Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu chciałam na platformie Player.pl wykupić jeden z dostępnych tam filmów. Próbowałam na kilku urządzeniach, ale bezskutecznie. Skontaktowalam się z obsługą klienta by się dowiedzieć czy może robię coś nie tak. Okazało się że nastąpiło przeciążenie serwerów i nie było możliwości wykonania jakiejkolwiek transakcji. O sprawie zapomniałam, znalazłam inny film. Mu mojemu zdziwieniu kilka dni później ponownie otrzymałam przeprosiny ze strony punktu obsługi, która w gratisie dołączyła kod na bezpłatne obejrzenie wybranego przeze mnie filmu.
Pani, na którą...
Pani, na którą trafiłam dzwoniąc na infolinie zachowywała się skandalicznie!! Przestał mi działać internet, a dokładniej urządzenie które mi go zapewnia. Zadzwoniłam na infolinię w celu dopytania czy mają może awarię(sąsiad miał dokładnie ten sam problem) czy po prostu padł sprzęt. Na początku zostałam zapytana czy mam router czy modem. Jako osoba zielona w tych sprawach, powiedziałam że chyba modem, ale podałam jeszcze model urządzenia. W słuchawce usłyszałam szydercze "to jest router proszę pani". Pani powiedziała, że mam zresetować urządzenie małym przyciskiem za pomocą wykałaczki. Jako, że miałam pod ręką igiełkę, zrobiłam to i powiedziałam że nie przyniosło to efektu. Co usłyszałam? "yhym.. rozumiem że zawsze ma pani przy sobie wykałaczki?"... Po prostu mnie zamurowało. Czas oczekiwania na rozmowę to 15 min, dużo za dużo.
Często robię tam...
Często robię tam zakupy, ale to bardziej z powodu że muszę, a nie że chcę. Prawie za każdym razem jak tam jestem, nie zgadzają się ceny z tym co jest na półce. Czasami jest to kilkadziesiąt groszy, raz mi się zdarzyło ponad 1zł więcej. Obsługa miła, ale na 6 bym ich nie oceniła. Zdarza się, że nie powitają czy nie pożegnają klienta. Nie widać też uśmiechu na twarzy, jedynie zmęczenie. Obsługa jest w miarę szybka. Jeżeli chodzi o czystość to nie mam zastrzeżeń, zawsze jest posprzątane.
Świetnie zaopatrzony sklep!...
Świetnie zaopatrzony sklep! Przeogromny wybór, towary naprawdę świetnej jakości, a do tego dobre ceny. Obsługa na wysokim poziomie, zawsze chętnie pomogą. W sklepie zawsze panuje porządek. Chce się wracać i ja często to robię :)
Fatalna obsługa, Pan...
Fatalna obsługa, Pan wyglądający jakby przyszedł z ulicy - podarte spodnie i brudna, wyciągnięta koszulka. Chyba najbardziej nieuprzejma obsługa z jaką się kiedykolwiek spotkałam. W salonie panował okropny bałagan, gabloty były puste lub niekompletne (np sam pilot bez dekodera). Za personelem był stos kartonów, który wyglądał jakby miał zaraz spaść. Spędziłam tam 30 minut, a moja sprawa nie została w żadnym stopniu załatwiona. Na pewno juz się tam nie pojawie, skutecznie mnie zniechęcili do swoich usług.
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, kiedy podeszłam do pracownika by zapytać gdzie znajdę sprzęt potrzebny na kemping, nie dość ze pokazał to jeszcze doradził co będę potrzebować. Świetnie zaopatrzony i jest w czym wybierać. Sklep zawsze jest czysty, mimo ilości ludzi jaka sie przez niego przewija. Każda wizyta tam to przyjemność!
