Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Sklep Reserved w...
Sklep Reserved w Starym Browarze mogę ocenić bardzo pozytywnie.Zawsze, kiedy tam jestem mogę czuć się swobodnie przeglądając buty, ubrania i dodatki. Nikt mnie nie goni, nie zerka na mnie podejrzliwym wzrokiem. Kiedy nie mogę sobie poradzić ze znalezieniem np. odpowiedniej bluzki mogę liczyć na pomoc Pań kasjerek i Pań z obsługi. Każda z nich sprawdzi dla mnie dostępność towaru w ich punkcie, w innych punktach, przeszuka magazyn, czy też zaoferuje rezerwację w innym salonie. I za każdym razem zrobi to z uśmiechem, który sprawia, że chce się powrócić. Nawet, gdy jest natłok ludzi i w kolejce do sprawdzenia towaru stoi kilku klientów jasnym jest, że odnoszą się do nich z uprzejmością i będąc chwilowo zajętą poproszą grzecznie o poczekanie tych kilku minut. Minusem, jaki widzę jest tylko to, że czasami (gdy nie ma dużej liczby klientów) bluzki leżą niepoukładane i trzeba się przekopać przez stertę ubrań, aby coś znaleźć.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się do Starego Browaru w celu znalezienia prezentu dla mojej mamy. A ponieważ perfumeria Douglas znajduje się prawie przy samym wejściu uznałam, że zajrzę, co mają ciekawego. Początkowo, gdy przechadzałam się po bocznych alejach sklepu nie było żadnego problemu, nikt mnie nie zaczepiał, mogłam spokojnie pooglądać i powąchać dane produkty. Niekomfortowo poczułam się podchodząc do produktów z tzw. "droższych półek". Ekspedientka najpierw zmierzyła mnie od góry do dołu wzrokiem mówiącym " I tak Cię na to nie stać", a potem z przyklejonym uśmiechem podeszła i zapytała, czy może jednak mogłaby w czymś pomóc. Odpowiadając, że nie i że tylko oglądam, zostawiła mnie w spokoju, nie spuszczając jednak ze mnie oczu. To było bardzo nieprofesjonalne zachowanie, ponieważ poczułam się jak osoba, która mogłaby coś ukraść. Owszem, może Panie ekspedientki posiadają ogromną wiedzę na temat kosmetyków i potrafiłyby doradzić to jednak bardzo często robią to z łaską i od niechcenia, kiedy klientka nie wygląda jak milion dolarów.
