym hipermarkecie jest brudno, panuje bardzo nieprzyjemny zapach, również w produktach i cenówkach panuje niesamowity bałagan.
Przy próbie wyboru...
Przy próbie wyboru obuwia zaproponowano najlepszy zdaniem pracownika - aczkolwiek nie najdroższy model z tych, których potrzebowałam. Przedstawiono mi zalety produktu, zachęcając do zakupu - na szczęście nie nalegając. Zakupy odbyły się w bardzo miłej - nawet wesołej atmosferze, "na luzie". Miejsce godne polecenia jeśli chodzi o komfort kupowania.
Bileter sprawdzając bilety...
Bileter sprawdzając bilety na seans kilkakrotnie pomylił numer sali, w której miała być projekcja. Zastanawiając się - pomimo ogromnej, pokreślonej ściągi - ostatecznie pokierował mnie do zupełnie innego miejsca. Wprowadzona w błąd musiałam wrócić na "bramkę" i jeszcze raz dopytać, gdzie mam się skierować, żeby obejrzeć film.
Kelner zajmujący się...
Kelner zajmujący się zamówieniem podał inny rodzaj napoju, niż poproszono. Następnie - pomimo iż uprzednio złożono zamówienie na sosy do pizzy - nie podał ich. Niczego nie notował i najzwyczajniej zapomniał! Dopiero podczas podania posiłku zaproponował sos! Jest to już kolejny przypadek, kiedy w tym lokalu osoba obsługująca klienta nie wypełnia jego prośb!
Jak na salon...
Jak na salon fryzjerski z "wyższej półki" mało kompetentni pracownicy. Atmosfera jest miła, jeśli już dojdzie do obsługi - pracownicy poświęcają większą uwagę prywatnym rozmowom niż kontaktom z klientem - podchodząc do recepcji klient odczuwa dyskomfort, czuje się niezręcznie, nie wie, jak ma się zareagować na brak uwagi ze strony personelu.
