Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
pomimo tego iż...
pomimo tego iż nie znalazłam odpowiedniego produkty którego szukałam oceniam obsługę bardzo dobrze ponieważ p opisaniu cech produktu panie nie próbowały wciskać mi niczego co byłoby nie zgodne z moimi oczekiwaniami i zgodnie z prawda odpowiadały na kolejne pytania. Nie wiem jak większość ale ja bardzo sobie cenię szczerość w kontaktach z ekspedientami i czasami odpowiedź że nie ma takiego produktu jakiego szukam zaoszczędza mi czas i nerwy.
Po przybyciu do...
Po przybyciu do placówki zostałam bardzo mile powitana.Po zapoznaniu się ze sprawą skierowano mnie natychmiast do odpowiedniej osoby.Na samym początku zaproponowano kawę. Zostałam najpierw wysłuchana, zapoznano mnie z ofertą jaką może mi bank zaproponować, Pani pomogła mi przeanalizować wszystkie wątpliwości- pomoc w kalkulacji. Powiedziano mi otwarcie jakie są ubezpieczenia jakie wszystkie koszty pozostałe, nic nie zostało ukryte bądź zatajone tak jak to w innych bankach miało miejsce. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie, podczas całej rozmowy czułam, że Pani zależy na tym abym nie pogłębiała się w dalsze długi i wybrała korzystną dla siebie ofertę. Fachowość, pomoc i zaangażowanie bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Nie spotkałam się jeszcze, aby w tak opiekuńczy sposób podchodzić do klienta. Czułam, że obsłudze na prawdę zależy a nie, że chcą mnie tylko naciągnąć.
