Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Na zauważenie mojej...
Na zauważenie mojej osoby czekałam ok 30 min, właściwie sama poprosiłam o pomoc gdyż stwierdziłam iż nie mam zamiaru spędzić tam reszty dnia. Chciałam kupić maszynkę do włosów, owszem dokonałam zakupu ale nie dlatego iż sprzedawca był uprzejmy i doradził mi najlepszą lecz dlatego że jej potrzebowałam. Pan, który mnie obsługiwał nie był pomocny. Więcej informacji na temat produktu dowiedziałam się z opakowania niż od sprzedawcy. Oferta sklepu dość bogata, jest w czym wybierać. Sklep czysty, zadbany, asortyment ładnie wyeksponowany i opisany.
Pani konsultantka owszem...
Pani konsultantka owszem zainteresowana klientem aczkolwiek wrażenie odniosłam iż męczy ją moja osoba jak tez inni klienci. Mimo zbadania moich potrzeb odnośnie abonamentu nie przedstawiono mi korzystnej dla mnie oferty. Odniosłam wrażenie iż pani konsultantka jest nieco zagubiona w prezentowanych przez siebie ofertach. Lokalizacja punktu sprzedaży również mało korzystna dla klientów. Punkt znajduje się na pasażu handlowym w TESCO gdzie brak jest spokoju i prywatności. Punkt w miarę zadbany.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Marzeno, serdecznie dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszej sieci i wizyty w jednym z punktów naszej firmy. Codziennie dokładamy starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi możliwie najlepsze rozwiązanie ofertowe, obsługowe i jakościowe, które będą jednocześnie wystarczająco elastyczne, żeby dostosować je do każdych potrzeb. Główny ciężar tych działań spoczywa na Konsultantach, których szkolimy tak, by zawsze mogli świecić przykładem profesjonalizmu i empatyczności. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia z naszą firmą będą już wyłącznie bardzo pozytywne i będziemy mogli cieszyć się z obopólnie korzystnej współpracy. Zachęcamy do odwiedzania nas także w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
