Opinie użytkownika (111)

Korzystam z Paczkomatów...
Korzystam z Paczkomatów Inpostu od pewnego czasu. Rewelacyjne rozwiązanie pozwalające na odebranie przesyłki w dogodnym dla mnie terminie. Kilkakrotnie zgłaszałem przez stronę internetową InPostu problemy z Paczkomatami w mojej okolicy (kwestie techniczne) oraz sugestie z nimi związane. Z każdym razem na moje zapytania otrzymywałem szybką i kompetentną odpowiedź. Świadczy to o tym, że firma przywiązuje wagę do kontaktu ze swoim klientem. Tak trzymać!

Markus

14.02.2011

InPost

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej instytucji od ponad 10 lat. Jest to jedyna biblioteka, gdzie mogę zamówić interesujące mnie pozycje poprzez Internet bez wychodzenia z domu. Do biblioteki przychodzę więc już tylko po odbiór książek. Znakomita oszczędność czasu. Jest to o tyle wygodne, że mogę spokojnie wyszukać w sieci opinii na temat danej książki i potem w razie potrzeby szybko ją zamówić. Do kompletu wygodna forma rezerwacji wypożyczonej książki i, co najważniejsze, mailowy system informowania o realizacji zamówienia na książki czy dostępności zarezerwowanej pozycji. Miło, że zawsze jest podawana informacja, do kiedy zamówienie musi być zrealizowane zanim zostanie automatycznie usunięte. Dobry pomysł! Dodatkowo w BŚ można skorzystać z darmowego dostępu do sieci Internet przez WiFi. Korzystanie z sieci w bibliotece ma swoje plusy - cisza :)

Markus

14.02.2011

Biblioteka Śląska

Placówka

Katowice, Plac Rady Europy 1

Nie zgadzam się (1)
Zdecydowanie najbardziej kompetentna...
Zdecydowanie najbardziej kompetentna firma kurierska w tym kraju. Świetny system Campus UPS do przygotowania i monitorowania paczek, bezproblemowa obsługa. Oczywiście sporo zależy od kuriera, ale ten, który mnie "obsługuje" zdecydowanie zasługuje na pochwałę. Wysyłałem paczkę, przygotowałem wcześniej list przewozowy wydrukowany przez system Campus, określiłem w jakich godzinach kurier ma być po paczkę i bez żadnego problemu przekazałem przesyłkę do wysłania. Kurier podpisał odbiór i..to wszystko. Następnego dnia paczka była o odbiorcy. Tak powinno być w każdej firmie kurierskiej!

Markus

14.02.2011

UPS

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Dobre ceny, duży...
Dobre ceny, duży plus za darmową wysyłkę do Paczkomatu. Niestety co do samej obsługi to tym razem byłem nieco zawiedziony. Z powodu wpłaty na inne konto niż podano w instrukcji oczekiwanie na towar przeciągnęło się o dobry tydzień. Trochę długo moim zdaniem. W końcu sprawdzenie przelewu nie trwa kilka dni

Markus

20.10.2010

gral.pl

Placówka

Gdańsk, Politechniczna 7/20

Nie zgadzam się (3)
Zjawiłem się w...
Zjawiłem się w firmie, po wcześniejszych ustaleniach drogą mailową w sprawie zakupu kopert bąbelkowych. Pracownik obecny na miejscu z uśmiechem i błyskawicznie mnie obsłużył i za chwilkę mogłem już wychodzić z kartonem kopert. Co do samych kopert to powiem tylko tyle, że kupując od lat takie koperty nie spotkałem się z tak wysokiej jakości towarem. Słowo "aksamit" byłoby tu bardziej na miejscu :) Zdecydowanie polecam

Markus

07.04.2010

Grafit

Placówka

Katowice, Chorzowska 73 B

Nie zgadzam się (34)
Znakomity pomysł z...
Znakomity pomysł z parkingiem lotniskowym powiązanym z Lotniskiem Pyrzowice. Poprzez stronę internetową wygodnie dokonałem rezerwacji miejsca w dogodnym dla mnie terminie. System od razu podaje jaki będzie całkowity koszt postoju. Po przybyciu na miejsce uregulowałem należność w kasie stacji paliw BP, do której należy parking a następnie zaparkowałem w wybranym przez siebie miejscu po czym zostałem przewieziony przez obsługę parkingu na lotnisko. Wszystko oczywiście w cenie postoju. Do kompletu otrzymałem wizytówkę z numerem telefonu stacjonarnego i komórkowego by po powrocie można się było skontaktować z parkingiem i poprosić o przewiezienie do zaparkowanego samochodu. Cała "operacja" odbyła się w sposób bardzo sprawny, obsługa życzliwa i kompetentna

Markus

04.01.2010

Port Lotniczy Pyrzowice

Placówka

Pyrzowice, Transportowa

Nie zgadzam się (26)
Smaczne potrawy w...
Smaczne potrawy w szerokim wyborze (naleśniki z różnym nadzieniem na słodko i obiadowe, placki ziemniaczane, zupy i dania kuchni tradycyjnej, czyli np. kotlet schabowy z frytkami/ziemniakami). Obsługa sympatyczna, zwłaszcza szefowa - bardzo miła starsza pani. Na zamówienie czeka się krótko. Porcje zapewniające spokojne zaspokojenie głodu. Jedyny mankament to niestety zapachy - czuć od wejścia, że do plackarnia. Przydałby się jakiś porządniejszy wywiew

Markus

10.12.2009

Plackarnia

Placówka

Katowice, Podgóna

Nie zgadzam się (30)
Cenowo może bez...
Cenowo może bez specjalnych rewelacji, ale dania odpowiedniej wielkości i smaczne. Obsługa sympatyczna i szybka. Na zamówione potrawy nie czeka się długo. Dodatkowo cały czas jest kontakt z osobą obsługującą lokal - nie trzeba jej szukać po całej pizzerii. Całkiem przyjemny wystrój lokalu nawiązujący, zgodnie z nazwą, do starej polskiej chaty. Całkiem przyjemny klimat

Markus

10.12.2009

Pizzeria Zagroda

Placówka

Katowice, Sowińskiego 5a

Nie zgadzam się (21)
Sympatyczna i uprzejma...
Sympatyczna i uprzejma obsługa zwłaszcza na dziale z alkoholami. Przejrzyste rozłożenie towaru - bez problemu znalazłem to co chciałem, obsługa kas miła i pomocna. Nawet ochrona sklepu chętnie służąca pomocą. Na duży plus indywidualne podejście do klienta - czegoś takiego nie spotkałem w markecie. Bardzo mi się to podoba

Markus

10.12.2009

Tesco

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (12)
Drobne zakupy w...
Drobne zakupy w Centrum Handlowym Belg w Carrefour Express. Dziwny smród ciągnący się od kas do działu z wędlinami, a więc drugiej strony sklepu. Towar porozrzucany po całym sklepie bez jakiegokolwiek sensu. Tuż obok kasy brudna i odrażająca pusta lodówka wyglądająca jakby nie była myta od początku istnienia sklepu. Jedynie kasjerka całkiem miła, witająca i żegnająca klientów (starsza pani), ale niestety uraz pozostał

Markus

10.12.2009

Carrefour Express

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (31)
Kompetentna i sympatyczna...
Kompetentna i sympatyczna obsługa z chęcią zajmująca się klientem. Odbierałem osobiście zamówienie złożone w sklepie komputerowym. Podałem tylko nazwisko i wszystko było jasne. Widać, że handlowiec otacza troską klienta niezależnie czy pyta o rozgałęziacz portów USB za 20 zł czy kupuje płyty za ponad 160 zł. Duże brawa za taką obsługę

Markus

10.12.2009

Komputronik

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (19)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi