W ubiegłym tygodniu podczas prac konserwatorskich w pralni która znajduje się nad moim mieszkaniem zostało zalane mieszkanie moje i sąsiada mieszkającego pod mną .Sąsiad będąc wtedy w pracy nie wiedział kto ponosi za wyrządzoną szkodę winę i wskazał w PZU mnie jako sprawcę. Ja nie posiadam polisy ubezpieczeniowej zgłosiłem się do PZU z wyjaśnieniem całej tej historii oczywiście na piśmie.Pracownik który mnie przyjął cierpliwie mnie wysłuchał zeskanował moje wyjaśnienie wraz z podpisami lokatorów świadków i obiecał wyjaśnienie tej całej sprawy i oczywiście zapewnił , że nie będę pociągnięty do OC. Tak więc pracownik swoim zachowaniem przekonał mnie , ze warto być ubezpieczonym ,a miła obsługa sprawiła , że prawdopodobnie wybiorę PZU jako ubezpieczyciela.
Podczas zakupu dekodera cyfry + oraz przy wyborze abonamentu sprzedawca wykazał się dużą wiedza na temat ofert jak i sprzętu , był przy tym miły kierował się dobrem klienta tzn. chciał , abym wyszedł zadowolony , zostałem miło i profesjonalnie obsłużony , wizyta w tym sklepie trwała tylko 15min i bylem załatwiony łącznie z podpisaniem umowy , sklep godny polecenia znajomym.Niedawno zakupiłem tam laptopa i telewizor oczywiście sam właściciel był moim doradcą i jestem zadowolony .
Podczas załatwiania spraw w tym urzędzie wielokrotnie spotkałem się z miłą i fachową obsługą .Urząd wyposażony jest w automat do wydawania numerków dzięki którym jest porządek przed okienkami.Oczekujący petenci mogą czekać siedząc przy stolikach , przy których można uzupełnić dokumentację .Jednym zdaniem od pewnego czasu jest to jakby inna instytucja , chociaż w tym samym budynku .
Grałem wraz ze swoim zespołem muzycznym na weselu w Łodzi , po zakończeniu imprezy gospodarz wynajął nam nocleg w hotelu BOSS w Łodzi przy ul.Piłsudskiego141, abyśmy odpoczęli przed poprawinami .Po przybyciu na miejsce okazało się , że pomimo lokalizacji było super , dostaliśmy jednoosobowe pokoje w każdym wygodne łoże i telewizja bardzo czysto i panująca w okół cisza . W łazience panował ład ,był szampon , mydło, miły i czysty ręcznik oraz co najważniejsze prysznic .Był to mój krótki pobyt w tym miejscu ,ale chętnie tam powrócę . gorąco polecam .
Ostatnio opisywałem tę placówkę gdy chciałem wysłać paczkę i zajęło mi to pół godziny przy czteroosobowej kolejce. Ocena moja wyniosła 2 .Dzisiaj byłem zdumiony gdy otworzyłem skrzynkę pocztową wyjąłem z niej list zupełnie skierowany do innego adresata inne nazwisko i imię, inna ulica jedynie numer bloku i mieszkania był taki sam . Było to jakieś pismo z banku , na szczęście jestem uczciwy i w dodatku znam adresata i dostarczę mu ten list .Wobec tego dzisiaj listonosz zarobił - 5 .
Moje wizyty w tym Urzędzie pocztowym są pechowe ,zazwyczaj za każdym razem pomimo ,że nie ma dużo petentów trzeba poświęcić sporo czasu , aby zostać załatwionym .Za każdym razem panie urzędniczki mają problemy z systemem .Ostatnio chciałem wysłać paczkę zajęło mi to pół godziny przy czteroosobowej kolejce , powód awaria systemu .Innym razem odebranie listu poleconego zajęło mi 20 minut przy braku kolejki , powód awaria systemu wniosek - przestarzały sprzęt , albo urzędniczki , a przecież listonosz bez komputera roznosi listy polecone .W bardzo nie elegancki a wręcz opryskliwy sposób padają odpowiedzi i klienci narzekają na jakość obsługi.
Wielokrotnie dokonywałem zakupu węgla na tym składzie tylko dlatego , że mieszkam bardzo blisko to jedyny plus który sprawiał ,że tam powracałem.W pomieszczeniu które spełnia role biura zawsze na stole stoi butelka z alkoholem (różnego rodzaju) jakieś rozwalone resztki jedzenia nie brakuje też towarzystwa które jest pod wpływem alkoholu i żartujących sobie z klientów dookoła panuje bałagan .Gdy wszedłem do " biura" przeraziłem się widząc jak właściciel okłada drążkiem jednego z klientów który chciał sprzedać trochę złomu ,prawdopodobnie razem pili i coś zginęło ,po całym zajściu nie mogłem się porozumieć z właścicielem co do ceny ,ponieważ nie kontaktował : Była to moja ostatnia wizyta na tym składzie węgla i odradzam innym ceniącym spokój i własne bezpieczeństwo.
Pomimo małej ilości klientów bardzo długo musiałem stać w kolejkach , zakup kurczaka kolejka 5 osób oczekiwanie ok. 15 min. zakup surówki kolejka 0 osób pani z obsługi zajmowała się bułeczkami czas oczekiwania ok.10 min. przy kasie kolejka 8 osób czynna 1 kasa czas oczekiwania 5 min. Zakup kurczaka i surówki zajął mi pół godziny.Podczas pobytu w tym markecie miałem wrażenie , że lekceważy się klienta.
Sklep prowadzony jest na podstawie umowy ajencyjnej przez dwie panie. Lokal bardzo ponury przerobiony z knajpy z czasów PRL .Bardzo słabe zaopatrzenie mały asortyment oferowanych produktów , w drzwiach wejściowych sprzedawczyni paląca papierosa .Sklep natomiast dobrze zaopatrzony w alkohole z dolnej półki sprzedaje się nawet papierosy na sztuki ,z boku stoją osoby w stanie po spożyciu próbując wyrwać od klientów jakieś drobne .Przyznam ,że mieszkam obok tej placówki i na co dzień omijam to miejsce ,ale nie raz muszę robić tutaj zakupy.Obsługa raczej miła choć n ie zawsze kieruje się dobrem klienta.
Pomimo dużej ilości klientów robiących zakupy na sali sprzedaży panował porządek ,kolejki do kas były krótkie miła obsługa, przy stoisku z warzywami kompetencja personelu .Podczas pobytu w tym obiekcie czułem sie szanowanym klientem . Był tylko jeden problem mały asortyment.Zwróciłem oczywiście uwaę na jakość owoców i warzyw ,były świeże i ładnie wyeksponowane .Muszę przyznać , że od dawna jestem klientem tego Dyskontu , lecz dopiero teraz przyjrzałem sie dokładniej robiąc to badanie .
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.