Opinie użytkownika (2)

Personel w tym...
Personel w tym sklepie zawsze służy pomocą. Wchodząc do sklepu ekspedientki potrafią profesjonalnie zająć się klientką tzn. pomagają odpowiednia do figury dobrać asortyment, nie wciskają ludziom najdroższych rzeczy tylko te, które "dobrze leżą". Doskonale potrafią dopasować odpowiednie części garderoby włącznie z dodatkami. Same obsługujące są odpowiednio ubrane i zadbane. Oferta sklepu jest szeroka, w razie braku towaru Panie sprawdzają jego dostępność w sklepach znajdujących się w pobliżu. Ekspozycja towaru jest zawsze nienaganna jak i sam porządek w sklepie, co nie raz jest ciężkie w sieciówkach przez, które przewija się wielu klientów.

Michalina_76

01.08.2011

Orsay

Placówka

Rybnik, C. H. Plaza, ul. Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest jak najbardziej kompetentny tj. panie wiedzą, co mają na stanie, w razie braku jakiś produktów potrafią podać przybliżoną datę ich dostawy. Niestety odnośnie obsługi w tym sklepie nic dobrego powiedzieć nie mogę, ponieważ pani ekspedientka jest bardzo nie miła tj. odnosi się do klienta jakby miała do niego pretensje, że przeszkodził jej w piciu kawy. Ponadto czas oczekiwania na obsługę jest długi, ponieważ wchodząc do sklepu sprzedawczyni zamiast podejść z uśmiechem, odwraca się i udaje, że "coś" robi. W tej sytuacji klient jak zauważyłam ma dwa wyjścia: albo poprosić Panią o obsłużenie, albo po prostu wyjść ze sklepu. Oferta sklepu jest bardzo duża- w jednym miejscu można kupić rzeczy potrzebne do wyprawki, a także te przydatne na późniejszych etapach rozwoju (mniej więcej do 5 roku życia) tj. wózki, zabawki, łóżeczka, ubranka, huśtawki itp. Wszystkie te produktu wykonane są z produktów wysokogatunkowych, jedyną ich wadą jest wysoka cena, która nieraz jest wyższa aniżeli ta proponowana przez sklepy firmowe typu SMYK. Niestety wygląd sklepu również pozostawia wiele do życzenia- pomieszczenie jest całe zastawione wózkami, przez co trudno tam przejść szczególnie z małym dzieckiem, a poza tym nie jest ono przystosowane do pomieszczenia tak dużego asortymentu.

Michalina_76

01.08.2011

MALUCH

Placówka

Żory, os. Sikorskiego 15

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi